to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kadıköy PTT şubesinden müşetime gönderdiğim 2791840000081 takip numaralı kargo, “adres yetersiz” denilerek müşterime hiç götürülmeden doğrudan iade edilmiş. Normalde 7 gün bekleme süresi olmasına rağmen bu süre beklenmemiş, kargo adrese götürülmeden geri gönderilmiş. Müşterim, dağıtıma çık...
20.01.2026 tarihinde Eskişehir Osmangazi PTT Kargo şubesinden kp06113259779 takip numaralı kargomla Aksaray iline bir enstrüman (ud) gönderdim. Enstrümanı özenle ve sağlam şekilde paketledim, ayrıca paketin üzerine açıkça görülecek şekilde “kırılabilir” etiketi yapıştırdım. Alıcı O**** T**** bugün ...
19.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp063**8731 sipariş numaralı ürünümü İstanbul’dan PTT Kargo ile İzmir’e gönderdim. Ürünüm alıcı tarafından kargo teslim alınmadığı için iade olarak bana geri gelmektedir. Bu süreçte taksi ücreti ödeyerek kargoya gittim, ürünüm 3–4 gün boyunca kargoda k...
Epttavm üzerinden satın aldığım Powertec tıraş makinesini 10 Aralık 2025 tarihinde iade ettim. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen 1700 TL tutarındaki iade ücreti hâlâ kartıma yansımadı. Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetleriyle 20’den fazla e-posta üzerinden ve 2–3 kez de telefonla görüştüm. H...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, gönderimim PTT Kargo Zümrüt PTT 100. Yıl Şube Şefliği tarafından hatalı desi ölçümüyle işlem görmüştür. İşlem 17.01.2026 tarihinde kp06108344572 takip numaralı gönderi ile gerçekleştirilmiştir. Aynı ürünleri, aynı paketleme ve aynı kargo boyutuyla dü...
12.01.2026 tarihinde saat 09:30 civarında PTT Kargo ile tarafıma gönderilen iki adet bal kargosundan birinin kırılmış olduğunu gördüm. Kargom PTT Ataköy 9. Kısım dağıtım bölgesinden teslim edildi. Kavanozun kırık çıkması ve paketlemenin sarsıntı alacak şekilde özensiz taşınmış olması nedeniyle kargo...
Kanarya Mahallesi PTT Kargo şubesinden 5 Ocak Pazartesi günü gardırop satışından elde ettiğim 300 liralık bir ürün geliri için bebek salıncağı gönderdim. Şubedeki görevli, ürün plastik olduğu için kırılmaması adına koliye koymam gerektiğini söyledi. Ben de orada bulunan, üründen biraz büyük bir koli...
Gardprost üzerinden 26.12.2025 tarihinde sattığım Korkmaz marka 6 kişilik kahvaltı takımını Ağrı Patnos’tan PTT Kargo ile gönderdim. Ürünü kırılmayacak şekilde, özenle ve çok iyi paketlememe rağmen alıcıya ürün kırık olarak ulaşmış. Alıcı, paketin içinin çok iyi paketlendiğini ancak PTT Kargo kutusu...
PTT Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. LI003817915CN takip numaralı kargom daha önceki gönderilerimde olduğu gibi ev adresime kadar getirilip kapıda gümrük ücreti alınarak teslim edilirken, bu sefer aynı uygulama yapılmadı. Gönderim Kocaeli pkim’de bekletil...
Dolap üzerinden sp08847374731 numaralı kuş kafesi satışı gerçekleştirdim. Satışı yaparken ilanı kargo dahil olacak şekilde oluşturdum. Ürünü 1600 TL’ye sattım, normalde bu satıştan 1376 TL almam gerekirken hesabıma yalnızca 576 TL geçtiğini fark ettim. Aradaki yaklaşık 800 TL tutarın benden ekstra ...
Gardrops üzerinden sattığım bardak ürünümü 15 Aralık tarihinde PTT Kargo ile alıcıya gönderdim. Ürünü baloncuklu poşet ve korunaklı şekilde, oldukça dikkatli paketlememe rağmen kargoda kırılmış ve alıcı ürünü bu nedenle iade etmiş. İade sonrasında şimdi benden 63 TL kargo ücreti talep ediliyor ve k...
