Puma ayakkabı garanti kapsamı

14.03.2026 tarihinde a962026000001364 numaralı fatura ile Puma Çanakkale Outlet mağazasından 3.519,20 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldık. Ayakkabı sadece 25 gün içinde taban ile üst kısım birleşim yerinden açıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak bizi hem şaşırttı hem de hayal k...

2025 Ocak ayında Rize Şimal AVM Boyner mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sürekli ve yoğun şekilde kullanmamama rağmen yaklaşık 5 ay sonra tabanda çatlama ve iç arka topuk kısmında belirgin bir aşınma fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deforme olması...

+1

Diyarbakır Ninova AVM’de bulunan In Street mağazasından 26.07.2025 tarihinde Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, kısa süre içinde çorapla temas eden iç kısmında aşınma ve yırtılmalar, dış kısmında da yırtılma oluştu. Bu nedenle 22.04.2026 tarihinde ürünü ma...

Puma Nata Vega mağazasından 12.09.2025 tarihinde satın aldığım ayakkabının kısa süre içinde kenarları açılmaya başladı. Ürün garantili olmasına rağmen, ayakkabıyı 6 Nisan’da incelemeye bildirmemize karşın o tarihten bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünün fişi elimde mevcut olmasına rağ...

Yalova’daki FLO mağazasından 21 Mayıs 2025 tarihinde yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Puma ALL Day Active model spor ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Puma gibi köklü ve bilinen bir markaya duyduğum güvenle bu ürünü tercih etmeme rağmen, yaşadığım sorun ve sonrasınd...

05.04.2025 tarihinde Puma mağazasından Puma Caven Mix Jr ve Puma Caven 2.0 Mid model iki adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları sadece okulda kullanmama rağmen yaklaşık 4 ay içinde her iki ayakkabının da üzerinde yırtıklar ve iç tabanlarında çökme oluştu. Bu kadar kısa sürede iki üründe birden bu k...

N11 üzerinden satın aldığım Puma Caven 380810 model spor ayakkabının sol tekinde, daha ilk aldığımda burun kısmında üretim hatası bulunuyordu. Kullandıkça bu kısımdaki sorun daha da belirginleşti ve aşınma arttı. Yaklaşık 4–5 aydır düzenli olarak giydiğim ayakkabının sadece sol tekinin uç kısmında b...

Puma RS-X Effek+ Gradient+ model ayakkabıyı satın aldıktan sonraki ilk ay içinde ayakkabının katlanma kısmındaki dikişleri açıldı. Bunun üzerine ürünü aldığım mağaza olan Buyaka Puma mağazasına götürdüm ve ayakkabının garanti kapsamında birebir değişimini talep ettim. Mağaza personeli, ürünü önce in...

16.05.2025 tarihinde Viaport şubenizden Puma st Runnel Full l model ayakkabıyı yaklaşık 3.500 TL ödeyerek, özellikle garantisi olduğu için tercih ederek satın aldım. Ancak ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra üst derisinde çatlamalar başladı, yanlardan su almaya başladı ve topuk iç kısmında cid...

Geçen sene Koray Spor Trendyol mağazasından 2 çift Puma Roma ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında her iki çiftte de sağ ayak serçe parmağına denk gelen bölgede yaklaşık 1 cm’lik yırtık oluştu. Aynı sorunun iki ayakkabıda birden meydana gelmesi sebebiyle üretim kaynaklı bir problem o...

13.11.2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden garantili olduğu belirtilen Puma Anzarun Kite siyah koşu ayakkabısını yaklaşık 1700 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ayakkabı, kısa bir süre kullanım sonrasında, 3–4 ay gibi bir zamanda, her iki tekinde de burun kısmından delinerek ciddi şekilde deforme ol...

Ankara Etimesgut Metromall AVM’de bulunan In Street mağazasından yaklaşık 10 ay önce Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünün 1 yıl garantisi olmasına rağmen, ayakkabının bükülme noktasında yırtılma meydana geldi. Bu tür bir yırtılmanın normal kullanımda kullanıcı hatası olarak değerlendiril...

