
Gündemdeki Şikayetler
PTT Kargo Kayıp Gönderi Nedeniyle Maddi Zarar Ve Hayvanlarım Aç Kaldı

11 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken kp0593***4802 takip numaralı PTT Kargo gönderim, Sakarya Dağıtım ve Toplama Şubesi'nde kayıp olarak gösteri...
Aynalı Takı Dolabının Aynası İlk Kullanımda Kırıldı Eksik Parça Ve Montaj Sorunu Yaşadım
13 Ekim'de Epttavm üzerinden Aymobsan Mobilya'dan aynalı takı dolabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında eksik parça olduğunu fark ettim ve 17 Ekim'de firmaya eksik parça talebinde bulundum. Eksik parça 12 Kasım'da tarafıma ulaştırıldı. Ancak 14 Kasım gecesi, dolabın aynası kendi kendine düştü ve kı...
Kayıp Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

11 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken, KP0593***4802 takip numaralı PTT Kargo gönderimim Sakarya Dağıtım ve Toplama Şubesi'nde kayıp olarak göste...
HGS Kartımın Bir An Önce Temin Edilmesini Talep Ediyorum

Yaklaşık 4-5 aydır Konya Ereğli merkez PTT şubesi'nden motosikletim için HGS kartı almak istiyorum. Bu süre zarfında 5-6 kez şubeye gittim fakat her seferinde “kart yok, gelmedi, ne zaman geleceği belli değil” cevabını alıyorum. Şubede herhangi bir başvuru alınmıyor, ücret talep edilmiyor ve başvuru...
Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet
13 Kasım'da Trendyol üzerinden Koza Gift satıcısından döküm limon sıkacağı siparişi verdim (Teslimat No: 9928094888). Ancak bana döküm yerine çelik limon sıkacağı gönderildi. Dün sabah satıcıya mesaj atarak durumu bildirdim fakat hala geri dönüş yapılmadı. Trendyol Asistan ile görüştüğümde ise ürünü...
Belirtilen Kargo Firması Dışında Gönderim Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti
10 Kasım’da A101 Ekstra üzerinden 40.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir televizyon satın aldım (Sipariş No: 3125111011494402). Sipariş sırasında tesl...
Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım
5000******460 takip numaralı kredi kartımın Kuryenet’e teslim edildiğine dair 4 gün önce SMS aldım. Kartımın Trabzon’daki acentede olduğu takip sisteminde görünüyor, ancak bu süre zarfında bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Aynı gün işleme alınan diğer kartım PTT tarafından sorunsuz şekilde tesli...
PTT Kargo Siparişim Yanlışlıkla Yozgata Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor

11 Kasım’da PTT Kargo ile İstanbul Anadolu Yakası’ndan Avrupa Yakası’na gönderilmek üzere 315 TL ödeyerek bir kıyafet siparişi verdim. Kargo önce Anadolu Yakası’ndaki şubede 3 gün boyunca bekletildi. Ardından, ürünü teslim etmelerini beklerken kargomun yanlışlıkla Yozgat’a gönderildiğini öğrendim. İ...
Avrupa Otoyolu Ve HGS Arasındaki Sorumluluk Karmaşası Yüzünden İcra Şoku Yaşadım

05.09.2025 tarihinde 34pm6913 plakalı aracımla Avrupa Otoyolu’nu kullandım ve geçiş sonrasında ödememi gerçekleştirdim. Ancak 13.11.2025 tarihinde evime İstanbul 19. İcra Dairesi’nden 2025/42953 esas numaralı bir kağıt ulaştı. 325 TL olan borcun, 45 günlük gecikme bahanesiyle 4.347,62 TL’ye çıktığı ...
Yanlış Ekran Gönderildi, İade Ve Para İadesi İçin Dönüş Yapılmıyor

8 Kasım’da Epttavm üzerinden Redmi 8 model cep telefonum için ekran siparişi verdim. Ürün 12 Kasım’da PTT Borçka şubesine ulaştı ve ödemesini şubede, ...
Epttavm'den Aldığım Termosifon Günlerdir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

10 Kasım’da Epttavm üzerinden DemirDöküm DT 4b termosifon siparişi verdim (Sipariş No: PTT-b8A1D1524-101125). Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve kargo takibinde ürünün nerede olduğunu göremiyorum. Epttavm’nin güncellenen uygulamasında kargo takip kısmına girdiğimde sür...
İndirimli Fiyattan Aldığım Ürün Firma Tarafından Geri İstendi, Mağdur Edildim

