PttAVM ürün iadesi

22.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-D34DJB425-221225 sipariş kodu ile Hoover NDEH9A2TCBEXS-17 9 kg Isı Pompalı Çamaşır Kurutma Makinesi satın aldım. Ürün hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi, PTT Kargo tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle tutanak tutulup satıcıya iade edildiğini öğrendim. ...

Epttavm üzerinden Bosch WNC254A0TR 1400 devir 10.5 kg / 6 kg kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Kargoyu teslim almama rağmen, 15.12.2025 tarihinde ücret iadesi talebi oluşturmama karşın aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüşt...

26 Aralık’ta Epttavm üzerinden Tecna marka bir derin dondurucu satın aldım. Ürün 1,5 gün içinde Tekirdağ Çerkezköy’e ulaştı. Dağıtıma çıkan görevli sabah beni arayarak kargonun büyük olduğunu, şubeden almam gerektiğini söyledi. Ben de ürünü eve teslim olarak aldığımı, adrese getirilmesini istediğimi...

22.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT aracılığıyla Bosch Condense 28/30 KW kombi satın aldım. Ürün projeye uygun olmadığı için kombiyi hiç açmadan, sıfır kutusunda olduğu halde iade etmeye karar verdim ve 14 gün cayma hakkım kapsamında iade talebinde bulunmak istedim. Epttavm’yi aradığımda iad...

21 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Kocaeli Gölcük’teki adresime teslim edilmek üzere Teka EH 60 4G A1 AL TR ÇI BEJ ankastre ocak satın aldım. Ürün teslim edildikten bir gün sonra yetkili servis kurulum için eve geldiğinde, ocağın üzerinde kırık, çizik ve deformeler olduğunu tespit etti ve bu...

24 Aralık’ta Shopier üzerinden verdiğim sipariş, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi ve KP06055708595 takip numaralı kargom 26 Aralık’ta Adana PTT Fevzipaşa şubesine ulaştı. Ancak 27 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken, aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı ve kargomun nerede olduğ...

Epttavm üzerinden Stilevs Limitless Rose 2000 w blender seti satın aldım. Ürünü 25 Aralık’ta teslim aldım, kutusunu açıp kontrol ettiğimde turbo düğmesinin çalışmadığını fark ettim. Ürünü sadece çalışıp çalışmadığını görmek için kontrol ettim, herhangi bir şekilde kullanmadım. Sorunu fark eder etme...

Babam 92 yaşında, yatalak bir hasta olmasına rağmen bugün babamın adına, fakat bizim hiçbir siparişimiz olmadığı halde iki adet kapıda ödemeli kargo teslim edildi. Annem iyi niyetle kargoları teslim almış ve ödemeleri yapmış, fakat biz ailece böyle bir sipariş vermedik, kim tarafından, ne amaçla gön...

03.01.2025'de Epttavm (pttavm.com.tr) uygulaması üzerinden, satıcı bilgisi a1 Teknoloji olarak görünen mağazadan Dyson Airwrap saç şekillendirici ürününü 20.302,87 TL bedelle satın aldık. Sipariş kodumuz PTT-GSKGN1H1O-030125’tir. Ürünü eşim yaklaşık 11 ay boyunca zaman zaman kullandı; ancak daha il...

Epttavm üzerinden bir ürün almak isterken 64.000 TL tutarında yanıltıldım ve şu an ne siparişim var ne de para iadesi alabildim. Bugün saat 11.00 civarında, Epttavm’de gördüğüm ilanla ilgili üretici firma olduğunu söyleyen bir kişi benimle 0537 276 ** numaralı telefondan iletişime geçti. Bu kişi ke...

Yaklaşık 1 ay önce Epttavm üzerinden kapıda ödemeli çamaşır makinesi üstü dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 2710294028953. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte, evde olmama rağmen “evde yok, teslim edilemedi” şeklinde bilgi girilmiş. Defalarca kez tesli...

9 Aralık tarihinde Epttavm üzerinden Pioneer mağazasından bir adet oto hoparlör satın aldım. Ürün elime ulaştığında hoparlör üzerinde lekeler olduğunu gördüm, ses kalitesi de belirgin şekilde bozuktu. Ürünün orijinal olmadığından ve kullanılmış ya da teşhir ürünü gönderildiğinden şüphelendim. Bu ne...

