Epttavm'de Tekrarlayan İade Sorunu Ve Arızalı LED Farların Geri Ödemesi

11.08.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Ulaşkan Otomotiv satıcısından h1 LED xenon far ürününden 2 adet satın aldım. Ürünleri aracımda kullandığım anda araçta arıza ışığı yaktı ve bu nedenle ürünleri iade etmek istedim. Ancak Epttavm sitesinde ürünleri iade edebileceğim herhangi bir iade butonu bulunmadığı için iade sürecini başlatamadım.

Site üzerinden destek bölümüne yazıp durumu detaylıca anlattım, arıza ışığını gösteren görseli de ilettim fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bana herhangi bir iade kodu oluşturulmadı. Daha önce de bu siteden sipariş verdiğimde ürün kırık gelmişti ve yine iade edememiştim, bu nedenle aynı mağduriyeti ikinci kez yaşamış bulunuyorum.

Arızalı ürünler nedeniyle kullanamadığım bu farlar için toplam 705,33 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Hem Ulaşkan Otomotiv satıcısının hem de Epttavm’nin iade sürecimi sorunsuzca başlatmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.