Kırık Ankastre Set Ürünleri İçin İade Kodu Sağlanmadı Ve Destek Çözüm Sunmadı

Epttavm üzerinden bir ankastre set satın aldım; ürün tarafıma kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Setin içindeki davlumbaz ve fırın parçaları kırık çıktığı için ürünleri kullanamıyorum.

İade işlemi için gerekli iade kodu tarafıma iletilmedi. Çağrı merkezi ve diğer destek kanalları üzerinden defalarca görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum.

Kırık gelen ürünler için iade sürecinin ivedilikle başlatılmasını, iade kodlarının tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.