Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Saatlerimi Kaybettim
"Hızlı bir şekilde değişim yapıldı teşekkür ederim"


"Hızlı bir şekilde değişim yapıldı teşekkür ederim"


PTT Kargo aracılığıyla Gardırop üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Gardırop’tan kart oyunları kat...egorisinde 6 adet kutu ürün siparişi verdim. 24 Nisan 2026 tarihinde Kahramanmaraş Elbistan’da adrese teslim olarak paketi teslim aldım. Ancak paketi açtığımda içinden yalnızca 3 a
Epttavm üzerinden Konya’da bulunan Daiaz makine Sanayi a. Ş. Satıcısından Flash 300 Çapa makinesi için karbüratör, ayrıc...a buji ve hava filtresi siparişi verdim. Gönderilen karbüratörün kullanılmış olduğunu, bujinin uyumsuz geldiğini, hava filtresinin ise montaj millerinin eksik olduğunu gördüm. Ürün



Yaklaşık altı ay önce Epttavm üzerinden Libery Germany isimli satıcıdan şarjlı vidalama ve taşlama makinesi satın aldım.... Taşlama makinesini fişe taktığımda hiç çalışmadı, şarjlı vidalama makinesinin iki pilini de şarj etmeme rağmen ikisi de çalışmadı, yani ürünleri hiç kullanamadan ikisinin de arıza


26.02.2026 tarihinde Epttavm sitesi üzerinden PTT-1SMBQ8Q32-260226 sipariş numarası ile üga Mağazacılık adlı satıcıdan T...CL 55V6B 4K Ultra HD 55" 140 ekran uydu alıcılı Google Smart LED TV satın aldım. Ürün 05.03.2026 tarihinde iş yerime bırakılıp gidildi ve kutunun sağ orta köşesinde yaklaşık 15 cm




11 Mart 2026 tarihinde Epttavm uygulaması üzerinden Günebakan adlı satıcıdan Singer el dikiş makinesi siparişi verdim. Ü...rünü süresi içinde iade olarak PTT Kızıltoprak şubesinden geri gönderdim. Ancak satıcı adreste bulunmadığı için ürün geri döndü ve üstüne bir de kargo ücreti tekrar benden tahsil e
"Süreç para iadesi ile sonuçlandı. Ankara bhd servise teşekkür ederim. Marka ürünün arkasında durmuştur."




Epttavm üzerinden Masterfone isimli satıcıdan 107.999 TL bedelle iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ürün 16.04.2026 tarihind...e tarafıma teslim edilmesine rağmen, cihazın garanti bitiş tarihi Apple sisteminde 01.03.2027 olarak görünmektedir. Teslim tarihinden ciddi şekilde önce garanti süresinin başlamış
Epttavm üzerinden, sipariş numarası PTT-P87M98L1D-270326 olan alışverişimde, “242 castle” isimli satıcıdan 48.504,01 TL ...bedelle Samsung s25 telefon satın aldım. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 9. maddesi uyarınca, 14 günlük yasal cayma hakkımı süresi içinde kullandım ve ürünü iade için gönderdi
Epttavm üzerinden 9 Nisan’da Auhma ahv-27 araç içi süpürge siparişi verdim, ürün 13 Nisan’da teslim edildi. İlk denememd...e ürünün şarj göstergesinin 10 saniyede bir 5’er 5’er düştüğünü fark ettim; yani ürün daha ilk kullanımda problemli çıktı. Bunun üzerine 17 Nisan’da ürünü iade ettim; ancak Toptan
pttavm.com üzerinden PTT-BHRJI8B1P-100326 numaralı siparişimde yer alan Tek Cepli Peluş Ceket (bej) ürününü 10 Mart 2026... tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denedim ve bedeninin uymaması sebebiyle, iade süresi dolmadan ürünü kargo ile iade ettim. Ancak pttavm.com üzerindeki tedarikçi
Epttavm üzerinden Polybotum adlı satıcı mağazadan 3 adet Homend Steamwork kazanlı ütü siparişi verdim. Toplam 8.028,93 T...L ödeme yaptım. Siparişlerimden sadece 2 adet gönderildi ve gelen 2 üründen birinin de açıkça kullanılmış, ikinci el ürün olduğunu gördüm. Ben ürünleri sıfır olarak sipariş etmeme
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım kitap satışında, PTT Kargo kaynaklı bir sorun nedeniyle hem mağdur edildim hem de ki...tabıma şu anda ulaşamıyorum. Kitabı Bilecik’ten PTT Kargo ile 11 Mart tarihinde gönderdim. Alıcı ürünü teslim almadı, kargo takip ekranında ürünün Denizli’ye gittiği, teslim edilem
30 Mart 2026 tarihinde Epttavm üzerinden verdiğim siparişte, içinde 3 adet ...kılıf bulunan bir kargo paketi teslim aldım. Ancak “Samsung Galaxy s25 fe K

