PttAVM ürün iadesi

01.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-3RKII9E1L-010326 sipariş numarasıyla 5.224 TL ödeyerek Philips Azur dst8021/30 3000 w buharlı ütü satın aldım. Ürün 03.03.2026 tarihinde gel-al noktasına ulaştı ve teslim aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda paketin daha önce açılmış olduğunu ve ütünün kırık ş...

PTT Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ürünün iadesi sırasında mağdur edildim. Dolap üzerinden aldığım ürün kırık geldi, bu yüzden ürünü iade etmek için verilen iade kargo koduyla 9 Mart’ta Eskişehir Tepebaşı Batıkent şubesinden satıcıya geri gönderdim. Ancak satıcı ürünü teslim almayı...

Epttavm üzerinden 26 Şubat 2026 tarihinde 25.950,63 TL bedelle u*** ued dtk nf r65 model beyaz eşya satın aldım. Mesafeli satış kapsamında olduğu için, ürünün niteliklerini ve iç dizaynını anlayabilmem ancak yetkili servis tarafından kurulum yapılmasıyla mümkün olmuştur. Ürünün kurulumu 28 Şubat tar...

Epttavm üzerinden Beko çok amaçlı pişirici siparişi verdim. 1 Mart’ta verdiğim sipariş 5 Mart’ta onaylandı, yaklaşık bir hafta boyunca ürünün kargolanmasını bekledim. Aradan geçen sürenin sonunda beni arayarak ürünün ellerinde olmadığını, istersem farklı bir model ya da ellerindeki teşhir ürünü gönd...

26.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Korkmaz marka bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için ürünü iade ettim. Buna rağmen iadem üç kez reddedildi ve ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram PTT-1QKFAOS2D-260226’dır. Her gün neredeyse müşteri hizmetleriyl...

Epttavm üzerinden qcy t10 tws kulaklık satın aldım. Ürünü iade etmek için 24 Ocak tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcının ürünü garantiye gönderdiği ...

Epttavm üzerinden Mobpazar mağazasından 90X190 ölçülerinde Julya Full Ortopedik yatak satın aldım. Ürün vakumlu paketinden çıkar çıkmaz yaptığım incelemede kumaşında derin sökülmeler, ip çekilmeleri, doku defoları ve hijyenik olmayan lekeler olduğunu gördüm. Bu haliyle ürün açıkça ayıplı mal statüsü...

Epttavm üzerinden bir telefon ekran koruyucusu satın aldım. Ürünü iade ettim, ancak para iadesi tam olarak yapılmadı. Yaklaşık 2 haftadır iademin tamamlanmasını bekliyorum. Sipariş numaram PTT-JK3042V29-080226. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 360,64 TL olarak yaptım. Buna rağmen hesabıma sadece 70 TL...

Epttavm üzerinden 26.02 tarihinde bir adet avuç içi taşlama standı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra hiç kutusunu açmadan iade etmeye karar verdim ve 03.03 tarihinde iade kodu oluşturup Eskişehir Tepebaşı Sütlüce şubesine giderek ürünü iade etmek istedim. Ancak sistemde iade kodu hata verdi v...

Epttavm üzerinden birkaç gün önce Cerave marka yüz temizleme jeli siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kapağının gevşek olduğunu ve ürünün neredeyse tamamının kargo paketinin içine dökülmüş halde geldiğini gördüm. Ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi nedeniyle hemen fotoğrafını çektim ve müşteri hiz...

24.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-OGM9T1039-240226 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün açıklamasında en geç 4 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen siparişim 12 gün boyunca sistemde “hazırlık aşamasında” olarak bekletildi. Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ...

Epttavm üzerinden önkol elektronik ticaret firmasından Arçelik marka bir çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Ödemem 21.649 TL olarak kredi kartımdan çekildi. Siparişten sonra, ürün teslimatı için “Oliz” adlı bir uygulama üzerinden karekod ile onay vermem gerektiği, aksi halde ürün çıkışı yapıl...

PTT Kargo Acıbadem şubesine dünden beri defalarca telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamıyorum. Telefon açılmıyor, sadece robotu dinliyorum ve ardından hat kapanıyor. Madem telefona bakılmayacaksa neden bu hat var, gerçekten anlam veremiyorum. Firmadan aldığım n...

Epttavm sitesi üzerinden, sitede özellikle “orijinal ürün” logosuna güvenerek Logitech Pebble m350 910-006753 mavi sessiz optik kablosuz mouse satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün çakma/replika olduğunu fark ettim. Ürünün kutusu, içindeki seri numaraları ve kutuda yazan ithalatçısı Penta üzerinden...

8 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden “Çakırtaş” adlı satıcıdan Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün hasarlı geldiği için 16 Şubat’ta, kargodan hiç teslim almadan iade talebiyle Hepsijet Kargo cpr61621703056 takip numarası ile satıcıya geri gönderildi. Bu süreçte hem Epttavm ...

09.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden ihtiyaç sahibi bir kişi adına 7.133,38 TL tutarında tekerlekli sandalye siparişi verdim. PTT-KCHQ1P73M-090226 kodlu bu sipariş, tarafımıza hiç teslim edilmediği halde sistemde “Teslim Edildi” olarak görünmektedir. Kargo paketinden ürün yerine yalnızca fatura çı...

Epttavm üzerinden PTT-RFTJCH028-180226 sipariş numarasıyla Formeya marka bir nevresim takımı sipariş ettim. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve tarafıma verilen 29813364 iade kodu ile 24.02.2026 tarihinde Tokat Erbaa’dan PTT Kargo şubesine teslim ederek geri gönderdim. Ürünü zamanında...

13/02/2026 tarihinde Epttavm üzerinden “Vera Delta Plus Yeni Nesil Yazar Kasa Pos Cihazı” ürününü 3.799,00 TL bedelle satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında kutusunun açık olduğunu, güvenlik bandının sökülmüş ve ambalajın yıpranmış olduğunu gördüm. Ürünü kesinlikle kullanmadan aynı gün iade talebi o...

Trendyol Dolap üzerinden Torima marka Hıwach Pro akıllı saat satın aldım. Ürün PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak saatin şarjı yüzde 0 durumdaydı, şarja takmama rağmen ekran kesinlikle açılmadı, hiçbir ışık yanmadı ve saat hiç çalışmadı. Ürünün açıklamasında sağlam ve çalışır durumda olduğu ...

16.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Samsung a36 model bir telefon satın aldım. Ürün 20.02.2026 tarihinde Kırşehir Merkez’deki adresime teslim edildi. Cihazı ilk günden beri kullandığım halde, sessiz moddayken hiçbir bildirimde titreşim çalışmıyor ve bu durum hiç düzelmedi. Yaşadığım sorun üzerin...