to read complaints and reviews, or file yours."Problemimin çözümünde yardımcı olan Pronet sosyal medya sorumlusu Selin Hanım'a çok teşekkür ederim, saglik raporuyla izinli olduğu günlerde bile sürecimi birebir takip etti ve mesajlarıma hızlı yanıt verdi."
Pronet Güvenlik’ten aldığım akıllı alarm ve iş yeri güvenlik sistemi hizmet...iyle ilgili olarak 2024 Ocak ayından beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Firma
"İade konusunda mağduriyetimi giderleri için teşekkür ederim"
Pronet’ten aldığım alarm sistemi aboneliği ile ilgili yaşadığım sorunu payl...aşmak istiyorum. Şirketimi Ekim 2025 itibarıyla kapatmama rağmen Pronet abo
"Müşteri Hizmetlerinden Ahu hanım derhal iletişim Kurdu. Duruma hemen müdahale etti ve 2 gün demişti sonradan hemen bugün çözdürüyorum dedi ve gelip arkadaşımız cihazları söküp teslim aldılar. Ahu hanım teşekkürler ediyorum."
Pronet alarm sistemi aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal ve söküm süreci ko...nusunda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Tekirdağ Çorlu’daki iş yerimde k
"Hızlı netice için teşekkürler. Müşteri temsilcim şikayet ve sonrasındaki sureci çok iyi takip etti."
Pronet alarm sistemimin üyeliğini yaklaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyo...rum ancak buna rağmen üyelik iptalim kasten geciktirilmekte ve evimdeki tek
Pronet’in s-8145593 sistem numaralı alarm hizmeti kullanıcısıyım. Son dönemde faturalarıma yapılan afaki fiyat artışları... nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bana verilen fiyatlar ile gelen faturalar arasında büyük farklar oluştu ve bu durum hiçbir şekilde açıklanmadı. Yaklaşık 12 aydır bu sorun d
"Problemimin çözümünde yardımcı olan şirket yetkilisi Selin Hanım'a çok teşekkürler"
"Özellikle müşteri temsilcisi Selin hanıma ilgisinden ve iş bitiriciliğinden dolayı kendisine çok teşekkür ediyorum"
Pronet alarm sistemi abonesiydim. Denizli Pamukkale karahayıt Mahallesi’nde... bulunan “öztürk gümüş hediyelik eşya” isimli iş yerimdeki alarm sistemiyle
"Ahu hanım ve tüm Pronet ekibine teşekkürler çok ilgililerdi sorunum çözüldü iadesi yapıldı"
5 Mart Perşembe günü İstanbul Silivri’deki Pronet satış temsilcisi aracılığ...ıyla PlayStation Dükkanıma alarm sistemi kurulumu için 2.349 TL ödedim. Sat
Pronet alarm sistemi aboneliğim kapsamında Afyon merkezde bulunan adresimde 2025 Nisan ayından bu yana sürekli yanlış al...arm ve “iletişim sorunu” hataları yaşıyorum. Sistem neredeyse hiç düzgün çalışmıyor ve güvenlik amacıyla kurdurduğum alarmı bu nedenle sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığ
"Teşekkür ederim"
Pronet ile iş yeri alarm sistemi için yapmış olduğum 2 yıllık taahhüt sürem... dolduğu ve herhangi bir borcum olmadığı halde, aboneliğimi iptal ettirmek
"Ahu hanım sağ olsun çok yardımcı oldular, onun sayesinde süreci sorun yaşamadan bitirdim tekrar buradanda teşekkür ediyorum kendisine"
"Defalarca tel edince sorun çözüldü"
"Pronet Müşteri Temsilcisi Ahu Hanım'ın çözüm odaklı takdire değer yaklaşımı sayesinde kredi kartımdan çekilen tutar hızlıca iade edildi. Sorunun çözümü için gösterdiği gözle görülür çabasından dolayı kendisine özellikle teşekkür ederim. Genel Müdürlükten Cemile Hanım'ın arayıp sunduğu gönül alma teklifleri için de ayrıca teşekkür ederim."
"Şikayetim dikkate alındı ve çözüme ulaştırıldı. Selin hanım ve fatma hanıma teşekkürler"
Kocaeli Körfez’deki evimiz için Pronet’ten alarm sistemi hizmeti alıyorduk.... 9. Aydan beri kullandığımız bu sistemi, taşınmak zorunda kaldığımız için i
"Sorunum giderildiği için teşekkür ederim"
Pronet’ten aldığım alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirip tüm cihazları ek...siksiz şekilde iade ettim ve tarafıma hiçbir borç kalmadığı bilgisi verildi
"Tüm sorunlarımı çözdüler. Pronet'e destekleri için teşekkür ederim"
Pronet’in alarm ve kamera hizmetleri için Muğla Datça’daki aboneliğimde, ta...hsilat otomasyonu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sistem, kredi kartı
Pronet Alarm sistemleri aboneliğimin iptali için 09/02/2026 tarihi itibarıyla çağrı merkezi üzerinden defalarca görüşme ...yaptım. Taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen yaklaşık bir ay boyunca aboneliğimi bir türlü iptal etmediler. “İptal işlemleri için sizi arayacağız” denilmesine rağmen aranmadım; dah
"Kayıt aşamasındaki kişi haricinde, sonradan ilgilenen Pronet ailesine teşekkürler. (Çağrı merkezi Elife Hanıma da özellikle teşekkürlerimi sunuyorum.)"
28.10.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi’nde bulunan özel eğitim ve rehabilitasyon merkezimize Prone...t tarafından iş yeri alarm paketi kuruldu. Kurulum öncesinde pazarlama aşamasında tarafıma hem daha düşük aylık ödeme tutarları beyan edildi hem de bazı envanterlerin ücretsiz takı
"Teşekkür ederim, yapıcı davrandılar ve sorunu çözdüler"
Kasım ayında aynı apartmandaki iki dairem için Pronet ile alarm güvenlik si...stemi sözleşmesi yaptım. Şubat ayında iptal talebinde bulunduğumda, biri iç
"Cansu hanıma teşekkür ederim. Sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
