to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 10 Nisan’da kargomun dağıtıma çıktığına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme geldi. Gün boyu eşim dükkânda olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen saat 17:54’te sistemde “alıcı adreste bulunamadı” ...
Ankara Mamak’ta PTT Kargo ile yaşadığım bir dağıtım sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki hafta önceki gönderimde kargo, eve kadar getirilmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde telefonla aranmadım, kapıyı çalmadan kapıya “evde yoktunuz” etiketi yapıştırılıp gidilmiş. Daha sonra kargoyu en yakın PT...
Çankaya PDM üzerinden gönderilen, içinde kredi kartımın bulunduğu 6220383717645 takip numaralı kargom 7’si itibarıyla Çankaya PDM’ye gelmiş olmasına rağmen 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kargomun 2 gündür “dağıtımda” görünüyor olmasına rağmen hiçbir teslimat denemesi yapılmadı ve bu sü...
İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy PTT Kargo şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 04.04.2026 tarihinde kp06279365642 takip numaralı kargom için “kargonuz teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır” mesajı geldi, ancak akşam saatlerinde bu kez “kargonuz teslim ...
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kp06269897573 takip numaralı gönderim, 30.03.2026 tarihinde Ankara Çankaya bölgesinde tarafıma ulaştırılması gerekirken, bana herhangi bir şekilde ulaşılamadığı gerekçesiyle doğrudan merkeze geri gönderilmiştir. Anc...
Ankara Mamak’ta, Mamak dağıtım merkezi üzerinden gelecek olan 6307629960574 barkod numaralı PTT kargom 18.03.2026 tarihinde evde olmama rağmen “evde yok” denilerek teslim edilmedi. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, buna rağmen sistemde evde bulunamadığım için teslim edilemedi şe...
05.03.2026 günü saat 12:00 civarında, önce özel bir numaradan, ardından Ankara PTT Dağıtım Müdürlüğü / PTT Genel Merkezi adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Kendilerini PTT ve avukat olarak tanıtan bu kişiler, hakkımda yasadışı bahis nedeniyle dosya açıldığını, bu dosyanı...
"PTT nin yapamadığını Trendyol destek gecesi oluşturduğum destek talebiyle kimse ile ne bir görüşme ne bir uğraştırma yapmadan sabahında bir iade mesajı ile tamamladı PTT kargonun çalıştırdıkları insanları en azından bizleri mağdur etmemek adına dikkat etmelerini talep ediyorum ve Trendyol'a çok teşekkür ederim"
PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kp06192371430 takip numaralı kargom için özellikle “kapıya bırakılsın” talimatı vermiş olmama rağmen, daha evden çıkmadan telefonuma teslim edildiğine dair mesaj geldi. Ancak kapıya baktığımda herhangi bir kargo yoktu, ne kapı ne de ...
PTT Kargo ile kp06194660235 takip numaralı gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargo takip sisteminde “adreste yok / kapalı – haber kağıdı bırakıldı” şeklinde işlem yapılmış ve sisteme beni aradıklarına dair bilgi girilmiş olmasına rağmen, ne telefonla arandım ne de kapıma herhangi bir h...
Ankara Dikmen bölgesinde PTT Kargo ile uzun süredir ciddi bir dağıtım sorunu yaşıyorum. Yaklaşık Aralık ayı sonundan bu yana PTT Kargo ile gönderilen kargolarımın neredeyse hiçbiri bana ulaşmıyor. Evde olmama rağmen sistemde gönderilerim iki kez dağıtıma çıkarıldı ve "adreste bulunamadı" ibaresi gör...
PTT Kargo ile kp06174478973 takip numaralı gönderim Ankara teslimatlı olmasına rağmen, kargo Ankara’ya gelmiş olmasına karşın 18 Şubat 2026 – 20 Şubat 2026 tarihleri arasında üç gündür bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. İl ve ilçe merkezleri arasında sürekli aktarma yapılarak gereksiz yere zaman kaybı ...
