to read complaints and reviews, or file yours.
Puma’nın internet sitesinden çift olarak aldığımız Puma Caracal 36986344 model iki ayakkabıdan benim kullandığımın deris...i soyulmaya başladı. Ayakkabıları 2024 Ekim ayında aldım, Şubat–Mart–Nisan gibi ara ara kullanmaya başladım. Kullandığım dönemde derisindeki soyulmayı fark edince ayakkabıyı kenara
Maltepe Piazza AVM’deki Puma mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım ayakkabının ön kısmında yaklaşık altı aydı...r soyulma ve kırılma problemi yaşıyorum. Ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Uzun süre yurt dışında olduğum için ürün
18.08.2025 tarihinde 212 Outlet AVM’deki Puma Outlet mağazasından Puma Caven Dime model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ...düzenli ve olağan şekilde kullanmama rağmen yaklaşık bir ay sonra, 20.09.2025 tarihinde ayakkabıda soyulmalar başladı, sonrasında da ilerleyen süreçte yırtılma meydana geldi. 11.1
Yaklaşık bir yıl önce Trabzon Uzun Sokak’taki mağazadan Puma Pro Series model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının iç k...ısmında, özellikle ayak uçlarına denk gelen bölgede kumaşta katlanmalar oluştu ve bu durum giydikçe rahatsız edici bir hale geldi. Yaklaşık birkaç aydır bu sorun devam ediyor. Sor
Yaklaşık 4 ay önce Sporthink Gaziemir Optimum mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan... yaklaşık 3 ay sonra sağ ve sol file kısımlarında aynı anda açılmalar meydana geldi. Ürün hâlâ garanti süresi içerisindeyken bu sorunu yaşadım. Ayakkabıyı inceleme için bizzat mağ
Haziran 2025’te Akasya AVM Sneaks Up mağazasından Puma marka, kıpkırmızı renkte bir spor ayakkabı satın aldım. Normal ko...şullarda uzun süre kullanılması gereken bir ayakkabı olmasına rağmen, sadece yaklaşık dört ay gibi kısa bir sürede özellikle ön kısmında ciddi bir renk solması yaşandı ve kırmızı o
Kızım için 28.02.2025 tarihinde Kastamonu’daki Çetinkaya Spor mağazasından Puma markasına ait, 40262301 kodlu spor ayakk...abıyı günlük kullanım amacıyla satın aldım. Ürün yalnızca 2–3 ay gibi kısa bir süre, tamamen normal ve özenli şekilde kullanılmış olmasına rağmen, herhangi bir darbe, zorlayıcı ya
FLO internet sitesinden Ekim 2025 tarihinde Puma CRN-ST model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı daha ikinci kez kull...anmamda yanlardaki kumaş kısımlarında sararmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir renk bozulması yaşanması ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ayakkabıyı i
İzmir Hilltown AVM Puma mağazasından 22.04.2025 tarihinde aldığım ayakkabının iç dikişleri, tabanla birleşen kısmından y...ırtıldı. Ürün satılırken özellikle 2 yıl garantili olduğu söylenmesine rağmen, daha birkaç ay içinde böyle bir yırtılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaklaşık 3 ay önce
12.09.2025 tarihinde Van AVM’deki In Street mağazasından Puma Softfoam tabanlı bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kull...anmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra ayakkabıda renk atma ve solma başladı, aynı zamanda yan kısımlarında ve uç kısmında açılmalar oluştu. Bu durumu yaşar yaşamaz ürünü garanti
Puma 212 AVM mağazasından aldığımız spor ayakkabıyı yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra tabanında açılma ve yanında yırtılm...a meydana geldi. Ürünü 6. Aya geldiğimizde internet üzerinden başvuru yaparak, hatanın ve deformasyonun fotoğraflarını Puma’ya ilettik. Buna rağmen ürünün incelenmesini bile kabul
Eskişehir Vega In Street mağazasından aldığım iki adet Puma ayakkabıyı, garanti kapsamında iade/değişim yapılması için 0...9.01.2026 tarihinde İnegöl In Street mağazasına götürdüm. Ürünlerim Puma Smash V2L ve Puma Rebound Layup Lo sl jr modelleridir. Her iki ayakkabıda da ön kısımda sağ ve solda yırtık