PTT Kargo aracılığıyla Aliexpress üzerinden aldığım, aracım ile uyumsuz çıkan oksijen sensörünü iade etmek için 16.10.2025 tarihinde Ankara Pursaklar Saray şubesinden, ücreti tarafımdan ödenerek Çin’deki satıcıya geri gönderdim. Gönderiye ait takip numarası RR150106775TR’dir. Ancak aradan uzun zama...

27.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT‑GRS1TIC1G‑271225 numaralı sipariş ile bir bilezik satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış ürün aldığımı fark edip, ürün henüz hazırlık aşamasındayken aynı gün içinde iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, altın ürünlerde hazırl...

Epttavm üzerinden 15.12.2025 tarihinde Ronax 32" uydu alıcılı Smart TV satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra prize takıp açtığımızda ekranın arızalı ve çatlak olduğunu fark ettik. Bunun üzerine, ürünün kusurlu olması nedeniyle hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya vererek ...

Epttavm üzerinden satın aldığım baskülü hatalı tartım yaptığı için iade ettim. Ürünü 19 Aralık’ta kargoya verdim, 22 Aralık’ta iademin ellerine ulaştığına dair mail ile bilgilendirme aldım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 263,91 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. 2 gü...

Epttavm üzerinden güneş gözlüğü siparişi verdim, daha sonra ürünü iade ettim. Epttavm’den “PTT-5OC24F127-131225 siparişinize ait 29109409 numaralı iade talebiniz onaylanarak iade bedeli bankanıza iletilmiştir, ücret 2-4 iş günü içinde hesabınızda görünür” şeklinde mail aldım. Bu mailin üzerinden 4 i...

05.12.2025 tarihinde saat 11:41’de Epttavm uygulaması üzerinden “Deflong şarjlı matkap” siparişi verdim. Hem yanlış ürün gönderildi hem de ilanda 21 v olması gerekirken tarafıma 12 v bataryalı ürün ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade ettim. 17.12.2025 tarihinde ürünü iade etmeme rağmen aradan 10 gün g...

19 Kasım tarihinde Epttavm üzerinden Önkol Beyaz Eşya ve Küçük Ev Aletleri satıcısından klima siparişi verdim; ürün 24 Kasım’da elime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim ürünle gelen ürün farklıydı ve ayrıca gönderilen klimanın daha önce değerlendirilmiş, yani kullanılmış veya teşhir amaçlı bir ürün olduğ...

19.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden satıcı Emperor firmasından Philips 5500 Serisi LatteGo EP5543/80 tam otomatik espresso makinesini, teşhir ürünü olarak 17.500 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme sonrası siparişim PTT‑A7F8VKU22‑191225 numarasıyla sisteme düştü. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün ka...

Epttavm üzerinden TCL 55Q7CGTV 4K QD-Mini LED 55" 144 Hz Google TV satın aldım. Ürünü 06.10.2025 tarihinde aldım ve kısa süre sonra iade etmeye karar vererek 13.10.2025 tarihinde iade ettim. Ürünün bedeli olan 46.974,06 TL’yi kredi kartı ile ödemiş olmama rağmen, üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine r...

Epttavm internet sitesi üzerinden Soytürk AVM satıcısından Philips 5547/90 (5500 Serisi) tam otomatik kahve makinesi satın aldım. 13 Aralık 2025 tarihinde teslim aldığım ürünün kutusunu açtığım anda cihazın içerisinden kırık plastik parçalar çıktığını gördüm. Ürünü detaylı incelediğimde, arka kapak...

+2

Epttavm üzerinden Parsalastik firmasından Milestone Carmile Winter marka lastik satın aldım. Ürünü 8 Aralık’ta teslim aldım, 16 Aralık’ta sistem üzerinden iade oluşturdum ancak 18 Aralık’ta iade kodumun kaybolduğunu fark ettiğim için ürünleri iade edemedim. İade kodum kaybolduğu için süreci tamamla...