PttAVM iade süreci

Epttavm uygulaması üzerinden 5 Ocak’ta araç için kalorifer peteği siparişi verdim. Ertesi gün, 6 Ocak saat 22.25’te adres değişikliği yapmam gerektiği için müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve mail adresim de alındı; ancak buna rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve kargo eski adresime gi...

Epttavm üzerinden kamera kayıt cihazı siparişi verdim, daha sonra ürünü iptal ettim ancak ücret iadem halen yapılmadı. Ödemeyi yaptıktan sonra iptal işleminin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. İlgili sipariş numaram PTT-DQRQJQ131-231225, iade edilmesi gereken tu...

Epttavm üzerinden Pioneer satıcısından Samsung Galaxy z Fold 4 model telefonu sıfır ürün olarak satın aldım. Ancak telefon elime geçtiğinde, katlanabilir yapısına bağlı kronik bir arıza olduğunu fark ettim. Cihaz normalde açılması gereken açıda tam olarak açılmıyor ve düz bir zemine koyduğumda yamuk...

Epttavm platformu üzerinden Pierre Cardin Trolley Valiz Gri Orta Boy (04PC7070-02-GRİ) ürünü sipariş ettim. Siparişime ait e-arşiv faturada da açıkça ürün adı ve gri renk bilgisi yer almaktadır. Ancak tarafıma teslim edilen ürün; Sipariş edilen ürünle renk, kalite ve marka açısından uyuşmamaktadır. ...

Epttavm üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdiğim Vera Delta Plus yazar kasa pos cihazı 30 Aralık 2025’te elime ulaştı. Ürünle birlikte fatura gelmediği için yetkili servis kurulum yapmayacağını belirtti ve cihazı bu nedenle hiç kullanamıyorum. Sipariş kodum PTT-G1PUCQ713-261225’tir. Son ...

Epttavm üzerinden Lastikheryerde firmasından lastik satın aldım. Siparişim 4 gün boyunca “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bekletildikten sonra 27 Aralık tarihinde stok olmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Aynı gün ürünün tekrar satışa açıldığını gördüm, bu durum beni ciddi şekil...

Epttavm üzerinden 15 Aralık’ta sipariş verdiğim Bosch ankastre fırın 18 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünün kurulumu için gelen Bosch yetkili servisi paketi açtığında fırının kargodan hasarlı geldiği tespit edildi ve bu durum için servis tarafından hasarlı ürün tutanağı düzenlendi, ayrıca hasar...

PTT Kargo aracılığıyla Aliexpress üzerinden aldığım, aracım ile uyumsuz çıkan oksijen sensörünü iade etmek için 16.10.2025 tarihinde Ankara Pursaklar Saray şubesinden, ücreti tarafımdan ödenerek Çin’deki satıcıya geri gönderdim. Gönderiye ait takip numarası RR150106775TR’dir. Ancak aradan uzun zama...

PTT aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 2753752411195 olan kargom için 18 Aralık’ta sipariş verdim ve on gündür teslimatını bekliyordum. Bugün Şanlıurfa Karaköprü dağıtım bölgesine bağlı adresime, Atakent Mahallesi Orman Yolu Caddesi Mesire Evleri Sitesi B Blok Kat 5 No:12 adresine dağı...

Markareyon’dan Epttavm üzerinden 19 Aralık’ta sipariş verdiğim elektrikli radyatör PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü kısa süre içinde beğenmediğim için 23 Aralık’ta tekrar kargo ile göndererek iade sürecini başlattım. Ancak para iadesi sürecinde Markareyon ile görüştüğümde, Epttavm ile gö...

05.12.2025 tarihinde saat 11:41’de Epttavm uygulaması üzerinden “Deflong şarjlı matkap” siparişi verdim. Hem yanlış ürün gönderildi hem de ilanda 21 v olması gerekirken tarafıma 12 v bataryalı ürün ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade ettim. 17.12.2025 tarihinde ürünü iade etmeme rağmen aradan 10 gün g...

Epttavm üzerinden vermiş olduğum siparişi 23.12.2025 tarihinde iptal ettim; ancak ödemiş olduğum kargo ücreti hâlâ tarafıma iade edilmedi. Aradan iki gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadığı için mağdur durumdayım. Aynı işlemi diğer platformlarda yaptığımda iade süreçleri çok daha hızlı ilerle...

20–23 Aralık 2025 tarihleri arasında PttAVM üzerinden Bosch marka bir buzdolabı satın aldım ve ödemesini kredi kartıyla gerçekleştirdim. Satın alma sonrasında pazartesi günü benimle iletişime geçilmesini beklerken herhangi bir dönüş olmadı. Akşamına kendim aradığımda ürünün gönderileceği söylendi. ...

Epttavm üzerinden Hıı -tachı marka bir bilgisayar ekranı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ekranı bozuk çıktı ve ben de vakit kaybetmeden hemen iade talebi oluşturdum. Ardından ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım. Ürünü gönderdikten yaklaşık üç gün sonra, sistemde iademin reddedildiğini...

Epttavm üzerinden Mercedes Benz Cla 1:18 maket araç satın aldım. Ürünü yaklaşık üç hafta önce sipariş ettim ve 14 gün civarında bir süre içinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü iade etmeme rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. ...

Epttavm üzerinden Parsalastik firmasından Milestone Carmile Winter marka lastik satın aldım. Ürünü 8 Aralık’ta teslim aldım, 16 Aralık’ta sistem üzerinden iade oluşturdum ancak 18 Aralık’ta iade kodumun kaybolduğunu fark ettiğim için ürünleri iade edemedim. İade kodum kaybolduğu için süreci tamamla...

03.12.2025 tarihinde Epttavm platformu üzerinden 'Ethereum Teknoloji' isimli satıcıdan Xiaomi Note 14 model bir cep telefonu satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra, Xiaomi yetkili servisine götürdüğümde telefonda yasa dışı IMEI değişikliği yapıldığının tespit edildiği, tarafıma servis raporu ile ...

pttavm.com üzerinden verdiğim PTT-06UMJ391V-061225 numaralı siparişimde yer alan 2 adet ürün için iade talebi oluşturdum. 18.12.2025 Perşembe günü iade kargolarımı teslim etmek için PTT Kervan Düzce Şubesi’ne giderek görevliye 29109428 iade kodunu ilettim. Şubedeki görevli, bu iade koduna ait yalnı...

Epttavm üzerinden aynı sipariş içinde hem klozet hem de bulaşık makinesi satın aldım. Ayrı firmalar olduğu için klozetleri gönderen firmanın ürünleri PTT Kargo ile sorunsuz şekilde elime ulaştı. Bulaşık makinesini gönderen firma ise ürünü bekletti, 12 gün sonra ancak Horoz Lojistik kargo şirketi ile...

Epttavm üzerinden satın aldığım buzdolabı için iade talebinde bulunmak istiyorum ancak sistemde yer alan iade talebi oluşturma butonu bugün itibarıyla aktif olmadığı için işlem yapamıyorum. Sipariş numaram PTT-714SLTJ1J-151225’tir. Ürünü iade etmek istiyorum fakat buton pasif olduğu için talep açam...