16.12.2025 tarihinde Karabük merkez 100. Yıl PTT şubesi’nden, arkadaşım adına Ankara ili Akyurt ilçesi yeşiltepe Mahallesi Çankırı Bulvarı no:** adresinde bulunan Akyurt geri gönderme merkezi’ne kp060**16103 takip numaralı bir kargo gönderdim. Bu gönderim için tarafımdan 500 TL kargo ücreti tahsil e...
15 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden TMO marka 2 kilogramlık fındık siparişi verdim, 17 Aralık 2025’te ürün tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, gönderilmesi gereken 4 adet 500 gramlık paket yerine yalnızca 3 adet 500 gramlık paket vardı. Yani 2 kilo fındık sipariş etmiş olmama rağm...
09.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile Mersin’den Manisa Köprübaşı’na, Facebook Marketplace üzerinden anlaştığım bir alıcıya E**** A****** adına, Namık Kemal Mahallesi Evren Caddesi No: 9a adresine karşı ödemeli bir bot gönderdim. Ticari işletme değilim, evimde kullanmadığım sıfır kutulu bir ürünü satma...
Konya Zafer PTT şubesinde Dolap gönderisi olarak verdiğim ürünlerden, küçük pakete koymama rağmen benden haksız şekilde ek ücret kesiliyor. Son olarak 2 gün önce yaptığım gönderide, sistemde belirlenen ücret dışında fazladan 80 TL tahsil edildi. Bu durum sadece tek seferlik bir hata değil, aynı şub...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin kargo gönderimi PTT Kargo ile sağlandı. Gönderim Aksaray DTM PTT Şubesine yönlendirildi ve dağıtım günü aranacağım belirtilerek bilgi mesajı gönderildi ancak o gün hiçbir şekilde aranmadım. Ertesi gün gelen mesajda ise kargoyu şubeden almam gerektiği, aksi hal...
"Satıcı ile “soru sor” kısmından iletişime geçerek sorunu çözdük. Müşteri hizmetlerine kalsa 2 ay daha iadem olmasın diye uğraşırlardı. Satıcı ile iletişime birkaç kez geçerek 1 ayın sonunda iadem gerçekleşti."
Pttcell faturalı hattımda 14.12.2025 tarihinde yanlışlıkla 1 GB internet paketi satın aldım. Hemen ardından paketi iptal ettirdim ancak buna rağmen ücret iadesi konusunda yardımcı olunmadı. Konu ile ilgili Pttcell müşteri hizmetlerini aradığımda, paketi hatalı aldığımı ve zaten iptal ettirdiğimi be...
12 Kasım’dan beri PTT Kargo’da olan kp06018***807 numaralı kargom yaklaşık 1 aydır bir türlü elime ulaşmadı. Dolap uygulamasında sattığım, değeri 2.500 TL olan eşofman takımı alıcı tarafından iade edildi. Ürün önce Kahramanmaraş merkeze gelmiş, sonra tekrar Muğla’ya gönderilmiş, ardından Muğla’dan y...
PTT Kargo Ankara Kızılay Sıhhıye Şubesi üzerinden gönderi yaptım. Kargo teslimi sırasında görevliye açık ve doğru adresi vermeme rağmen, görevli adresi eksik yazarak 237. Sokağı adrese eklememiş. Bu nedenle kargom sistemde hâlâ “dağıtımda” görünüyor, ancak iki gündür kimse adrese gelmiyor ve gönderi...
9 Aralık’ta Epttavm uygulaması üzerinden Arya Shop firmasından bir ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün ücreti kredi kartımdan çekildi, anca...
Fransa’dan Kastamonu’daki kuzenime küçük bir hediye paketi gönderdim, gönderi için PTT posta ile 38 Euro ödedim. EW167880216FR takip numaralı bu paket şu anda gümrükte tutuluyor ve alıcının beyan formunu doldurmasının ardından 15.306 TL ek ücret talep edildi. Bu tutar çok yüksek olduğu için ücreti ö...
PTT Kargo ile kp0****2522 takip numaralı gönderim, 04.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi akşam açtığımda, ürünün kırık olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez hem göndericiyle hem de PTT Kargo ile iletişime geçtim. Gönderici, ürünü sağlam gönderdiğini belirtti; PTT Kargo görevlisi ise...
