Karataş Şubesinde Kargonun Üç Gün Boyunca Dağıtıma Çıkarılmaması

PTT Kargo ile gönderilen kargom 17 Ekim’den beri Karataş Şubesi’nde görünmesine rağmen bugün 19 Ekim olmasına karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Üç gündür aynı şubede bekleyen bir gönderi için hiçbir hareket olmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Takip ekranında da günlerdir yalnızca şubeye giriş hareketi görülüyor, başka bir işlem yapılmadığı açıkça belli. Bu süre içinde PTT tarafından ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargonun neden beklediğine dair herhangi bir açıklama yapıldı.

Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki bu gereksiz gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.