PTT Kargo Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Şubeden Alım Zorunluluğu

PTT kargonun ürün teslim etmemesi sorunumu paylaşmak istedim. 07.09 tarihinde 08.00'da mesaj atıp 08.50'de kapıma dayandığını biz içeride uyurken kapıyı açmadığımız için kargoyu teslim edemediğini ve kargoyu şubeden almamız gerektiğini bildiren mesajlar aldım. Bu tamamen gerçek değil. Bir kere o saatte mesaj atıp kapıya dayanmak hiçbir kargo şirketinin yapmadığı bir şey. İkincisi evdeydik ve kapı çalınca duyardık. Benim şikayetim bunu PTT şikayet birimiyle paylaştığım zaman bana verilen cevap her şeyin doğru yapıldığını şikayete konu bir durumun olmadığını bildirmeleri. Bu firma hiçbir şekilde dağıtıma çıkmıyor oturduğu yerden telefon edip mesaj atıp gelmiş ve teslim edememiş gibi gösteriyor bu yüzden müşteri gidip şubeden almak zorunda kalıyor. Hem benzinden hem elemandan tasarruf ediyorlar. Bundan sonra bu kargo ile hiç çalışmayacağım bu kargoyla çalışan hiçbir firmadan alışveriş yapmayacağım.