to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronet alarm sistemiyle ilgili yaklaşık bir buçuk yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Dükkanımı kapatmama rağmen üyeliğimin iptal edilmesi için defalarc...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Pronet ile olan alarm sistemi sözleşmemi tamamen sonlandırdım ve 100.000 TL gibi yüksek bir bedel ödeyerek cihazı satın aldım. Tüm haklarım bana geçmiş olmasına rağmen, hiçbir hizmet veya abonelik almamama rağmen bugün tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan 75.000 TL gibi fahiş bi...
03.04.2023 tarihinde Pronet alarm sistemi aboneliğim başladı. Son 1 yıl içinde üç kez aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. İlk başvurumu yaklaşık 1 yıl önce gerçekleştirdim. 03.12.2024 tarihinde de sistem iptal yazısı ve aynı tarihte ihtarname göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı....
"Merhaba uzun görüşmeler sonucunda hesabımdan bilgin dışında çekilen 5600 TL tutar iade edildi... Geri kalan süreçle ilgili anlaşmaya varmayı bekliyorum"
Pronet Alarm Sistemleri iş yeri alarmı için bana gelip aylık 500 TL ödeyeceğimi, yıl sonu zam olacağını ve bir ay ücretsiz deneme hakkım olduğunu söylediler. Ayrıca ek paketin de ücretsiz olacağı belirtildi. Ancak bugün hiçbir onayım olmadan kredi kartımdan 5.600 TL çekildi. Durumu fark edince müşt...
"Şikayet var yazdıktan sonra hemen dönüldü ve en kısa sürede sökülüyor."
01.07.2025 tarihinden bu yana Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetleri ve bölge sorumlularıyla görüştüm. Her ...
475160 abone numarasıyla yaklaşık 15-16 aydır Pronet’ten iş yeri alarm ve kamera izleme paketi hizmeti almaktayım. 19.10.2025 tarihinde sabah saat 08:15’te İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’ndeki iş yerimde olumsuz bir olay yaşadım. Kapı kırılarak içeri girildiği sırada, kamera kayıtları izleme ...
"Pronet bana ulaşıp yardımcı oldu Pronet gamze hanıma yapılabilecek en iyi çözümü bana anlatıp mutabık kaldım açıkçası çok memnun kaldım ve bu yaklaşımlarından dolayı Pronet'e olan tavrım açıkçası düzeldi teşekkürler Pronet"
Yaklaşık 22 ay önce Pronet’in Zeytinburnu Sümer 26/b adresindeki alarm sistemi hizmetini kullanmaya başladım. Satış danışmanı H**** Hanım, sistemi tan...
Pronet alarm aboneliğim bugün itibariyle sona erdi. Yaklaşık 20 gündür, 15 defadan fazla arandım ve aboneliğimi yenilemem için ikna edilmeye çalışıldı...
14.04.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki iş yerimize izinsiz giriş gerçekleşti ve kepenk kırıldı. O sırada Pronet alarm sistemi kurulu olmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmadı ve alarm devreye girmedi. Olayın ardından Pronet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, bölge müdürü gelip sistemi incel...
"Mutabık kalındı"
Yaklaşık 24 ay önce Pronet alarm güvenlik hizmetine, temsilcinin bana verdiği vaatler doğrultusunda abone oldum. Temsilci, 1000 TL karşılığında 4 kame...
03/10/2025 tarihinde Pronet alarm sistemi aboneliği başlattım. Cayma hakkımı kullanmak için başvurduğumda, müşteri hizmetlerini 14 gün içinde defalarc...
Pronet alarm ve kamera sistemleriyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 02.10.2025, 30.09.2025 ve 07.10.2025 tarihlerinde (kayıt numaraları: s833268, s833269, s833288) hem alarm hem de kamera hizmetlerinde yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp üzerinden iletişi...
24.12.2024 tarihinden bu yana Pronet alarm sistemi hizmetinden faydalanamıyorum. Yaklaşık bir yıl boyunca evim İstanbul Tuzla’da güvenliksiz kaldı. Bu süreçte defalarca hizmet almaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde destek alamadım ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Hizmetten yararlanamadığım...
Pronet alarm sistemi aboneliğimizi, iş yerimizi taşıdığımız için iptal ettirmek amacıyla 16 Temmuz 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradık. Zaten 1...
28 Haziran 2025 tarihinde Pronet alarm ve kamera hizmetimin iptal işlemi onaylandı. Ancak aradan geçen süreye rağmen, iptal edilen aboneliğim üzerinden bana hâlâ fatura kesilmeye devam ediliyor. Son olarak, Ekim 2025’e kadar toplamda 66.000 TL tutarında fatura çıkarılmış durumda. Defalarca kez Pron...
"Pronet firması yetkililerinden ahu hanım direk irtibata geçti ve borcun iptal edileceğini gün içerisinde borcu yoktur yazısını tarafıma ileteceğini bildirdi gerçekten bir yıldır süren bir sorundu bu platform üzerinden çok hızlı bir şekilde çözüldü icra dosyamıda kapatacaklarını söylediler."
"Daha kolay çözülebilirdi"
Vefat eden yakınımızın adına kayıtlı olan, biri yazlık biri kışlık olmak üzere iki ayrı adreste kurulu iki Pronet alarm sistemi aboneliğinin iptali için 29 Eylül tarihinde başvuruda bulundum. Gerekli belgeleri (vefat belgesi ve ödeme dekontu) tarafınıza ilettim, ayrıca kalan tüm borçları da ödedim. ...
Pronet alarm aboneliğimin iptal sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Yüksek cayma bedelinden dolayı taahhüt bitimini bekledim ve 21.07.2025 tarihinde taa...
Pronet alarm sistemi için Balıkesir’deki kendi iş yerimde, Aslan Teknoloji aracılığıyla 3 yıl süreli bir sözleşme imzaladım. Sözleşme yapılırken bana aylık 1300 TL + KDV ödeyeceğim belirtildi ve bu fiyatta herhangi bir artış olmayacağı özellikle müdür tarafından ifade edildi. Ancak Ağustos 2025’ten ...
27.02.2025 tarihinde Ataşehir/İçerenköy Mahallesi’nde bulunan işyerimde Ç**** A**** Kuyumculuk adı altında faaliyet göstermeye başladım ve güvenlik amacıyla 20.02.2025 tarihinde Pronet’in normal alarm paketi kuruldu. Kurulumun ilk gününden itibaren, Ramazan ayı boyunca istisnasız her gece cihaz arız...
Pronet alarm aboneliğim için yıllık 28.800₺ olarak anlaştığımız halde, 10.10.2025 tarihinde hesabımdan 43.200₺ ücret tahsil edildi. Bu fazla ücretlendirme ilk kez yaşandı ve herhangi bir sözleşme ya da paket değişikliği olmadan gerçekleşti. Hizmet aldığım yer iş yerim olup, adresim Aydıntepe Mahalle...
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 