PTT Kargo Kitap Dağıtıma Çıkarıldı Ama Teslim Edilmedi

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kitap içerikli kargom, iki gündür sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Telefonuma “kp06732642822 barkod numaralı gönderiniz dağıtıma çıkarılmıştır, dağıtıcımız gün içerisinde sizinle iletişime geçebilecektir” şeklinde mesaj gelmesine rağmen ne bir arama aldım ne de teslimat yapıldı.

PTT ile iletişime geçtiğimde her seferinde “gelecek” deniliyor ancak günler geçmesine rağmen kargom teslim edilmiyor. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama da yapılmadı.

Kitabımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.