to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm’de Eksik Yılbaşı Ağacı Ve İade Sorunu Çözülmedi
Epttavm üzerinden PTT-LH59A2323-071026 numaralı siparişimle 150 cm yılbaşı ağacı ve süsleme seti satın aldım; ancak ürün tarafıma eksik gönderildi. 150 cm yılbaşı ağacı tarafıma gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili Epttavm müşteri hizmetleri ve satıcıyla görüştüğümde önce eksik ürünün gönderileceği söylendi, daha sonra ise ürünün gönderilmeyeceği ifade edildi.
Bunun üzerine iade talebi oluşturdum fakat Epttavm’nin verdiği hiçbir iade kodu çalışmıyor. 12 Ekim 2026 tarihinden beri ürünü iade etmeye ve sorunu çözmeye çalışıyorum, ancak sistem sürekli hata veriyor ve iade sürecini tamamlayamıyorum. Ürünü iade edebilmek için üç defa işimden izin alarak PTT kargoya gitmek zorunda kaldım ve her seferinde iade işlemi gerçekleştirilemedi; bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu ve Epttavm ile ilgili büyük bir memnuniyetsizlik yaşamama neden oldu.
En kısa sürede eksik ürünün sorunsuz bir şekilde tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
