to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart’ta İzmit Outlet Center Puma şubesinden kızım için 3.249 TL’ye bir spor ayakkabı aldım. 9 Mart’ta kızım ayakkabıyı okula giydi ve akşam eve geldiğinde ayakkabının arka kısmının hem ayağını vurduğunu hem de arka taraflarının soyulmuş olduğunu gördük. Ayakları yara olmuştu. Bunun üzerine hemen ertesi gün iade/değişim için başvuru yaptım, form doldurdum ve ayakkabının incelemeye alındığı söylendi. Ayakkabı şu an bizde, sadece geri dönüş bekliyoruz.
O günden beri süreçle ilgili net bir geri dönüş alamıyorum, sadece “incelemede” deniyor, başka hiçbir açıklama yapılmıyor. Kızım ayakkabıyı sadece 1 gün giyebildi ve şu an kullanamıyor. Yedek düzgün bir ayakkabısı olmadığı için okula eski, yırtık ayakkabısıyla gitmek zorunda kalıyor. Bu ayakkabıyı da kızım çok istediği için, ev kredisi ödeyip ekstra mesai yaparak zorlanarak aldım. Mağazaya gittiğimizde de zaten kimse bizimle doğru düzgün ilgilenmedi, ayak numarasına göre almamıza rağmen kutuyu bile zorla verdiler, bu yaklaşım da bizi ayrıca üzdü.
Ben, kızımın sadece 1 gün giyip hem ayağını vuran hem de arka kısmı soyulan bu ayakkabı için inceleme sürecinin bir an önce sonuçlanmasını ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyorum. Çocuğumun okula rahatça giyebileceği sağlam bir ayakkabıya kavuşması için hızlı bir çözüm ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme talep ediyorum.
8 Nisan’da İzmir Optimum AVM’deki Puma mağazasından aldığım ayakkabının bir yıl dolmadan arka kısmı tamamen soyuldu ve ayağımı yara yapacak hale geldi. Ürünü bu nedenle kullanamaz oldum. Yaklaşık bir ay önce değişim talebiyle form doldurarak ayakkabıyı garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Bu sü...
31 Mart tarihinde İzmit Outlet AVM’deki Puma mağazasından Puma Caracal model beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece nisan ve mayıs aylarında az olacak şekilde kullandım, yaz döneminde ise neredeyse hiç giymedim. Eylül ayında tekrar giymeye başladığımda ayakkabının yan kısımlarındaki deri...
Puma spor giyim san. Ve tic. Aş. İzmit Puma Şb... Outlet Center AVM. Mağazasından 28.05.2023 tarihinde 3 ayakkabı 6 adet tekstil ürünü olmak üzere toplamda 10.000 liralık alışveriş yaptım. Tekstil ürünlerinde hiçbir problem yaşamadım fakat aldığım 3 adet spor ayakkabıdan 2 sinde aldıktan bir ay sonr...
Ankara City Outlet’te bulunan mağazadan 20 Kasım’da Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının normal satış fiyatı 8.500 TL iken, indirimle 2.500 TL’ye aldım. Buna rağmen ürünü sadece yaklaşık bir ay gibi kısa bir sürede, üstelik normal şartlarda kullandığım halde, arka topuk kısmında bel...
Yorumlar