Gümrükte Tutulan Hediye Paketime Fahiş Ek Ücret Talebi Ve İade İsteği

Fransa’dan Kastamonu’daki kuzenime küçük bir hediye paketi gönderdim, gönderi için PTT posta ile 38 Euro ödedim. EW167880216FR takip numaralı bu paket şu anda gümrükte tutuluyor ve alıcının beyan formunu doldurmasının ardından 15.306 TL ek ücret talep edildi. Bu tutar çok yüksek olduğu için ücreti ödemeyi reddettik.

Yaklaşık üç gündür bu sorun devam ediyor. PTT ve ilgili birimleri arayarak bu ek ücretin çok fahiş olduğunu, üstelik bu ücreti ödesek bile paketin sorunsuz teslim edilip edilmeyeceğinin bile belli olmadığını ilettik. Bu nedenle paketin teslimini değil, gönderici olarak bana geri gönderilmesini talep ediyoruz.

PTT’den talebim, hediyelik olarak gönderdiğim bu küçük paketin, EW167880216FR takip numaralı gönderimin, talep edilen 15.306 TL gibi yüksek ek ücretler olmadan, Fransa’daki gönderici adresine iade edilmesidir. Gerekirse ödediğim 38 Euro kargo ücretimin de iadesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aşağıda göndericinin adresine tekrar iadesini istiyorum.