27.03.2025 tarihinde Ankara Optimum Outlet AVM’deki Puma mağazasından 3 çift ayakkabı satın aldım. Toplamda yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Aldığım ayakkabıların üçünde de en fazla 5 aya kalmadan sorunlar çıktı, her biri kısa sürede dağıldı ve deforme oldu. Yaşadığım sorunlar üzerine gerekli işleml...

06.01.2026 tarihinde Puma resmi internet sitesinden yaklaşık 3.200–3.300 TL ödeyerek Puma X-3 Ray model bir ayakkabı satın aldım. Ancak ürünün daha ilk ayında ayakkabının iç topuk kısmında yırtılma oluşmaya başladı ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde bozdu. Bu sorun üzerine müşteri hizmetl...

29 Ağustos’ta Bingöl Kalium AVM FLO mağazasından 4.000 TL ödeyerek Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün üzerinden sadece yaklaşık iki ay geçmişken, Ekim ayında ayakkabının iç astarı neredeyse tamamen yırtıldı. Bu yırtılma nedeniyle ayakkabıyı giyip yürüyemez hale geldim, topuğumun arkası sürekl...

İstanbul Gaziosmanpaşa Gencallar mağazasından yaklaşık 4 ay önce Puma BMW model bir ayakkabı satın aldım ve 7.000 TL ödedim. Alırken özellikle garanti kapsamında olduğu, sorun yaşarsam yardımcı olunacağı söylendi. Ancak ayakkabıyı normal günlük kullanım dışında ekstra bir zorlamaya maruz bırakmama r...

24.03.2025 tarihinde Niğde Sporjinal mağazasından Adidas Superstar ve Puma Caven model iki spor ayakkabı satın aldım. Her iki ayakkabıyı da toplamda 4 ay bile tam olarak kullanmadan, çok az giymeme rağmen ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Adidas Superstar’ın sağ dış uç kısmında açılma meydana geldi,...

Yaklaşık bir yıl önce Trabzon Uzun Sokak’taki mağazadan Puma Pro Series model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının iç kısmında, özellikle ayak uçlarına denk gelen bölgede kumaşta katlanmalar oluştu ve bu durum giydikçe rahatsız edici bir hale geldi. Yaklaşık birkaç aydır bu sorun devam ediyor. Sor...

Eskişehir Vega In Street mağazasından aldığım iki adet Puma ayakkabıyı, garanti kapsamında iade/değişim yapılması için 09.01.2026 tarihinde İnegöl In Street mağazasına götürdüm. Ürünlerim Puma Smash V2L ve Puma Rebound Layup Lo sl jr modelleridir. Her iki ayakkabıda da ön kısımda sağ ve solda yırtık...

İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Sportive mağazasından 27.07.2025 tarihinde Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olduğu için özellikle tercih ettim ve ayakkabıya 5.000 TL ödedim. Ancak ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra iç kısmında parçalanmalar ve yıpranmalar oluştu. Bun...

8 Nisan’da İzmir Optimum AVM’deki Puma mağazasından aldığım ayakkabının bir yıl dolmadan arka kısmı tamamen soyuldu ve ayağımı yara yapacak hale geldi. Ürünü bu nedenle kullanamaz oldum. Yaklaşık bir ay önce değişim talebiyle form doldurarak ayakkabıyı garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Bu sü...

20 Ağustos 2025 tarihinde ailem bana Trendyol üzerinden Koray Spor adlı satıcıdan Puma Carina Street Sneaker White‑Frosty Pink‑Alpine Snow model spor ayakkabıyı 2.049 TL ödeyerek hediye aldı. Ayakkabı elime ulaştığı anda kullanmaya başladım; ancak daha ilk günlerden itibaren ayaklarımı ciddi şekilde...

+1

Ankara Ankamall Sneaks Up mağazasından 4 Kasım’da Puma Palermo spor ayakkabı satın aldım. Satın alırken yanında bana önerip sattıkları temizlik ürünüyle ayakkabıyı sildiğimde ayakkabının boyası akmaya başladı. Ayrıca yağmurlu havada giydiğimde de yine ciddi şekilde boya akması yaşadım. Beş bin küsur...