to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaptığımız araştırmalara göre 0312 963 17 88 numarası, PTT Kargo'nun resmi kurye ve dağıtım merkezine ait kurumsal bir hattır. Türkiye genelinde posta ve kargo dağıtım görevlilerinin alıcılarla iletişim kurmak için kullandığı ortak bir santral numarasıdır.
Kullanıcı bildirimleri ve kurum verileri, bu numaranın tamamen güvenilir olduğunu göstermektedir. Kuryeler şahsi cep telefonlarını kullanmak yerine, sistem üzerinden bu numara aracılığıyla arama yapmaktadır.
PTT Kargo görevlileri, teslimat sürecini sorunsuz tamamlamak amacıyla bu numara üzerinden arama gerçekleştirir. Aramanın en yaygın nedenleri şunlardır:
Bu numaradan bir çağrı aldığınızda herhangi bir güvenlik endişesi duymanıza gerek yoktur. Kargo sürecinizin aksamaması için şu adımları izleyebilirsiniz:
Bu numara ile yaşadığınız teslimat deneyimleri, hizmet kalitesini görmek isteyen diğer tüketiciler için oldukça önemlidir. Kargonuzu sorunsuz teslim alabildiniz mi veya iletişim sorunları mı yaşadınız; deneyimlerinizi aşağıdaki yorumlar kısmında paylaşarak topluluğumuza destek olabilirsiniz.
Epttavm'den aldığım ürünlerde özellikle PTT Kargo teslimat konusunda birçoğunda sıkıntı yaşıyorum. Şikayet kaydı oluşturmak istiyorum. 2719907745775 barkod takip numaralı ürünüm ikamet adresim seçilmesine rağmen gazi şubesine gelmiş ve ikamete dağıtımı hiçbir şekilde yapılmamıştır. Telefonuma gelen ...
Nüfus Müdürlüğü tarafından tarafıma gönderilen sürücü belgemin PTT aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. Gönderi kabul edildiği gün yalnızca tek bir bilgilendirme mesajı aldım, sonrasında ise gönderinin yola çıktığına, dağıtıma çıkarıldığına veya teslimat için tarafıma ulaşılacağına dair hiçbir ...
QNB tarafından gönderilen kredi kartımın PTT Kargo ile teslimi 19 Şubat 2026 Perşembe günü yapılacağı söylenmesine rağmen kartım tarafıma ulaştırılmadı. Kütahya Tavşanlı Çukurköy Mahallesi Fatih Caddesi’ndeki adresimde tüm gün evde olmama rağmen, PTT Kargo’ya ait 0 312 963 17 88 numaralı telefondan ...
05.02.2026 tarihinde Ankara’dan Kırklareli Babaeski’deki adresime gönderilen kp06140889390 takip numaralı PTT kargom için saat 10:25’te tarafıma “dağı...
Sivas Merkez Selçuklu Mahallesi’ndeki adresime PTT Kargo ile gelen gönderi için 24.01.2026 saat 13.18’de 312 963 17 88 numaralı hattan arandım, ancak aramada karşı taraftan ses gelmediği için telefonu kapatmak zorunda kaldım. Buna rağmen ne teslim edilemediğine dair bir SMS aldım ne de kapıya herhan...
Elazığ Merkez’de PTT Kargo ile sürekli yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Diğer tüm kargo firmaları aynı adrese hiçbir sorun olmadan siparişlerimi getirirken, PTT Kargo her seferinde “adres yetersiz” bahanesiyle mesaj gönderip kargoyu dağıtım merkezinden benim almamı istiyor. Bugün s...
PTT Kargo’ya ait 2753753841533 takip numaralı gönderimle ilgili bugün yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. 312 963 17 88 numaralı hattan 3 dakika içinde iki kez arandım, o sırada müsait olmadığım için telefonu açamadım. Yaklaşık 6 dakika sonra ben geri dönüş yaptığımda, kargo için kurye geldiğini...
VakıfBank tarafından gönderilen kredi kartımın teslimatı için Menemen PTT Kargo dağıtıcısıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu hafta içinde iki kez, evde olmama rağmen kartım adresime getirilmedi. Dağıtıcı, 0 312 963 17 88 numaralı hattan sadece bir kez çağrı bırakıp arama yapmıyor, ardından da sanki a...
25 Aralık 2025 tarihinde Adana Seyhan bölgesinde PTT Kargo’ya ait, kp06054059810 barkod numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Kuryeniz beni 03129631788 numaralı telefondan aradı. Evde olmadığımı, ancak ailemin evde olduğunu, kargoyu onlara teslim edebileceğini söyledim. Sitey...
7 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo’nun kp06029914519 takip numaralı gönderisiyle teslim edilecek 585 TL tutarındaki siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişi vereli 8 gün oldu unutmuşum hatta, ancak dün “dağıtıma çıktı” mesajı gelince linke tıklayıp özellikle...