Sahibinden üzerinden yaklaşık 2.900 TL bedelle satın aldığım ekran kartım, 14 Şubat tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo, Kırklareli’nden çıkıp Ankara, Manisa ve İzmir’de dağıtım merkezlerinde gereğinden fazla bekleyerek zaten oldukça yavaş bir şekilde ilerledi. İzmir’deki dağıtım merk...
9 Şubat’ta Sakarya Serdivan PTT Kargo şubesinden Ankara’da çalıştığım kuruma teslim edilmek üzere bir kargo verdim. Şubede, gönderimin ertesi gün teslim edileceği özellikle belirtildi. Gönderimi kp06155503267 takip numarası ile sorguladığımda, kargonun Ankara Kızılay’daki ilgili merkeze ulaştıktan s...
22 Ocak’ta Ankara Etimesgut PTT şubesinden kp06117091238 takip numaralı kargomu gönderdim. Kargom şu an Kastamonu PTT dağıtım şubesinde görünüyor ve 24 Ocak’tan itibaren sistemde sürekli “transfer aşamasında” olarak yer alıyor, ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket ve güncelleme yapılmadı. İki gü...
22.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen ve kp06111843314 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen adresime kesinlikle teslim edilmedi. Evime herhangi bir kargo gelmedi, bina veya kapıma da hiçbir not ya da ihbar kağıdı bırakılmadı. Teslim edildi bilgis...
PTT Kargo ile gönderilen 2753754069240 takip numaralı kargom 17.01.2026 cumartesi, 19.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle bölgesinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen, tüm gün evde olmamıza rağmen teslim edilmedi. Sisteme “adreste değildi” şeklinde not düşülmüş, ancak belirtilen günlerde kesinlikle adr...
PTT Ankara Etimesgut Dağıtım Merkezi bölgesinde aylardır tüm gönderilerde aynı sorunu yaşamaktayız. Gönderiler adrese hiç getirilmediği halde sistemde “adreste bulunamadı” vb. doğru olmayan açıklamalar girilerek teslimat yapılmıyor. 64004567516657 takip numaralı gönderimde de aynı durum yaşanmış, sa...
PTT Kargo üzerinden tarafıma gönderilen 2754530441533 takip numaralı bornoz seti kargom, 10.01.2026 tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde ve dağıtım görevlileri tarafından sürekli “geldik, adreste yoktunuz, kapıya kağıt bıraktık, fotoğraf çektik” şeklinde not düşülmesine ve bunu sö...
Ankara Altındağ ilçesindeki PTT posta dağıtım merkezi ve dağıtıcı personel hakkında şikayetçiyim. Kızıma ait nüfus cüzdanının teslimini 01.01.2026 tarihinden itibaren bekliyorum. Gönderi takip numarası 7001**394137 olan evrak, sistemde 01.01.2026 tarihinde Altındağ posta dağıtım merkezinde görünüyor...
03.01.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı bölgesine teslim edilecek olan, 2710294***722 takip numaralı PTT kargom için “kargonuz dağıtıma çıktı” mesaj...
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden aldığım, teslimat numarası 10095602313 olan ürünüm PTT Kargo Ankara Kargo Dağıtım Merkezi tarafından 30.12.2025 tarihinde teslim al...
PTT Kargo ile gönderilen 2783362016534 takip numaralı kargom, 27'sinden beri Ankara Etimesgut transfer merkezinde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Günlerdir aynı durumda bekliyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Kargonun içinde benim için önemli olan kişisel bir hediye bulunuyor ...
27 Aralık saat 11:15 civarında Ankara Altındağ PDM dağıtım bölgesine bağlı, KP06056836037 takip numaralı gönderim için “adresinizde yoktunuz, kapalı, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde not düşülmüş. Ancak teslimat saati denilen zamanda adresimdeydim ve kapıma herhangi bir haber kağıdı bırakılmadı, zil...
27 Aralık 2025 tarihinde Ankara Gölbaşı PTT şubesinden dağıtıma çıkan kargom için, bütün gün evde olmama rağmen “evde yoktunuz” şeklinde bildirim girilmiş. Telefonum bir kere çaldı, daha 5 saniye bile geçmeden açmaya çalıştığım anda çağrı kapatıldı ve hemen ardından evde bulunmadığıma dair sistemden...
