PTT Kargo Saygısız Ve Tehditkar Kargo Görevlisi Davranışı

11 Eylül cuma günü saat 15:36 civarında Aydın Efeler’de PTT Kargo görevlisi tarafından son derece saygısız bir muameleye maruz kaldım. Kargoyu adresime getirmek üzere arayan görevliyle telefonda konuşurken, sokak adresimi kendisi söyledi, ben de doğru olduğunu teyit ettim. Buna rağmen adrese gelmek yerine, “Suriyeli evi mi orası? ” şeklinde alaycı bir ifade kullandı. Oysa ben doğma büyüme aydınlıyım.

Kargoyu teslim almak için kardeşimi göndereceğimi söylediğimde, teslimat kodunu paylaştı ve “kardeşin çıksın hadi, yoksa kargoyu yollamayacağım, iptal edeceğim” şeklinde tehdit ve baskı içeren bir üslup kullandı. Nezaket sınırlarını aşan bu konuşma tarzı, hem müşteri olarak beni rencide etti hem de kötü bir dil kullanılması nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum.

Müşterilere bu şekilde hitap eden, insanları kökeni üzerinden aşağılayan ve tehdit eden bir personelin PTT bünyesinde görev yapmaması gerektiğini düşünüyorum. İlgili görevlinin tespit edilerek hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, bana yapılan bu saygısız tutum nedeniyle tarafıma yazılı bir açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.