İzmir Ödemiş’ten çıkan ve Sakarya Akyazı Ömercikler Mahallesi TOKİ Konutları adresime eve teslim olarak gönderilen, KP06019945660 takip numaralı PTT Kargo gönderim, 12.12.2025 tarihinde teslimata çıkarıldı. O gün 312 963 17 88 numaralı hattan saat 13.48’de telefonum çaldı, iki üç kez çalıp kapandı. ...
PTT Kargo üzerinden 2791810616953 ve 2791810616939 takip numaralı gönderilerim 18.11.2025 tarihinde saat 13:00 itibariyle sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ben Ankara Etimesgut’taki ev adresimde bu kargoları kesinlikle teslim almadım. Kargocu beni arayarak teslimat yapmak istediğini sö...
13.11.2025 tarihinde PTT Kargo tarafından tarafıma gönderilen kp0595*****42 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. İzmir Bayraklı Şubesi’ne bağlı adresime, gelen SMS üzerine tüm gün evde kargomu bekledim. Ancak hiçbir şekilde ne bir arama ne de kapıya gelen oldu. Akşam ...
PTT Kargo çalışanından şikayetçiyim. Onu Allah'a havale ediyorum. 04.11.2025 tarihinde saat 14.12 de beni 03129631788 numarasından beni aradı ve ben namaz kılıyordum. 14.14 de 2 defa kendisini aramama rağmen telefonuma cevap vermedi. Yani adresime getirdiği paketi teslim etmedi. Sonra PTT'den bana m...
Kayseri Melikgazi ve Kocasinan’daki tüm PTT şubelerinde yaklaşık 2 yıldır sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Evde olduğumuz halde, dağıtıcı arkadaşlar kapımıza gelmeden “evde yoktunuz” şeklinde bildirim bırakıp gidiyorlar ve kargolarımızı teslim etmiyorlar. Bu durum her gönderide tekrar ediyor ve ...
"Kurye personeline teşekkür ederim bu platformdan ulaşılmadı kendi çözüm merkezleri ile çözdük sorunu. Yinede buradan da bildirmek istedim."
Gardrops üzerinden alışveriş yaptım. Eski adresimi değiştirmeden alışveriş yaptığım için ürünüm yanlış adrese giriyor. Dün bir numarayı aradım kargo d...
18/09/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kp0581*****83 takip numaralı kargom için “kargo dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Evde iki kişi bulunmamıza rağmen, “adreste ulaşılamadı” şeklinde bir mesaj gönderildi ve kargom teslim edilmedi. Dağıtım öncesinde 03129631788 numaralı telefondan aranacağım bel...
2783505001700 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili PTT Kargo Bursa Emek Şubesi’nde sürekli sorun yaşıyorum. Dün teslim edilmesi gereken paketim için “Dağıtıma çıkarıldı, ulaşamazsak 03129631788 numaradan arayacağız” şeklinde bilgilendirildim. Ancak kimse tarafından aranmadım ve ertesi gün “Şu...
PTT Kargo tarafından 19/08/2025 günü saat 10'u 10 geçe arandım. Telefon üç defa çaldı, açıncaya kadar kapandı ve PTT Kargo olduğunu öğrendiğim 03129631788 numaralı telefonu aradığımda, kurye tarafından arandığım ve aktarılacağım söylendi fakat aktarılmadı ve kurye gelmedi, kargom teslim edilmedi. Bu...
26 Temmuz 17:15'te 03129631788 numaralı telefondan arandım ve telefon çalar çalmaz kapatıldı. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp bağlandığımda, kargomun evde kimse bulunamadığı için teslim edilemediği söylendi. Oysa evdeydik, bu nasıl olabiliyor? Tekrar dağıtıma çıkacağı belirtildi fakat yine kimse ...
03129631788 numaralı PTT çalışan aradı kartımın geldiğini söyledi. Evde yokum dedim ve posta kutusuna bıraktı. Baktım posta kutusunda yok başka bir adrese veya daireye kartımı bırakmış. Bu kadar dikkatsizlik olmaz. Yetkililerin acilen ilgisini hassasiyetini bekliyorum
23/07/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için, PTT Kargo tarafından bizzat teslimat yapılmadı. Bunun yerine 25/07/2025 saat 09:30’da “Kargonuzu üç iş günü içerisinde PTT şubesinden alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Ayrıca, dağıtıcının bana ulaşamaması durumunda 03129631788 numarası...
KP0571***4203 takip numaralı kargomun 24 Temmuz Perşembe günü teslim edileceği mesaj ı geldi. Ben de o gün evde kargomu bekledim. Evde olmadığım için kargomun karakoy şubesine teslim edildiği mesajı geldi. Lakin ben evdeydim ve beni kimse aramadı. Gelen mesaj da yazan 03129631788 numaralı numarayı a...
