PttAVM ürün iadesi

Epttavm üzerinden otomobilim için bir kolçak satın aldım ve 12.01.2025 tarihinde 2.270,50 TL ödeme yaptım. Ürün daha kargoya verilmeden siparişimi iptal ettim ve ücret iadesi talep ettim. Siparişi iptal etmeme rağmen 2 gündür ücret iadem yapılmadı. Satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak herhang...

12 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden sh100 Sosyal Güçlendirilmiş 4 Portlu Çift Antenli İnternet Wi-Fi Hotspot Yönlendirici adlı ürünü 480 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş takip ekranına girdiğimde siparişimin PTT-TI55***126 numarasıyla iptal edildiğini ve gerekçe olarak “stokta yok” ibaresinin...

05.01.2026 tarihinde satıcı c***A***’den “Radyatörü Su Kapağı (1995-2002) 1.6, 2.0 1640136011” adlı ürünü 307 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yanlış ürün gönderildiğini fark ettim ve iade etmek zorunda kaldım. Yanlış gelen ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim, kargo takip numaras...

Adlılar Otomotiv Madeni Yağ firması hakkında yazıyorum. Epttavm üzerinden verilen bir siparişle ilgili olarak, ürünün eksik teslim edildiği veya hiç alınmadığı iddiasıyla bize “yanlış beyan” imasında bulunup karalama yapıyorlar. Ancak biz ürünü doğrudan satmıyoruz, satış Epttavm üzerinden yapılıyor ...

30.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden yaklaşık 35.422 TL ödeyerek kredi kartıyla Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün, Arçelik servisi tarafından 11. kata çıkarılamayacağı, vinç kiralamam gerektiği söylenerek hiç teslim edilmedi. Buna rağmen Epttavm sisteminde ürün “teslim edildi” olarak g...

07.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden satıcı dey Elektronik aracılığıyla Thonet & Vander Gut Gen2 Bluetooth HDMI uzaktan kumandalı 50w rms Soundbar (hk096-03607) siparişi verdim, ürün 12.01.2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül adresime teslim edildi. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğim 50 wattlık model...

5 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Temiz Kedi Kumu” adlı satıcıdan kedi kumu siparişi verdim. Ürün 6 Ocak 2026 tarihinde bulunduğum şehre gelmesine rağmen PTT Kargo, gönderimi 6 gündür bana uzak bir şubede bekletiyor ve kesinlikle dağıtıma çıkarmıyor. Ürün kedi kumu olduğu ve gerçekten ihtiya...

Epttavm ürün iadesini almamak için zorluk çıkarıyor. Sinbo markanın Kayseri'de servisi olmadığı halde servisten sadece nedeni istiyor. İade içinde PTT şubesine götürülmesi gerektiğini iletti. Rakip firmalardan Hepsiburada veya Trendyol'dan destek alsınlar, onlar nasıl çalışıyor diye.

2025 Haziran ayında Epttavm üzerinden, satıcısı Kayseri’de bulunan “Kaytika” isimli mağaza olan Agarta çocuk diş macununu satın aldım. Ürün elime ulaştığında diş macunu feci şekilde kokuyordu ve bariz biçimde bozuk olduğunu düşündüm, bu nedenle kullanamadım. Durumu satıcıya ilettim, ürünü geri tale...

Epttavm üzerinden Walltech satıcısından Megane 4 araç paspası ve bagaj havuzu satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştı ancak ürünün kalitesini beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve ürünü 31 Aralık 2025 tarihinde PTT Kargo ile geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinde, ürünün 6 Ocak 2026 saat 12...

Epttavm üzerinden 2710293866303 numaralı siparişle 655,02 TL tutarında, kapıda ödemeli bir ürün satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem 31.12.2025 tarihinde onaylandı. Ancak bugün 09.01.2026 olmasına rağmen ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Süreçte önce “IBAN paylaşın” denildi, IBAN’ı 05.01.2026...

