to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabısında İlk Kullanımda Yara Oluşması Ve İade Talebi
Puma Fuarı’ndan 26 Aralık tarihinde aldığım Puma marka ayakkabı, ilk kullanımda ayağımı ciddi şekilde yara yaptı. Şimdiye kadar pek çok farklı marka spor ayakkabı kullandım ancak ilk defa bir marka ayakkabıda böyle bir sorun yaşıyorum.
Ücretini tam olarak hatırlamıyorum fakat ayakkabının bu şekilde rahatsızlık vermesi hem sağlık açısından hem de kullanım açısından beni mağdur etti. Ayakkabının incelenerek iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir, öneri ve geribildirimleriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
