full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 38.048

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %7

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %7

    Çözülen Şikayet Oranı

2708*******89 numaralı siparişim 23.06.2020 tarihinde PTT Kargo'ya verildi. Aradan 11 gün geçtiği halde kargomda hiçbir hareket olmadı. Teslim edilen kargo biriminde bekliyor. En kısa sürede kargomun yola çıkmasını ve tarafıma teslim edilmesini bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evde olmama rağmen, telefonuma alıcının evde bulunmadığı ve kargonun şubeye gönderildiği mesajı geldi. Madem bize gelmeyip de şubeye gidecek bu kargo firmalarının amacı ne. Yazıklar olsun. Bir daha kullanmak yok. Kapı bile çalmadı. En azından telefonla arayıp geldiğinizi belirtebilirsiniz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan aldığım 29 haziranda kargoya verilen ürünüm 5 gündür yola çıkmadı. Sadece kabul edildi olarak görünüyor. Lütfen en kısa zamanda gönderim sağlansın böyle bir sorumsuzluk görmedim ondan sonra sipariş ettiğim ürünüm geleli 2 gün oldu o hala bekletiliyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.06.2020 tarihinde Kayseri alpaslan PİDM şubesine gelen kargom 04.07.2020 tarihinde dağıtıma çıkıp evde olduğum halde evde yok kapıya not bırakıldı diye sisteme not düşülerek geri şubeye götürüldü. Evde olduğum halde evde yok deyip görevlerini düzgün şekilde yerine getirmedikleri açıkça ortada. Bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evde olmama rağmen aşağıdaki kapının tam açık olmasına rağmen yukarıya çıkmaya tenezzül edilmemiş. Kargocu talip numaramdan görüyorum ki adreste yok diye kağıt bırakılmış. Bari kağıdı koysaydınız. kağıt falanda yok ortada defalarca aynı sorun yeter bence.Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 gündür posta dağıtım merkezinde duran kargom 10 günde tuzladan Başakşehir'e gelemedi. Aradığımda ulaşamıyorum. PTT Kargo'yla iş yapan firmalardan artık alışveriş yapmayacağım sanırım. Her seferinde bir mağduriyet. Karşımızda muhatap da bulamıyoruz. Bu sefer çözüme ulaşır inşallah bu şikayetim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Covid dönemi sırasında sağlık çalışanı kartı isteği yaptım. İlk seferinde adres yanlışlığından dolayı iade edildi. İkinci kez tekrar istedim, fakat işyerinde olmama rağmen bana ulaşılamayıp ulaşılmak istenmeyip PTT şubesine iade ediyor. Fakat ben sağlık çalışanıyım ve mesai saatleri içerisinde kurum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Haziran'da İstanbul'dan teslim edilen kargo 1 Temmuz tarihinde Mersin Silifke şubeye geldiği halde hala tarih 4 Temmuz olduğu halde üç gündür tarafıma ulaşmamıştır telefonlara hiçbir cevap alınamamaktadır müşteri hizmetleri gerekli ilgi alakayı göstermemektedir. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu hafta içerisinde Home ofis çalışmama rağmen geldik yoktunuz mesajı gönderiyorsunuz. Çaresizlikten kayıp çalıntı hattına bağlanıyoruz. 37 dakikadır bekliyorum. Bir haftadır ne çağrı merkezinize ne de sabit numaralarınıza ulaşamadım ya getirmeyin istemiyorum. Yerini söyleyin ben alacağım. Bana mı b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Konyaaltı Uncalı PTT'ye gelen kargom dağıtıma çıktı olarak gösterildi. Daha sonra ise adresimde olduğum halde teslimat yapılamadı. Adresinizde yoktunuz diye mesaj aldım. Mesajı mesai bitiminde almamıştım ve mesajı aldığım kısa süre içinde ilgili şubeye gittim. Sipariş ettiğim kitapların ne yazık ki ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cihet no:3560***53 Bütün gün evde olmamıza rağmen 2 kardeşimle, kargoyu sorguladığımızda bu yazıyla karşılaştık akıl alır gibi ne kadar yazsam az, adamı çıldırtmasını biliyorlar. Kağıt bıraktık yazıyor o da hiçbir yerde yok resmen dalga geçiyorlar. O kargo geri İstanbul'a gider dahada uğraşırsam her...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Elazığ PTT Kargo dagıtım merkezinde tam olarak 6 gündür bekleyen kargomu almak için dagıtım merkezine gittim fakat ürünü teslim etmediler. Ürünleri ayırmadıklarını söylediler. Tahmini olarak pazartesi ve ya salı günü ayıracaklarını söyleyip baslarından savdılar Ürünü satın alırken hızlı gönder...Devamını oku

  • - Görüntüleme

KP8008*****89 takip numaralı kargomuz PTT kuryesi tarafından dağıtıma çıkmış, iş yerimiz acık olduğu halde kurye iş yerimize gelmeyip kapalı olduğunu ve haber kağıdı bırakıldı diye not düşmüş gönderi takip sayfasına. Biz para ödüyoruz bu kargolara, kurye aldığı maaşı hak ediyor mu acaba yalan bildir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol 16 Haziran'da vermiş olduğum kp02**69 numaralı kargom 1 Temmuz'da tokat Karşıyaka PTT şubesinden dağıtıma çıkartılmıştır fakat aynı gün teslim edilmeyip tekrar şubeye geri götürmüşler. Ertesi gün PTT mesaj attı ve kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz yazmışlar. Ben çalışmaktayım ve şubeye...Devamını oku

  • - Görüntüleme