to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Almayan Saat Ve Ücret İadesi Talebi
Epttavm üzerinden wikywatch (IMF Elektronik) mağazasından Wiky Watch 4 Plus mavi çocuk saati satın aldım. Ürün 22.06.2026 tarihinde elime geçti; ancak kutusundan çıktığı anda saat açılmadı ve kesinlikle şarj almadı.
Sorun üzerine hem mağaza hem de Epttavm ile defalarca iletişime geçtim; her seferinde şikayetimin ve talebimin alındığı söylendi. Sonrasında ürünü iade talebiyle geri gönderdim. Buna rağmen IMF Elektronik, ürünü iade almak yerine servise yönlendirmiş, tamire almış ve “yaptık” diyerek tekrar bana geri göndermiş.
Ben baştan beri ücret iadesi talep etmeme rağmen tamir seçeneği dayatıldı. Üstelik sözde tamir edilmiş olarak gönderilen saat hâlâ şarj almıyor ve çalışmıyor. Hem ürün arızalı, hem de süreç boyunca talebim dikkate alınmadığı için markaya ve firmaya güvenim tamamen sarsıldı.
İlk günden beri ayıplı olan bu ürün için tamir değil, ücret iadesi talep ediyorum. Ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinize ilişkin gerekli bilgilendirme, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden yapılmıştır. Saygılarımızla. pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
Evet yaptınız. Hala tamire göndermemi istiyorsunuz. Bozuk cihaz için kullanabil RK yerine ben sizin ayıbınızı kapatmak zorundaymışım gibi. Hem de çalışması için verdiğim parayı hala elinizde tutarken.
