PttAVM ürün iadesi

PTT Kargo ile gönderilerimin çok geç gelmesinden ve mobil uygulama üzerinden ürün iadesi oluşturamamaktan dolayı şikayetçiyim. Son yaşadığım gecikmede, PTT-KDT3B7V2V-210326 takip numaralı kargom İstanbul Sarıyer bölgesine teslim edilecek olmasına rağmen yaklaşık 2 gündür gecikmeli durumda. Ayrıca P...

23 Mart Pazartesi günü saat 13.00 civarında Epttavm internet sitesi üzerinden 9.500 TL tutarında iPhone 12 siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bilgi eksikliğinden dolayı siparişimin askıya alındığı söylendi. Aynı telefonu kısa süre içinde ...

Epttavm üzerinden Lastikfit (Yedi Oto Mamülleri) adlı satıcıdan araç lastiği satın aldım. Siparişim 17.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak lastiklerin ebatları siparişimde seçtiğim ölçülerle uyuşmadığı için ertesi gün iade ettim. Ürünler satıcıya ulaşmasına rağmen günlerdir “inceleniyor” denilerek ...

21 Şubat 2026 tarihinde Karaca’dan mağaza teslimli olarak bir adet tava siparişi verdim. Teslimat noktası olarak Gaziantep Forum AVM Karaca mağazasını seçtim. Buna rağmen defalarca mağazaya gitmeme rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. PTT Kargo’ya da ulaşmaya çalıştım ancak kargocuya ulaşamadım,...

25 Mart 2026 tarihinde Epttavm üzerinden 5.500 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi site üzerinden değil, verilen IBAN’a havale yoluyla yapmam istendi ve ben de sadece IBAN ve isim‑soy isim bilgisiyle bu hesaba 5.500 TL’yi gönderdim. Ödeme sonrası dekontu sisteme yüklemem gerekiyordu ancak ben...

23 Mart’ta Epttavm üzerinden telsiz siparişi verdim. Sistemde adresim yanlış kaydedildiği için hem ürünü aldığım firmayla hem de Epttavm müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, gerekli düzeltmenin yapılacağı söylendi ancak hiçbir değişiklik olmadı. Aynı anda iki siparişim vardı, sipariş ko...

20 Mart tarihinde Epttavm üzerinden, satıcı olarak “ipek çiçekçilik ve oyuncak (ipektoyzz) ” firmasından hht34 Matchbox ve Hot Wheels ürününü içeren bir sipariş verdim. Hot Wheels kargoya verildi ama Matchbox iptal edildi. Sipariş numaram PTT-JMSFA4016-200326’dır. Ürün stokta görünmesine rağmen satı...

Epttavm üzerinden VİSCOMAVİ’den hava kanallı ortopedik yastık satın aldım. Ürünü 6 Mart’ta iade ettim ve 9 Mart’ta firmaya teslim oldu. Ürün için toplam 519 TL ödemiştim, ödemeyi kapıdan ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. İade sonrasında firma ile görüştüğümde para iadesinin yapılacağı söylendi anca...

Epttavm üzerinden yaklaşık 14 gün önce 6 taksit imkanıyla 3.419 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. İlk taksit kredi kartımdan tahsil edildikten 12 gün sonra, siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. İptal gerekçesi olarak müşteri hizmetleri bana “barkod hatası” olduğunu iletti. İptal sonr...

12.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden E**** O** adlı satıcıdan Opel Vectra B aracım için sol ayna camı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında aracımın ona uymadığını gördüm, parça uyumsuz çıktı. Durumu WhatsApp üzerinden satıcıya ilettim; yazışmalarımız mevcut. Buna rağmen bana "Burada aynı araç ...

Epttavm üzerinden Demir İletişim adlı satıcıdan Poco X3 Pro marka cep telefonu satın aldım. 13 Mart’ta sipariş verdiğim ürün 19 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ürün ilanında satıcı tarafından “sıfır ve orijinal” olarak belirtilmişti. Ancak ürünü teslim alıp kurulum aşamasına geçtiğimde, telefonun b...

Epttavm üzerinden Mamaal isimli satıcıdan 2 adet 15 kg’lik Goody etli kedi maması satın aldım. Paketleri açar açmaz mamaların bozuk olduğunu fark ettim. Üründe bozulmayı gösteren fotoğrafları çektim, hatta mamaları kullanmadığımı göstermek için tartarak tekrar fotoğraf gönderdim. Durumu Epttavm üze...

