to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 10 Nisan’da kargomun dağıtıma çıktığına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme geldi. Gün boyu eşim dükkânda olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen saat 17:54’te sistemde “alıcı adreste bulunamadı” şeklinde not düşülmüş.
Teslim tarihi 13 Nisan 2026 olan kargom için bugün tekrar dağıtıma çıktığına dair bir bilgilendirme mesajı daha aldım. Yine tüm gün beklememe rağmen kargom bana ulaşmadı. Canlı destek ile görüştüğümde, “alıcı kabul etmediği için kargonun iadesinin açıldığını” söylediler. Hangi şubede olduğunu sorduğumda ise kargomun Ankara–Düzce yolunda olduğunu belirttiler. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, bu kez de kargomun şubede olduğu söylendi. Hiç bana gelmeyen bir kargo için önce “adreste yok” sonra “alıcı kabul etmedi” denmesi, kendi kafalarına göre işlem yapıldığını gösteriyor. Tarafıma hiç gelmeyen bir kargoyu nasıl kabul etmem mümkün olabilir?
Takip numarası 2755080030163 olan, Ankara Yenimahalle Dağıtım Merkezi çıkışlı kargomun iade olarak geri gönderilmesini istemiyorum. Kargomun yeniden dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede doğru şekilde adresime teslim edilmesini ve bu süreçte sorumlu dağıtım personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Ankara’da PTT Kargo üzerinden alışverişlerimde mecburen bu firmayı kullanmak zorunda kalıyorum ancak yaşadığım son süreç beni gerçekten mağdur etti. 14 Nisan 2026 tarihinden itibaren iki gün boyunca evden çıkmadan bir kargomu bekledim. Bu süre boyunca hem kargo takip yazılımından hem de SMS/telefon ...
Ankara Yenimahalle Şentepe bölgesine bakan PTT Kargo dağıtımında uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 7 Nisan 2026 tarihli 2754318169567 numaralı gönderimde de yine aynı problem tekrarlandı. Sistemde “dağıtıma çıkarıldı” ve ardından “teslim edilemedi, ikinci kez dağıtıma çıkarılacak” şeklinde bilg...
PTT Kargo ile yaşadığım bir sorun hakkında şikayetçiyim. 2606880967594 takip numaralı kargom dün dağıtıma çıkarılmış olarak görünmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir arama yapıldı. Kargo ilk dağıtıma çıktığında evde olmadığım için teslim alamadım. Daha sonra gönderi ikinci k...
PTT Kargo Ankara Çankaya bölgesinde adıma gelen 2753751996532 takip numaralı kargom, bugün saat 09.45’te dağıtıma çıkmış olarak göründüğü için tüm gün işyerinde kargoyu bekledim. Saat 18.30’da aradığımda, akşam 19.30’a kadar teslim edileceği söylendi; bu bilgiye güvenerek mesai bitiminden sonra da ö...
19.03.2026 tarihinden bu yana PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. İade gelen kargom iki defa dağıtıma çıkmasına rağmen, her seferinde adreste bulunmama rağmen evde olmamam gerekçe gösterilerek teslim edilmedi ve Ümraniye şubesine geri döndü. Bu süreçte ne kapıma herhangi bir ...
Yorumlar