to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm'de Yanlış Üretim Yılı, Bakımsız Ve Eğri Lastikler
Epttavm üzerinden Depica marka 4 adet kışlık lastik siparişi verdim. İlan üzerinde lastiklerin 2024 üretimi olduğu belirtilmesine rağmen elime geçen lastikler 2023 üretimi çıktı. Üstelik ürünler bakımsız bir şekilde, yıpranmış ve sorunlu halde gönderilmiş.
23.10.2026 tarihinde teslim aldığım lastikleri İstanbul’daki lastikçime taktırdığımda, lastik ustası lastiklerin bakımsız kaldığını, bu şekilde uzun süre dayanmayacağını ve içlerinden birinin eğri olduğunu söyledi. Yani hem vaat edilen üretim yılı tutmuyor, hem de gelen ürünlerin kalite ve kondisyonu ciddi anlamda problemli.
Epttavm ile özellikle bir iade süreciyle uğraşmak istemiyorum ancak yaptığım olumsuz yorumların da onaylanmadığını ve sürekli reddedildiğini gördüm. Bu durum, hem satıcıya hem de Epttavm’ye olan güvenimi tamamen bitirdi. Başka müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için bu sürecin dikkate alınmasını, ürün ilanlarında belirtilen özelliklere uygun ve bakımlı ürün gönderilmesi konusunda Epttavm’nin daha şeffaf ve denetimli davranmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebiniz, detaylı şekilde incelenmek ve gerekli değerlendirmelerin yapılması amacıyla ilgili birimlerimize iletilmiştir. Konuya ilişkin ilave sorularınız veya destek talepleriniz olması halinde, e-posta gönderebilir; ayrıca web sayfamızda yer alan “İletişim” bölümü veya mobil uygulamamızdaki “Bize Ulaşın” sekmesi üzerinden ilgili formu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, pttavm.com