08.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bosch WGK264Z0TR 1400 devir 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile kargolandı, günlerce teslim edilmedi ve sonunda teslim edildiğinde hasarlı çıktı. Epttavm üzerinden iade talebi oluşturulamadığı için mail yoluyla iade sürecini başlattım v...

22.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden 2 adet 64 GB DDR5 5600 MHz ecc rdımm cl46 bellek ürünü için sırasıyla 26.432,31 TL ve 26.332,31 TL bedellerle sipariş verdim. Ürünler stokta görünür şekilde satışa açıkken, siparişlerim 07.01.2026 tarihinde Epttavm tarafından tek taraflı olarak iptal edilmiştir...

31.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-63QB0VA1K-041125 numaralı siparişimle Vexo Eldiven GP Tech Pro Air kırmızı L beden motosiklet eldivenini 909,03 TL bedelle satın aldım. Ancak ürün, 03.01.2026 tarihinde “stokta yok” gerekçesiyle iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. İptal işleminin hemen a...

14 aralıkta sipariş verdim. Bugün 6 Ocak hâlâ ürün yok, para iadesi de yok. Bir de iade geri geldi şubeye, benden kargo parası kesmiş. Epttavm de müşteri desteği yok, sadece talebi oluşturuyor. Hiç kimse cevap vermiyor, ürün ne oldu, iade ne zaman gelecek.

22.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-D34DJB425-221225 sipariş kodu ile Hoover NDEH9A2TCBEXS-17 9 kg Isı Pompalı Çamaşır Kurutma Makinesi satın aldım. Ürün hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi, PTT Kargo tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle tutanak tutulup satıcıya iade edildiğini öğrendim. ...

Epttavm üzerinden Bosch WNC254A0TR 1400 devir 10.5 kg / 6 kg kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Kargoyu teslim almama rağmen, 15.12.2025 tarihinde ücret iadesi talebi oluşturmama karşın aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüşt...

26 Aralık’ta Epttavm üzerinden Tecna marka bir derin dondurucu satın aldım. Ürün 1,5 gün içinde Tekirdağ Çerkezköy’e ulaştı. Dağıtıma çıkan görevli sabah beni arayarak kargonun büyük olduğunu, şubeden almam gerektiğini söyledi. Ben de ürünü eve teslim olarak aldığımı, adrese getirilmesini istediğimi...

24 Aralık’ta Shopier üzerinden verdiğim sipariş, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi ve KP06055708595 takip numaralı kargom 26 Aralık’ta Adana PTT Fevzipaşa şubesine ulaştı. Ancak 27 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken, aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı ve kargomun nerede olduğ...

Babam 92 yaşında, yatalak bir hasta olmasına rağmen bugün babamın adına, fakat bizim hiçbir siparişimiz olmadığı halde iki adet kapıda ödemeli kargo teslim edildi. Annem iyi niyetle kargoları teslim almış ve ödemeleri yapmış, fakat biz ailece böyle bir sipariş vermedik, kim tarafından, ne amaçla gön...

03.01.2025'de Epttavm (pttavm.com.tr) uygulaması üzerinden, satıcı bilgisi a1 Teknoloji olarak görünen mağazadan Dyson Airwrap saç şekillendirici ürününü 20.302,87 TL bedelle satın aldık. Sipariş kodumuz PTT-GSKGN1H1O-030125’tir. Ürünü eşim yaklaşık 11 ay boyunca zaman zaman kullandı; ancak daha il...

Epttavm üzerinden bir ürün almak isterken 64.000 TL tutarında yanıltıldım ve şu an ne siparişim var ne de para iadesi alabildim. Bugün saat 11.00 civarında, Epttavm’de gördüğüm ilanla ilgili üretici firma olduğunu söyleyen bir kişi benimle 0537 276 ** numaralı telefondan iletişime geçti. Bu kişi ke...

Yaklaşık 1 ay önce Epttavm üzerinden kapıda ödemeli çamaşır makinesi üstü dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 2710294028953. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte, evde olmama rağmen “evde yok, teslim edilemedi” şeklinde bilgi girilmiş. Defalarca kez tesli...