Epttavm İade Talebim Sonuçlandırılmadı Ve Geri Ödeme Gecikiyor

Epttavm üzerinden yuvo adlı satıcıdan aldığım ürünü 04.11.2026 tarihinde iade ettim. İade talebini aynı gün Epttavm sistemi üzerinden oluşturdum ve ürünümü PTT Kargo'yla 2719922909565 takip numarasıyla gönderdim. Kargo takip bilgilerinde ürünün 09.11.2026 tarihinde teslim edildiği açıkça görülmektedir.

Tüm bu sürece rağmen iade talebim hâlâ sonuçlandırılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne Epttavm ne de satıcı tarafından süreçle ilgili herhangi bir dönüş yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden olmaktadır.

Paramın iadesinin daha fazla geciktirilmesini kabul etmiyorum. İade sürecimin derhal sonuçlandırılmasını ve ürün bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili mercilere gerekli şikâyetlerde bulunacağımı belirtmek isterim.