2 Nisan 2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-u8qa4ne39-020426 sipariş numarası ile Xiaomi Redmi Note 15 Pro Plus, Xiaomi... Türkiye garantili olarak ilan edilen bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra IMEI sorgulaması yaptığımda telefonun kayıt dışı olduğunu fark ettim. Bu durumu tespit e
Epttavm üzerinden 08.04.2026 tarihinde ethereum dış ticaret Ltd. Şti. Adlı satıcıdan Xiaomi Note 14 model bir telefon sa...tın aldım, ürün 10.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kutunun açılmış olduğunu, orijinal ambalajında gelmediğini ve cihazın Türkiye garantili olmadığı

Epttavm üzerinden Demir İletişim adlı satıcıdan Xiaomi Redmi 15c 256 GB 8 GB RAM cep telefonu satın aldım. Ürün elime ge...çtikten sonra telefonu ilk kez şarja taktığımda, kutudan çıkan orijinal şarj adaptörü yaklaşık 45 dakika sonra arızalandı. Ayrıca cihazın ekran koruyucusunun önceden yapıştırılmış
Epttavm üzerinden Samsung b310 model 2 adet tuşlu cep telefonu satın aldım. Telefonların ikisi de arızalı çıktığı için a...ynı gün iade işlemlerini başlatarak ürünleri kargo ile geri gönderdim. Toplamda 2.626,40 TL ödeme yaptığım bu ürünler için 30310424 iade kodu ile işlem oluşturdum. Ürünler satıcı
Epttavm üzerinden Newphone isimli firmadan 25 Mart 2026 tarihinde sipariş vererek iPhone 17 256 GB bir telefon satın ald...ım. Ürün 8 Nisan’da elime ulaştığında kargoda hiçbir balonlu naylon, koruyucu vb. Kullanılmadığını, kutunun ezilmiş olduğunu ve kutunun üzerindeki ilk açılma şeridinin daha önce aç


Epttavm den PTT-PUFBI7Q3S-280326 sipariş numaralı ve 2719903667828 kargo numaralı ürünü 28.03.2026 tarihinde sipariş ett...im. 01.04.2026 tarihinde teslim aldım. Evde ürünü açtığımda Philips kazanlı ütünün su haznesinde yaklaşık 1 TL'den büyük çatlak olduğunu gördüm. Epttavm sitesinde **iade butonunu a

Epttavm’nin mobil uygulaması üzerinden Demir Bilişim adlı satıcıdan Xiaomi Redmi 9t marka telefon satın aldım. 05.04.202...6 tarihinde verdiğim sipariş 08.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştığında telefonun kutusunun önceden açılmış olduğunu gördüm. Sıfır ürün olarak satılm
Epttavm üzerinden satın aldığım stor perde için 553 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Ürünü iade etmeme rağmen 18 gü...ndür iade havalesi tarafıma yapılmadı. Konu ile ilgili Epttavm müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir ger
Epttavm üzerinden Book Design adlı mağazadan 08.04.2026 tarihinde saat 17:10’da Yüzüklerin Efendisi 3 Kitap Seti sipariş...i verdim. Siparişim 11.04.2026 tarihinde saat 13:41’de PTT-2V8SUMB3E-080426 sipariş kodu ile teslim edildi. Ancak gelen kitapların korsan basım olduğunu ve son derece kalitesiz şek
02.04.2026 tarihinde Epttavm sitesi üzerinden Ustaeller firmasından Deco Turkey marka 4800 w kömürsüz tilki kuyruğu test...ere siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-U6B3DQ22V 020426’dır. 07.04.2026 tarihinde gelen ürünü açtığımda, sipariş ettiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan Pendulus SAW marka 900 w bir
