to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım’dan beri PTT Kargo’da olan kp06018***807 numaralı kargom yaklaşık 1 aydır bir türlü elime ulaşmadı. Dolap uygulamasında sattığım, değeri 2.500 TL olan eşofman takımı alıcı tarafından iade edildi. Ürün önce Kahramanmaraş merkeze gelmiş, sonra tekrar Muğla’ya gönderilmiş, ardından Muğla’dan yeniden Maraş’a gelmiş. Tüm bu süreçte gönderi hareketlerinde sürekli “evde yok” bilgisi girilmiş olmasına rağmen, ben neredeyse her gün ve her saat evde olmama rağmen kapıma gelen giden kimse olmadı.
Alıcı ürünü kendi isteğiyle tekrar bana göndermek istediğinde bu kez kargo ücretinin benden alınacağı söylendi. Hem teslimat sürecini düzgün yönetmeyip ürünü defalarca şehirler arasında dolaştırarak beni mağdur eden, hem de üstüne yeniden kargo parası ödememi isteyen bir durumla karşı karşıyayım. Ürün tekrar Maraş’a geldiğinde de yine evde yokmuşum denilerek şubeye götürülmüş, ancak bana ne bir arama ne bir SMS bilgilendirmesi yapıldı.
PTT Kargo’nun bu gönderiyle ilgili tüm hareketlerini detaylı olarak inceleyip, teslim edilemeyen gönderinin sorumluluğunu üstlenmesini, sistemde haksız yere girilen “evde yok” kayıtlarının düzeltilmesini, benden yeniden kargo ücreti alınmamasını, ürünümün şubeden almam beklenmeden adresime getirilerek teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de hatanın üzeri “evde yoktunuz” denilerek örtülmeye çalışıldı. Kp0597*****73 barkod numaralı kargom yaklaşık 21 Kasım tarihinde İzmir’den adresime gönderildi. Ne takip mesajı, ne dağıtıma çıktı bilgisi, ne de teslim edilemedi mesajı aldım. N...
11.09.2025 tarihinde Balıkesir’den PTT Kargo ile gönderilen KP0580*****61 takip numaralı kargom, 15.09.2025’te Kahramanmaraş/Dulkadiroğlu ilçesi Yahya Kemal Mahallesi 31. Sokak No:6 Daire:1 adresine teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır. Ancak kargomun teslim edilmediği ve “eve gelindi, zile b...
27’sinde gönderdiğim kp0590***6503 takip numaralı PTT kargom, 30’undan bu yana hiçbir hareket göstermiyor ve kaybolmuş durumda. Ne arayan var ne de bilgi veren. Alıcıya da kargonun kaybolduğu söylenmiş. Defalarca ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine de erişemedim. Kargomun içinde yaklaşık 8...
Dolap uygulaması üzerinden KP0598*****87 takip numaralı gönderimle bir salon avizesi sattım ve ürünü PTT Kargo ile alıcıya gönderdim. Ürünü 27 Kasım’da kargoya verdim. Kargo bilgilerine baktığımda, Kilis Merkez PTT şubesine ulaştığı görülüyor. Alıcı şubeye gidip kargoyu teslim almak istediğinde, ka...
Gardrops üzerinden sattığım ürünü PTT Kargo Konya Otogar/Yazar şubesinden teslim ettim. Ürün alıcısına gönderildi ancak alıcı adresi eksik girdiği için teslim edilemedi ve iade süreci başladı. Normal şartlarda ürünün iade olarak bana, yani teslim ettiğim şubeye dönmesi gerekirken, ürün hiçbir şekild...
Acele Posta Servisi 322 
Adres Değişikliği 293 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 34 Çalışma Saatleri 319 Dağıtım 6.557 
Dağıtım Merkezi 3.138 
İade 2.402 İadeli Taahhütlü 68 İl İçi Aktarma 486 
Kapıda Ödeme 154 
Kargo İşleme Merkezi 1.220 Kargomat 79 
Kurye 3.415 
Mesaj 2.240 
Paketleme 196 Şube 5.320 Takip 4.291 
Teslim 20.480 
Teslim Süresi 2.311 
Ücret 1.222 
Yurt Dışı 649
Yorumlar