PttAVM ürün iadesi

Epttavm üzerinden drone siparişi verdik. Ürün elimize ulaştığında drone’un çalışmadığını fark ettik. Üye olmadan alışveriş yaptığımız için durumu mail ile ilettik, bize drone’u geri gönderebileceğimiz söylendi. Bu doğrultuda ürünü 19 Kasım’da kargo ile geri gönderdim ve iade talebinde bulundum. Anc...

Epttavm üzerinden Yıldızlar Teknoloji adlı satıcıdan bir adet cep telefonu satın aldım. Ürün 18.11.2025 tarihinde elime ulaştı ve daha kutuyu açar açmaz ciddi sorunlar fark ettim. Telefonun kaçak/klonlanmış olduğunu anladım; cihazın arkasında normalde olması gereken IMEI numarası baskısı yoktu, onun...

+1

15 Ekim 2025’te Epttavm üzerinden Dağ Metro Market adlı satıcıdan PTT-LMO7VVI3R-151** numaralı siparişle Stanley Iceflow termos satın aldım. Sipariş verirken özellikle yeşil renk tercih etmeme rağmen, bana ürünün orijinalinde bile bulunmayan turuncuya yakın bir renkte, bariz şekilde orijinal olmayan...

Global Beyaz Eşya isimli satıcıyla Instagram üzerinden iletişime geçerek televizyon satın aldım. Bana Epttavm üzerinden bir link gönderildi ve bu linkten ödeme yapmam istendi. Ödeme sırasında işlemin hatalı olduğu, ödemenin düzgün şekilde tekrar yapılması gerektiği, ilk ödemenin ise iade edileceği b...

26.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden yaptığımı düşündüğüm bir işlem sırasında EFT yoluyla F***** K*** isimli kişiye 21.000 TL gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra satın aldığım ürün hiç teslim edilmedi ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Epttavm’ye durumu bildirdim,...

Epttavm üzerinden Sharpie S-Note 20’li kalem satın aldım. Kargo paketini dün açtığımda, ürünün kendi kutusunun daha önce açıldığını ve sonradan kırtasiye bandı ile gelişigüzel bantlandığını gördüm. Kutunun açıldığı çok net bir şekilde belli, bu durum beni hem güvensiz hissettirdi hem de rahatsız ett...

Epttavm üzerinden 11.11.2025 tarihinde Philips 5500 Serisi lattego tam otomatik espresso makinesi satın aldım ve ürün 18.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açtığımda kahve makinesinin kesinlikle sıfır olmadığını, ikinci el kullanılmış ürün olduğunu fark ettim. Ayrıca haznesinden alt kısmına su ka...

Epttavm üzerinden satın aldığım el fanı, tarafıma eksik parçalarla teslim edildi. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda bazı parçaların olmadığını fark ettim. 1056 TL ödeyerek aldığım bu ürün hem eksik geldi hem de bu haliyle kullanılamaz durumda kaldı. Sipariş numaram DNSMJNS2S-141125’tir. Üründ...

Epttavm üzerinden 70mai m300 araç kamerasını 02.09.2024 tarihinde satın aldım. Ürün, 20.09.2025 tarihinde arızalandığı için yetkili servise gönderdim. Servis, 27.10.2025 tarihinde düzenlediği belgede ürünün tamirinin mümkün olmadığını ve satın aldığım firmadan para iadesi talep etmem gerektiğini açı...

Epttavm üzerinden kredi kartımla satın aldığım elektrikli süpürgeyi iade etmek istedim ancak iadem “şartlara uymuyor” denilerek kabul edilmedi. Yaklaşık 1 haftadır bu iade sorunuyla uğraşıyorum ve neden iade edilmediğine dair net ve detaylı bir açıklama alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...

Xiaomi Note 13 Pro marka telefonumu Epttavm üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra klonlanmış IMEI gerekçesiyle bir mesaj aldım ve 2025 yılı Şubat ayında telefonumun şebekesi tamamen kapandı, hattımı kullanamaz hale geldim. Durumu öğrenmek ve çözmek için Epttavm ile görüştüm, onl...