PTT, ilk olarak 1840 yılında temellerini atmış olan, Türkiye'nin en köklü kargo ve dağıtım şirketi olarak faaliyet göstermektedir. İlk olarak Posta Nezareti, ardından da Telgraf Müdürlüğü olarak faaliyet göstermeye başlayan kurum, an itibariyle PTT Kargo adı altında dağıtım ve kargo süreçlerini sürdürmektedir. O zamandan günümüze sürekli olarak faaliyetlerine bir yenisini ekleyerek ve gelişerek devam eden PTT, bugün PTTBank ve PTTCell gibi yan kuruluşların da oluşumunda rol oynamıştır. Pek çok hizmet standardına bağlı olarak, kurumsal etik çerçeveleri içerisinde hizmetlerini sürdüren PTT, kurulduğu yıldan bu yana uyguladığı vizyon, misyon ve değerler ışığında kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
PTT'nin posta hizmetleri arasında telgraf başta olmak üzere yurt içine ve yurt dışına kargo gönderim hizmetleri yer almaktadır. PTT Kargo üzerinden evraktan koliye pek çok farklı türde teslimatı gerçekleştirmeniz mümkün olmaktadır. PTT Banka hizmetlerinden yararlanarak hesap açabilir, ödemelerinizi gerçekleştirebilir ve uygun oranlarla kredi çekebilirsiniz. PTT'nin diğer hizmetleri arasında e-posta hizmeti sunan PTTKEp, mektup gönderimi sağlayan MektupSepeti, online alışveriş fırsatı sunan PttAVM ve telefon operatörü PTTcell de yer almaktadır.
PTT Kargo'nun ana hizmetleri arasında yurt içi ve yurt dışı olmak üzere kargo hizmetleri yer almaktadır. PTT posta hizmetleri, yurt içi posta hizmetleri ve yurt dışı posta hizmetleri olarak ayrılmaktadır. Kurumun yurt içi posta hizmetleri arasında basılmış kağıt dağıtımı hizmetleri olduğu gibi görme engellilere özel yazılar ve benzeri özel hizmetler de bulunmaktadır. PTT kargo sorgulama ekranlarınız üzerinden yurt dışı kargolarınızın durumunu da takip etmeniz mümkündür. PTT'nin dağıtım hizmetleri üzerinden yurt dışındaki pek çok ülkeye mektup postası gönderimi yapmanız mümkün olmaktadır. Buna ek olarak yine yurt dışına taahhütlü küçük paket gönderimi de yapılabilmektedir. PTT Kargo'nun bir diğer dağıtım hizmeti de tebligat dağıtımıdır. Adınıza gelen tebligatları PTT şubeleri üzerinden teslim almanız ya da PTT Kargo tarafından evinize teslim ettirmeniz mümkün olmaktadır. Yine size en yakın PTT şubesi üzerinden şehir içi gönderim yapabilir, adınıza gelen posta kolilerini teslim alabilir ve merak ettiğiniz tüm bilgilere ulaşabilirsiniz.
Size en yakın PTT şubesini öğrenmek ve paketinizi teslim almak istiyorsanız, PTT Kargo iletişim bilgilerini kurumun resmi internet sitesi üzerinden temin edebilirsiniz. Gönderi takibi, gönderi süreleri, gönderi ücretleri ve güncel döviz kurları, yine kurumun resmi web sitesi üzerinden erişilebilmekte. Özel kargo kampanyaları ve indirim fırsatlarından yararlanarak çok daha uygun fiyatlara gönderi yapmanız mümkün oluyor. PTT müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde ise kargo gönderinizin durumunu adım adım takip etmeniz mümkün olmakta. Eğer kurum ile ilgili tüketici yorumlarını öğrenmek istiyorsanız PTT şikayet sayfası üzerinden tüm kullanıcı görüşlerini okuyabilirsiniz.
