Ümraniye PDM'de Gerçekleşmeyen Teslimatlar Ve Bebeğimin Emziği

Uzun süredir PTT Kargo Ümraniye Posta Dağıtım Merkezi ve özellikle Çakmak bölgesinden dağıtım yapan görevliyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Haziran ayından bu yana Ümraniye PDM üzerinden gelen kargolarım kapıma hiç getirilmediği halde, sistemde “geldik, kapıya not bıraktık” benzeri ifadelerle işlem yapılmış gibi gösteriliyor. Ancak kapıya herhangi bir not bırakılmıyor, zile basılmıyor, kapının önüne hiç gelinmiyor.

Evde olduğumuz, kapının önünde kimsenin durmadığının kamera kayıtlarından da görülebildiği zamanlarda dahi “geldik, yoktunuz” denilerek kargolarım günlerce bekletiliyor ve sonunda çoğu zaman iade ediliyor. Buna karşılık, Acıbadem Kadıköy bölgesinde aynı kargo firmasıyla böyle bir sorun yaşamıyorum, problem sadece Ümraniye PDM dağıtımında yaşanıyor.

Şu anda da kp06636645530 takip numaralı kargomda aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Sistemde yine gelinmiş gibi bir ifade yer almasına rağmen ne zile basıldı ne de kapıma bir kağıt bırakıldı. Bu kargonun içinde bebeğime ait bir emzik bulunuyor ve biz günlerdir emziğimizi kaybettiğimiz için yenisini bekliyoruz. Maddi durumum elvermediği için hemen yenisini alamıyorum, buna rağmen kargomun bana getirilmeyip bu şekilde oyalandırılması beni hem mağdur ediyor hem de psikolojik olarak çok yıpratıyor.

PTT’den ricam, Ümraniye PDM ve ilgili dağıtım elemanı hakkında gerekli incelemenin yapılması, bu yanlış beyanların düzeltilmesi ve özellikle bebeğime ait ürünler başta olmak üzere tüm kargolarımın gerçekten adresime getirilerek teslim edilmesinin sağlanmasıdır. Ayrıca şu an beklediğim kp06636645530 numaralı kargomun da hiçbir iade işlemi yapılmadan en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.