to read complaints and reviews, or file yours.Mızrak Testere Hasarsız İade Reddi
Mızrak Testere Hırdavat Çelik İmalat Bileme Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden Epttavm üzerinden yanlışlıkla elektrikli testere sipariş ettim. Aslında benzinli testere almam gerekirken hatalı seçim yaptığımı fark edince, yasal süre içinde hiçbir hasarı olmayan ürünü iade ettim. İlgili sipariş numaram PTT-7GSR69O38-020726’dır.
Ürün, PTT Kargo kayıtlarına göre 20 Temmuz 2026 tarihinde satıcıya teslim edildi. Buna rağmen 21 Temmuz 2026 tarihinde iade talebimin ürün hasarlı olduğu gerekçesiyle reddedildiğini öğrendim. Firma ile telefonla görüştüğümde, hasar olarak yalnızca PTT kargonun kolinin üzerine yapıştırdığı etiketi gerekçe gösterdiklerini söylediler. Ürün bana hasarsız teslim edildiği için bu gerekçeyi kabul etmiyorum.
Ürünün yasal süresi içinde, sağlam şekilde iade edilmesine rağmen iademin haksız yere reddedildiğini düşünüyorum. Ürün bedelimin, aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinize ilişkin gerekli bilgilendirme, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden yapılmıştır. Saygılarımızla. pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
Ne yazık ki satıcı firmanın açıklaması yeterli değil. Bir daha Epttavm den asla alışveriş yapmayacağım. Bu 2 oldu. Akıllanmadım.
