PTT Kargom Yanlışlıkla Adreste Yok Olarak İade Edildi, Çocuklarım Mağdur

PTT Mersin pkim dağıtım biriminden gelmesi gereken, içinde çocuklarımın okul kıyafetlerinin bulunduğu kp06****759193 takip numaralı gönderim, 12.09.2026 tarihinde sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen aynı gün “adreste yok/kapalı, haber kağıdı bırakıldı” notu düşülerek iade edilmiştir. O gün tüm gün evde olmamıza rağmen ne kapı çalındı ne de telefonla arandık, herhangi bir haber kağıdı da bırakılmadı.

Adrese hiç gelinmediğini gösteren kamera görüntülerimiz ve adrese herhangi bir haber kağıdı bırakılmadığını açıkça ortaya koyan kayıtlarımız da bulunmaktadır. Bu durum nedeniyle çocuklarım okul kıyafetsiz kalarak mağdur olmuş, hem zaman hem de maddi ve manevi olarak zor durumda kalmış bulunuyoruz. Takip ekranında da görülen bu hatalı işlemden dolayı, söz konusu kargonun en kısa sürede gerçek adresime getirilmesini istiyorum.

Ayrıca dağıtımı yapan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve hiçbir fiili teslimat girişimi olmamasına rağmen sisteme “adreste yok” şeklinde yanlış bilgi girilmesi uygulamasının son bulması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.