to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabısının Ucu Kaldı, Değişim Talebim Reddedildi
Ayakkabının ucu kalktı yandan kavladı. 28 şubatta mağazaya götürdüm internet üzerinden resim atıldı ürünün incelenmesi için. Bana olumlu ya da olumsuz dönüş sağlanmadı. Magza çalışanı en kısa sürede SMS ile bilgilendirileceksiniz dendi. Bugün kendim aradım ürün kullanıcı kaynaklı denilerekten red edilmiş değişimi. Puma sattığın malın arkasında dur. Ayakkabıyı aldım 2 ay sonra ucu kavladı yazık çok yazık güvenerekten eşimle kendime aldım aynisini ama yanıldık
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir, öneri ve geribildirimleriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