Epttavm üzerinden Ordu Tarım Zirai Shop isimli satıcıdan patpat arka teker fren balataları siparişi verdim. Ancak ürün elime geçtiğinde, sipariş ettiğim fren balataları yerine fren merkezi gönderildiğini gördüm. Ürünü 24 Kasım Pazartesi saat 11.00 civarında PTT şubesinden teslim aldım. Yanlış ürün ...

17 Kasım’da Trendyol üzerinden on parça ürün sipariş ettim, bunlardan biri ikili raf idi. Diğer ürünler elime ulaştı ancak ikili raf hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişlerim arasında görünen 9957278545 numaralı bu parça için sistemde “teslim edildi” yazıyor olmasına rağmen ürün bana ulaşmadı. K...

14.10.2025'de Epttavm üzerinden çakırtaş Bosch adlı satıcıdan bir Bosch kurutma makinesi siparişi verdim, ürün 28.10.2025'de teslim edildi ancak hasarlı çıktı. Bunun üzerine Epttavm üzerinden değişim talebi oluşturdum ve ürünü iade ettim. Epttavm müşteri hizmetleri ile yaptığım her görüşmede, ürün ...

Epttavm üzerinden Atahanlar Teknoloji satıcısından teşhir ürün olarak Anker Soundcore r100 tws Bluetooth kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü iade ederek PTT şubesine fiziki teslimde bulundum. İade işlemim 17.11.2025 tarihinde onaylandı ve ücret iadesinin bankaya iletildiği bilgisi verildi, ancak bu...

Trendyol üzerinden 10609535485 numaralı siparişimle aldığım giyim ürünlerini iade ettim. 25 Ekim tarihinde iade sürecim tamamlandı ve Trendyol, 5298******27 banka referans numarası ile 1.022 TL tutarındaki iade ücretimin PTT Bank PTT Kart hesabıma yatırıldığını iddia etti. Ancak üzerinden 1 ayı aşkı...

Epttavm üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde Bykalite firmasından Konftel Cam 10 ürünü satın aldım. Siparişten önce özellikle iade ürün istemediğimi belirttim, firma temsilcisi de kendi firmalarında böyle şeyler olmayacağını söyleyerek beni rahatlattı. Ancak gelen ürünün iade ürün olduğu çok net şekil...

Epttavm aracılığı ile marketto firmasından aldığım elektrik süpürge hortumunu iade ettim. 13 11 2205 tarihinde iade talebi oluşturdum. 16 11 2025 tarihinde ürün marketto firmasına ulaştı. Aradan geçen 6 günde para iadesi gerçekleşmedi. Epttavm müşteri temsilcisini üç defa aradık. Her seferinde talep...

Epttavm üzerinden indirim kuponu kullanımıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üç gündür telefon, WhatsApp ve e-posta dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarınızı defalarca denememe rağmen sorunuma çözüm bulamadım. Her kanal beni başka bir yere yönlendirdi, fakat somut hiçbir işlem ...

Yaklaşık 2 aydır PTT Kargo Serik bölgesinde aynı kuryeyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Farklı satıcılardan verdiğim en az 3 siparişim PTT Kargo ile gönderildi, fakat kurye beni hiçbir zaman aramıyor, adrese 'yetersiz adres' notu düşüyor, kimi zaman 'tekrar dağıtıma çıkacak' deniliyor, ardından ürünler ...

05.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Sunny SN65QMN252 4K Ultra HD 65 inç televizyon siparişi verdim, ürün 10.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün yetkili servis geldi ve kutu açılışını servis eşliğinde yaptık. Kutu açıldığında televizyonun ekranının sol alt köşesinden sol üst köşesin...

Bosch WQG244C1TR 9 kg kurutma makinesini 18.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldım. Ürün, Edirne/Merkez adresine lojistik firması tarafından teslim edildi. Teslimat sonrası Bosch yetkili servisi gelerek paketin açılımını yaptı ve ürünün kırık ve hasarlı olduğunu tespit etti. Bu durum servis...

2024 Kasım ayında Epttavm üzerinden Xiaomi 70mai marka araç kamerası satın aldım. Ürün 2 yıl garantiliydi ancak arızalandı ve Mobifon servisine gönderdim. Servis, ürünün tamir edilemeyeceğine dair yazılı bir belge vererek para iadesi yapılmasına karar verdi. Elimde bu belge mevcut. Epttavm ile defa...