Kredi Kartı Paketi 10 Gün Teslim Edilmedi, Çözüm Bekliyor

Çankaya PDM üzerinden gönderilen, içinde kredi kartımın bulunduğu 6220383717645 takip numaralı kargom 7’si itibarıyla Çankaya PDM’ye gelmiş olmasına rağmen 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kargomun 2 gündür “dağıtımda” görünüyor olmasına rağmen hiçbir teslimat denemesi yapılmadı ve bu süre boyunca evden çıkamıyorum.

Teslim edilemeyen gönderi nedeniyle günlük işlerimi aksatmak zorunda kalıyorum, hastaneye gitmem gerektiği halde kargom gelir endişesiyle evden ayrılamıyorum. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması ve hâlâ sonuçlanmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.

444 1 788 numaralı çağrı merkezini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem söylendi ancak kargom hâlâ teslim edilmedi. Artık bu sürecin uzamasını istemiyorum.

Kredi kartımı içeren 6220383717645 takip numaralı gönderimin, Ankara Çankaya PTT dağıtım merkezi tarafından ivedilikle adresime ulaştırılmasını ve gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.