05.03.2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden Puma resmi satış mağazasından Puma Twitch Runner ptx modeli bir ayakkabı satın... aldım. Ürünü özellikle ptx yani su geçirmez özelliği için tercih ettim ve kış sezonu geldiğinden beri yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ancak kısa süre içinde ayakkabının yan kısmınd
In Street Ümraniye Canpark AVM mağazasından 15.11.2025 tarihinde çocuğuma Puma spor ayakkabı satın aldım. Daha 2 ay bile... dolmadan, 01.01.2026 tarihinde ayakkabının dikişlerinde sökülmeler olduğunu fark ettik. Ayakkabının bu kadar kısa sürede dikişlerinden atması üzerine ürünü firmaya gösterdim, fot
Ankara Nata Vega AVM’deki Puma outlet mağazasından aldığım Puma marka sırt çantasını yaklaşık 10 gündür normal şekilde k...ullanmaktaydım. Ancak çantanın kulpları herhangi bir zorlanma ya da darbe olmaksızın, tamamen günlük kullanım sırasında yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik normal kulla
Puma internet sitesinden bugün 9801 kodlu Puma marka spor ayakkabıdan iki adet satın aldım. Ürünleri denediğimde ayaklar...ımı belirgin şekilde sıktığını ve rahat olmadığını fark ettim. Ayakkabıları kullanamayacağım için iade etmek ve değişim değil, doğrudan ücret iadesi almak istiyorum. İademin hızlı
7 Eylül 2025 tarihinde FLO üzerinden Puma marka, 2450367274 sipariş numaralı spor ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yaklaşık... 75–80 gün kadar kullandım. Daha 2 aylık kullanımdayken sağ ayakkabının burun kısmı içeriden yırtılmaya başladı. İlk başta kendi hatam sandığım için çok önemsemedim ancak ilerleyen
4.11.2025 tarihinde Gübra Giyim’den 6.250 TL ödeyerek Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sade...ce 4 gün kullanmama rağmen iç dikişleri ayağımı ciddi şekilde acıtmaya başladı, iç topuk kısmı delindi ve bağcık delikleri yırtıldı. İç dikişleri katlandığı için her giydiğimde aya
İstanbul Anadolu Yakası Meydan AVM’de bulunan Boyner mağazasından Ekim 2025 tarihinde Puma marka spor ayakkabı satın ald...ım. Yaklaşık üç aylık kullanım sonrasında ayakkabının sol ön kısmında yaklaşık 3 cm’lik bir çatlak oluştu ve her iki ayakkabının arka kısımlarında da deformasyon problemi yaşadım.
Hepsiburada güvencesiyle Ayakkabı Dünyası satıcısından Puma Evolve Boot Ac + Ps çocuk kar botu satın aldım. Ürünü ekim a...yında aldım ancak havalar tam soğumadığı için hemen kullanmadık. Yaklaşık 1 ay sonra, havalar soğuyup yağmur başladığında oğluma giydirdim ve botu toplamda 4–5 kez giydi. Hafif yağ
Puma internet mağazasından yaklaşık 10 ay önce aldığım Puma RS-X Efekt model ayakkabımı toplamda yalnızca yaklaşık 5 ay ...kullandım. Buna rağmen ayakkabının arka taban kısmında ve burun kısmında yırtılma ve açılmalar meydana geldi. Kasım ve aralık aylarında internet üzerinden defalarca inceleme taleb
Puma’dan 31.03.2025 tarihinde İkitelli OSB Başakşehir Deposite şubesinden AMG Slipstream ve Suede XL Crush model iki ade...t ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları, özel durumu olan evladımın ameliyat süreci nedeniyle aslında çok sık kullanma imkanım da olmadı; şehir dışı tedavi süreçlerimiz nedeniyle topl
05.02.2025 tarihinde Olivium’daki mağazadan Puma Future model bir krampon satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında g...iyerken yaklaşık iki ay önce kramponda yırtılma meydana geldi. Garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen bu sorunla ilgili mağduriyetim giderilmedi. Ürünü aldığım mağazaya gittiği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100