to read complaints and reviews, or file yours. 
Puma Smash 3.0 Buck model ayakkabıyı Kahramanmaraş dgn şubesinden aldık. Ürünü yalnızca 1 ay kadar çok kısa bir süre kullandıktan sonra ayakkabının iç kısmında yırtılma meydana geldi. Yırtılmayı fark ettiğimiz gün hiç vakit kaybetmeden ürünü garantiye gönderdik.
İnceleme sonucunda ise ürün bize “kullanıcı hatası” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildi ve kutunun içine sadece buna dair bir not bırakılmıştı. Sadece 1 ayda iç kısmı yırtılan bir ayakkabının kullanıcı hatası sayılmasını hem haksız hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturan bir yaklaşım olarak görüyorum.
Ayakkabının yeniden ve detaylı bir şekilde incelenmesini, kullanıcı hatası olmadığı takdirde ürünün değişimini ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
14-15 Kasım 2024 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Puma mağazasından 3.000 TL’ye Puma Skye Clean model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra kullanmaya başladım ve toplamda sadece 3 ay kullanabildim. Ancak kısa süre içinde ayakkabının topuk ve yan taraflarında ci...
11.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Puma mağazasından 3.710 TL ödeyerek aldığım ayakkabıyı sadece 28 gün günlük kullanımda kullandım. Buna rağmen sağ ve sol çiftin her ikisinin de tabanı aynı yerden delindi ve ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine ayakkabıyı ma...
Yaklaşık bir yıl önce In Street mağazasından Puma Smash v3 model sneakers ayakkabı aldım. Ayakkabıyı henüz iki kere giymeme rağmen ön kısmında açılma oldu ve bu nedenle mağazaya götürüp değişim yaptırdım. Aynı model ve aynı marka ile değişim yapıldı; ancak kısa süre sonra bu ayakkabıda da yine aynı ...
Yaklaşık 10 ay önce Bursa Kent Meydanı’ndaki In Street mağazasından Puma marka bir spor ayakkabıyı 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak 1 yıl dolmadan ayakkabının ön kısmında yırtıklar oluştu ve iç kısmında ciddi d...
Puma mağazasından satın aldığım iki çift ayakkabı, bir yıl dolmadan kullanılamaz hale geldi. Ürünlerin garantisi bulunduğu için inceleme ve değişim hakkı talebinde bulundum. Her iki ayakkabı modelinde de aynı yerden yırtılma meydana geldi ve bu durum tesadüf olamaz. Ayrıca iç topuk kısmında da yırtı...
Yorumlar