to read complaints and reviews, or file yours.Pronet alarm sistemi aboneliğimi 2025 yılı Şubat ayında kapattım ve o tarihten sonra sistemi kullanmadım. Buna rağmen 20...26 yılı Ağustos ayında avukat tarafından aranarak Pronet Güvenlik Sistemleri’ne 132.000 TL borcum olduğu ve icra işlemi başlatılacağı söylendi. Benim yalnızca bir adet alarm siste
"Süreçte yardımcı olan Selin hanım a teşekkür ederim"
Pronet’ten 2024 yılında alarm sistemi aldım, kurulum yapıldıktan sadece 2 g...ün sonra iptal etmek istedim. Fiyatın çok yüksek olduğunu gördüğüm için 2 y
"Selin hanıma desteği için teşekkür ediyorum. Sorunumu hızlı bir şekilde dönüş yaparak çözdü"
Pronet ile yaşadığım abonelik ve borçlandırma süreci nedeniyle mağduriyetim...i paylaşmak istiyorum. Mersin Yenişehir’de bulunan adresim için Pronet alar
"Teşekkür ederim"
Pronet ile özellikle yangın güvenliği konusunda çözüm istediğimizi açıkça b...elirterek görüştük. Satış temsilcisinin bize anlattığı hizmet ve şartlara g
"Teşekkür ederim müşteri temsilcisi arif kardeşime teşekkür ederim cayma bedeli çok yüksek olduğu için taksitlendirdi yardımcı oldu keşke daha önce olsaydı bunlar ama sağlık olsun"
Pronet kamera sistemi için 1 senelik sözleşme yapmıştım ve bu sözleşme süre...si dolduktan sonra hizmetin devamını istemediğimi kendilerine bildirdim. Bu
Yıllardır Pronet alarm sistemi abonesiydim. Aboneliğimi yenilemek istemediğimi 2 Mayıs 2026 tarihinde kendilerine iletti...m. Bu süreçte hem e-posta ile hem de SMS ile iptal talebimin alındığı ve ilgili ekibe iletildiği, hatta temmuz dönemi aboneliğimin yenilenmediği bilgisi verildi. Buna rağmen 25 Tem
"Sorunları çözdüğünüz için Pronet ekibine teşekkürler🙏"
18.07.2026 tarihinde Pronet genel merkezi arayarak iş yerimi sağlık nedenle...rim sebebiyle başka birine devrettiğimi, artık o adreste bulunmayacağımı ve
Pronet ile uzun süredir devam eden güvenlik hizmetleri aboneliğim, süresi dolmasına rağmen tarafımdan hiçbir onay alınma...dan geçen aydan itibaren otomatik olarak yenilenmiştir. Bu yenileme işlemi için ne yazılı ne de sözlü olarak herhangi bir onay vermedim. Açık rızam olmadan gerçekleştirilen bu işle
Pronet alarm sistemi için Gizem K****** adına kayıtlı, Kuşadası ve Tuzla’da...ki iki ayrı aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için yaklaşık iki hafta önc
"Sorunumun çözülmesi yönünde yardımcı olduğunuz için teşekkür ediyorum. Bu konuda Ahu Hanım çok hızlı bir şekilde yardımcı oldu kendisine ayrıca teşekkür ediyorum"
Pronet güvenlik sistemiyle yaklaşık iki yıl boyunca çalıştım ve hizmet bede...lini de peşin olarak ödedim. Daha sonra mevcut sistemi iptal etmek istediği
Pronet’ten aldığım güvenlik hizmeti için 18 Mayıs’ta sözleşme imzaladım. Satış temsilcisi, bu sözleşmeyi yaptırırken ban...a bambaşka vaatlerde bulundu. Eylül ayına kadar referans ayarlayacağını, Eylül’den sonra da toplu ödeme yaparak sistemi ***–*** bin tl civarında bir rakama satın alabileceğimi söyl
"Müşteri hizmetleri bireysel görüşerek sorunumu bir hafta içerisinde çözdüler teşekkür ederim"
"Ahu hanım çok ilgiliydi teşekkürler"
Pronet ile s-664464 numaralı aboneliğim kapsamında işlettiğim Mersinli Usta... Ciğerci isimli, İzmir Balçova’daki iş yerimi 1 Haziran’da devrettim. Aynı
Pronet’in Ankara’daki adresimde uzun süredir kullandığım güvenlik ve alarm aboneliğimi bu sene Mayıs ayında sona erdirme...k istediğimde, müşteri hizmetleri iptal talebimi defalarca iletmeme rağmen aboneliği sonlandırmayarak beni oyaladı. Bu süreçte toplam 7 kez telefonla arama yaptım, her seferinde fa
"İlgi ve alaka için selin hanımla görüştüm kendisine teşekkür ediyorum"
04.06.2026 tarihinde iş yeri alarm paketi için Pronet ile anlaşma yaptım ve... kurulum gerçekleştirildi. Sistemi kullanmaya başladıktan kısa bir süre son
"Teşekkür ediyorum"
Pronet ile yıllardır devam eden aboneliğimin iptali için 17.06.2026 tarihin...de talep oluşturdum. Bu talebin ardından arandım ve bana “Sizi bir ekip ara
Yaklaşık 4–5 yıldır Pronet alarm sistemi abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. Buna ra...ğmen iptal sürecim kasıtlı şekilde uzatılıyor ve işlemlerim sonuçlandırılmıyor. İlk olarak müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iptal talebimi ilettim. Buna rağmen uzun süre “i
"Sorunun çözümü ile ilgilenen Ahu hanim a teşekkür ederiz"
Yaklaşık iki yıldır Pronet Güvenlik ile çalışıyoruz ve aboneliğimizi sonlan...dırmak için defalarca talepte bulunmamıza rağmen bir türlü kurtulamadık. Sa
Yaklaşık 6 ay önce Pronet alarm sistemi üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum, ancak aradan geçen tüm zamana rağmen ...üyeliğim hâlâ sonlandırılmadı ve sistem sökülmedi. Bu süre boyunca hizmetten faydalanmadığım halde üzerime fatura yansıtılmaya devam edildiğini öğreniyorum. Bu süreçte ev satıldı
"Hızlı geri dönüş sağlanarak, sorunum çözüme ulaştırıldı."
Pronet’ten aldığım alarm ve kamera sistemi hizmeti için 15 Haziran tarihind...e müşteri hizmetlerini arayarak sözleşme iptali talebinde bulundum. Buna ra
"Sorunlarım bu platform sayesinde cozulmustur. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 5-6 yıldır kullanmakta olduğum Pronet aboneliğimin iptali için Oca...k 2026 tarihinde resmi talepte bulundum. Buna rağmen iptal işlemi yapılmak
Pronet kamera sistemlerini 2019 yılından beri Ankara’daki adresimde kullanıyorum. 18 Mayıs’ta sistemi iptal ettirmek içi...n arama yaptım, o günden beri yaklaşık bir aydır iptal işleminin tamamlanması için uğraşıyorum ancak hâlâ sonuç alamadım. Her aradığımda veya arandığımda “iptal talebiniz var, ipt
Ankara’da Pronet güvenlik sistemleri kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık 45 gün önce iptal talebinde bulun...dum ancak bu süre boyunca beni oyaladılar ve hâlâ iptal işlemini gerçekleştirmediler. Görüşmelerde iptal sürecindeyken fatura kesilmeyeceği özellikle söylenmesine rağmen tarafıma f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