8 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yunusoğlu Home mağazasından Doqu Home çift kişilik yorgan seti siparişi verdim (Sipariş No: 10672423091). Ürün Mersin Silifke PTT Şubesi’ne kadar ulaştı, ancak PTT Kargo ile yaptığım görüşmede, ürünün firma tarafından geri istendiğini öğrendim. Firma, ürünü ...
Kargo Ücretlerinde Haksız Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Desteği Deneyimi

Dolap.com üzerinden yaptığım iki ayrı satış işleminde kargo ücretlerinde haksız kesintiyle karşılaştım. 11 Ekim 2025 tarihinde teslim edilen sp0548*****39 numaralı siparişimde, İstanbul’dan PTT Kargo ile küçük bir tişört göndermeme rağmen, desiyi geçtiği gerekçesiyle yaklaşık 60 TL fazla kargo ücret...
Türk Kızılay Kan Bağışı Sonrası Belirsizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme Yaşadım

03.11.2024 Pazar günü Ankamall Kızılay Ekibi’nde kan bağışında bulundum. Bugün PTT aracılığıyla adıma bir gönderi çıkışı olduğunu gördüm ve sistemde “2065’e kadar kan veremez” ibaresi yer aldı. Bu ifadenin ne anlama geldiğini öğrenmek için gün boyunca Kızılay’ı telefonla aradım, ancak “bilgi veremey...
Trendyol Hot Power Şarjlı Fırça Seti Şikayeti

Hot Power adlı markadan Trendyol üzerinden satın aldığım şarjlı fırça setim, paketsiz ve deforme olmuş şekilde elime ulaştı. Ürünü hemen iade ettim, ancak iade talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi. 887 TL ödeme yaptım ve ürünü PTT Kargo ile gönderdim. Satıcıya ve Trendyol müşteri hizmetle...
Siparişim 2 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Epttavm üzerinden 2 gün önce Samsung Galaxy S25 12 GB 256 GB Buz Mavisi (Samsung Türkiye Garantili) ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram PTT-CNIAIIC1T-121125. Ödememi banka kartı ile 42.687 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir...
PTT Bank Mesai Saatlerinde Çalışan Personel Eksikliği

Kimlik Kartım Adresim Olmasına Rağmen Teslim Edilmiyor!

Birkaç gündür yeni kimlik kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Takip numaram: 7001144117565. Sistemde adres tanımlanmadı uyarısı çıkıyor ve kartım teslim edilmiyor. Oysa adresimde herhangi bir değişiklik olmadı ve PTT’den ya da Nüfus Müdürlüğü’nden adresimle ilgili bir bilgilendirme almadım. PTT m...
Siparişim İptal Edildi Stokta Ürün Görünüyordu
Epttavm Sipariş İptalinde İade Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

13.11.2025 tarihinde Epttavm mobil uygulaması üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model bir elektronik ürün siparişi verdim. Ancak yanlış kartla ödeme yaptığımı fark ettiğim için aynı gün siparişi iptal ettim. Sipariş numaram: PTT-DJ48MKE13-131125. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra tarafıma ia...
PTT Kargom Adreste Olmama Rağmen Teslim Edilmedi Ve Şubeden Almam İstendi

12 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıkan, 13 Kasım'da tekrar dağıtıma çıkan 2753866825918 takip numaralı kargom, Kurtköy PTT Şubesi tarafından adreste o...
Yanıltıcı Ürün Açıklamaları Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Trendyol üzerinden 10681397934 numaralı siparişimle Fioplus 67 watt hızlı şarj cihazı aldım. Ancak ürünün açıklamalarıyla ilgisi yok ve verilen bilgiler doğru değil. Ürünü teslim eden firma Kolay Gelsin oldu. İade talebinde bulunduğumda ise ürünü PTT Kargo ile göndermemi istediler, fakat bulunduğum ...
Kargom Kayboldu, Net Çözüm Ve Para İadesi Bekliyorum

Karaca markasından internet üzerinden satın aldığım ürünüm, PTT Kargo tarafından kaybedildi. 25.10.2025 tarihinde kargom Sivas Posta İşleme Merkezi’nde kayboldu ve Erbaa/Tokat Erbaa Şubesi’ne hiç ulaşmadı. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 2754383305938...














ptt