Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Prontotour Logo

Prontotour

Prontotour Logo
Prontotour

Şikayetler

2.000 şikayet
Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

Büyük İtalya Turunda Kalitesiz Konaklama, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İlgisiz Rehber

Musatafa
Musatafa
5 Ocak 10:413.245

"Bugün Pronto Tour tarafından arandım ve üzüntülerini bildirerek tarafıma indirim tanımladılar. Bu nazik davranışlarından dolayı kendilerine teşekkür ediyorum diyorum. Ayrıca müşteri temsilcisi hanım efendiye kibarlığından dolayı çok teşekkür ediyorum."

Pronto Tour aracılığıyla 27 Aralık – 3 Ocak tarihleri arasında 7 gece 8 gün...

Turda Yaşadığımız Tehdit Ve Hakaretler Şirketin Yetersiz Güvenlik Önlemleri

Nilüfer
Nilüfer
4 Ocak 20:212.040

18-28 Kasım 2025 tarihleri arasında Pronto Tour ile katıldığım 11 günlük Güney Kore‑Japonya turunda, bir kadın yolcu tar...

1

Pronto Tour Dubai Turunda Üç Kişilik Oda Krizi Ve Rehberin Dışlayıcı Davranışı

Kıymet
Kıymet
2 Ocak 22:024.171

31 Aralık – 2 Ocak tarihleri arasında ailece katıldığımız Pronto Tour Dubai turunda, hem otel konaklaması hem de rehber ...

1

Prontotour Rehberin İlgisizliği Ve Tamamlanmayan Safari Turumuz

Sevgi
Sevgi
1 Ocak 21:121.342

01.01.2026 tarihinde Birleşik Arap Emirlikleri’nde, Pronto Tour aracılığıyla ayrıca ücret ödeyerek kişi başı 90 dolar be...

Prontotour Rehberin İlgisizliği Ve Bedevi Gecesi Eksikliği

Ayhan
Ayhan
1 Ocak 21:121.646

Prontotour aracılığıyla Dubai’de, 29.12.2025 – 03.01.2026 tarihleri arasındaki seyahatimiz kapsamında ekstra ücreti kişi...

1

Prontotour Tur Rehberinin Ayrımcı Davranışı Ve İlgisizliği

Bahar
Bahar
1 Ocak 21:031.685

Prontotour’dan satın aldığımız 29 Aralık – 03 Ocak tarihli “Görkemli Dubai Gecesi” turunda, en büyük problemimizi tur re...

1

Prontotour Dubai Turunda Rehberin İlgisiz ve Ayrımcı Davranışı

Hüseyin
Hüseyin
1 Ocak 20:161.465

Prontotour’dan satın aldığımız 29 Aralık – 03 Ocak tarihli Görkemli Dubai Turu’nda en büyük problemimiz tur rehberi m***...

Öne ÇıkanKonular

5
Çözüldü
Vahit
Vahit
29 Aralık 2025 16:15

"Thanx"

Vahit şikayetini yayından kaldırdı

Vaat Edilen Tur Programı Ve Konaklama Şartları Gerçekleşmedi Ücret İadesi Talebi

Kamile
Kamile
28 Aralık 2025 19:311.951

Pronto Tour’un 25–28 Aralık Uçaklı Gürcistan Noel Pazarları Turu’na katıldım ve yaşadıklarım hem zamanımı hem de ödediği...

1

Erken Rezervasyon Fiyatı Düşüklüğü Nedeniyle Aldatılma Şikayeti

Rahim
Rahim
28 Aralık 2025 14:152.245

22.12.2025 tarihinde Prontotour’un internet sitesi üzerinden 17–24 Ocak tarihleri arasındaki Baştan Başa İtalya turunu i...

1

328 Bin TL'lik Turda Bilgi Eksikliği Ve Ulaşılamaz Müşteri Hizmetleri

Şebnem
Şebnem
28 Aralık 2025 12:541.394

Pronto Tour üzerinden Sharm El Sheikh turu satın aldık, satış aşamasında her şey son derece düzgün ilerledi. Dokuz kişi ...

1

Prontotour’da Yanıltıcı Otel Konumu Ve Şehir Merkezine Ulaşım Sorunu

Basak
Basak
25 Aralık 2025 15:001.529

19-23 Aralık 2025 tarihleri arasında Prontotour üzerinden Noel pazarları tur paketi satın aldık. İki kişi için kişi başı...

5
Çözüldü

Söz Verilen Hizmetler Verilmedi, Uçuş 8 Saat Gecikti Ve İletişim Yok

Pınar
Pınar
24 Aralık 2025 09:151.816

"Teşekkür ederim telafi etmek için bir sonraki tatilimde hediye çeki sunuldu dönüş gayet kibardı"

Pronto Tour ile 19 Aralık 2025 tarihinde Esenboğa Havalimanı çıkışlı 3 günl...

1

Prontotour İle Belgrad Turunda Yaşadığımız Konaklama Ve İletişim Mağduriyeti

Bilge
Bilge
23 Aralık 2025 14:244.042

18.12.2025–21.12.2025 tarihleri arasında katıldığımız Belgrad Noel Pazarları turunda, Prontotour aracılığıyla telafisi g...

1

Pronto Tour'un Noel Pazarları Turunda Kötü Otel Ve Yetersiz Rehber Deneyimi

Gülhan
Gülhan
21 Aralık 2025 01:001.376

Pronto Tour dan Noel pazarları turundayız. 3. Yıldızlı otel diye tur satıp dağın başında at çiftliğinde, pis bir yerde k...

1

Yetersiz Otel Güvenliği Ve İlgisiz Tur Firması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Begüm
Begüm
20 Aralık 2025 00:562.586

Pronto Tour’dan Ocak 2025’te yaklaşık 25.000 TL ödeyerek satın aldığım İsviçre–Lüksemburg–Almanya turu kapsamında, 14 Ar...

Prontotour'dan Satış Sonrası İptal Ve Mağduriyet

Zeynep
Zeynep
12 Aralık 2025 00:422.340

22 Kasım 2025 tarihinde, uzun süre biriktirdiğim para ile hem kendime hem de kardeşime sürpriz yapmak için Prontotour’da...

Marka Profili

Prontotour 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96

Marka Karnesini Gör