Epttavm internet sitesi üzerinden 18 Şubat’ta Korkmaz a332-05 Demiks elektrikli çaydanlık satın aldım, ürün 2 gün sonra elime ulaştı. Kargo paketinin içinden ne fatura ne de garanti belgesi çıktı, hiçbir evrak gönderilmedi. Ürünü normal şekilde kullanmamıza rağmen 13 Mart’ta bozuldu. Evraklar olmad...

Epttavm üzerinden “İthal AVM” adlı satıcıdan yaklaşık 9 ay önce Dyson Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Bir süre sonra ürünün açma kapama tuşu bozulduğu için Dyson servisine başvurduk. Ürün incelendikten sonra tarafıma verilen raporda ürünün replika olduğu ve garanti kapsamında olmadığı açıkça...

12.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Airpods 4 anc isimli ürünü 8.929,10 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün yaptığım denemelerde, şarj süresinin muadil ürünlere göre 3–4 kat daha kısa olduğunu fark ettim. Aynı günün gecesinde iade talebi oluşturarak sistem üzerinden iade işlemini baş...

Epttavm üzerinden 11 Mart 2026 tarihinde Dijitsu dsb 7000 7 programlı tezgah üstü bulaşık makinesi sipariş ettim ve ürün 16 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teknik servis yetkilisi açıp kontrol ettiğinde kusurlu olduğunu gördük ve bu nedenle iade sürecini başlatmak istedim. Ancak E...

09.03.2026 tarihinde Epttavm sitesi üzerinden PTT-ANOODDS2Q-090326 sipariş kodu ile Diyez Müzik mağazasından v7 Switch mikrofon ve xlr kablo (10 metre) satın aldım. 17.03.2026 tarihi itibarıyla siparişim halen kargoya verilmemiş olarak görünmektedir. Bu süreçte Diyez Müzik ile 4–5 kez telefonla gör...

Instagram üzerinden bulduğum Blue Home fabrika satış mağazasından ürün siparişi verdim. WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi, ödemenin Epttavm üzerinden yapılacağını söyleyerek bana bir link gönderdi. Bu linke tıklayıp yönlendirildiğim IBAN’a 16.03.2026 akşamı 25.000 TL havale/EFT ile ödeme yaptım. Ö...

Epttavm üzerinden iki adet Roxy radyo satın aldım ve ikisi için de ayrı ayrı iade kodu oluşturdum. Ürünleri bu kodlara göre hazırlayıp paketledim ve PTT şubesine teslim ettim. Ancak kargoyu teslim alan görevli, benim hazırladığım paketlemeyi dikkate almadan ürünleri kendi poşetleyerek işlem yaptı. ...

16.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden aldığım ayakkabı, elime ulaştığında hem kalitesiz hem de defolu ve çakma ürün izlenimi veren bir şekilde geldi. Ürünün genel durumu kesinlikle sitede gördüğümle uyuşmuyor ve beklediğim kaliteyi karşılamıyor. PTT-DFT2MQM16-130326 sipariş kodlu bu ürünü iade etm...

Epttavm uygulaması üzerinden 19.02.2026 tarihinde Vera Delta Plus marka yeni nesil yazar kasa siparişi verdim, ürün 23’ünde teslim edildi. Ürünün faturası tarafıma gönderilmediği için 24’ünde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve 06.03.2026 tarihinde ürünü kargoya verdim. O günden bu yana si...

14 Mart 2026 tarihinde saat 23.03’te Instagram üzerinden gördüğüm Az Home Mobilya isimli sayfadan 2 adet bohem masa takımı almak için kızımın hesabından a** ç** isimli kişiye 19.980 TL EFT yaptım. EFT açıklama kısmına “2 adet bohem masa takımı bedelidir” yazarak, ödemeyi sözde Epttavm üzerinden “güv...

Epttavm üzerinden Direktonline isimli firmadan PTT-DQPHDQ52H-010226 sipariş numarasıyla, Brother hl-L1232W yazıcı için uyumlu muadil tn-114 toner siparişi verdim. Ödemeyi 1 Şubat’ta iş yerimin kredi kartıyla, 1.236,29 TL tutarında yaptım. Ürün 2 gün içinde elime ulaştı ancak yazıcım ile uyumlu olmad...

Epttavm internet sitesi üzerinden 29.12.2025 tarihinde Xiaomi Redmi 12 256 GB 8 GB RAM cep telefonu satın aldım. Özellikle Xiaomi Türkiye garantili olmasına dikkat ederek ürünü tercih ettim, ürün sayfasında da bu şekilde belirtiliyordu. 2.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen telefonun faturasınd...