to read complaints and reviews, or file yours."Özellikle Ahu hanıma hızlı geri bildirimi ve aksiyonu için çok teşekkür ederim, saygılarımla"
2009 yılından beri, yaklaşık 17 yıldır Pronet güvenlik sistemleri abonesiyi...m ve bugüne kadar faturalarını düzenli olarak ödeyen son derece sadık bir m
"Sorunum çözüldü. Faturayı 3500+KDV olarak revize ettiler ve düzelttiler."
Pronet satış temsilcileri 12 Haziran civarında iş yerime gelerek alarm sist...emi için sözleşme imzalattılar. Görüşme sırasında aylık 3.500 TL + KDV ücre
"Ahu hanım'a desteğinden ötürü teşekkür ederim."
01.05.2026 tarihinde Pronet ile olan alarm güvenlik sistemi taahhüdüm sona ...erdi. Taahhüdün bitmesine yakın dönemde Pronet tarafından defalarca arandım
Uzun süredir Pronet alarm sistemi s-726217 numaralı sistem müşterisiyim. Aboneliğimin iptali için son dönemde müşteri hi...zmetleriyle yaklaşık 4-5 kez telefon görüşmesi yaptım. Her görüşmede iptal departmanının beni arayacağı ve söküm ekibinin yönlendirileceği bilgisi verilmesine rağmen bugüne kadar h
"Süreç hızlı tamamlandı teşekkürler"
24.06.2026 tarihinde İzmir Buca’daki evime güvenlik amaçlı Pronet alarm sis...temi kurulumu yaptırarak abonelik başlattım. Kurulum esnasında benden ** TL
"Hızlı geri dönüş sağlanarak, sorunum çözüme ulaştırıldı."
Pronet’ten aldığım alarm ve kamera sistemi hizmeti için 15 Haziran tarihind...e müşteri hizmetlerini arayarak sözleşme iptali talebinde bulundum. Buna ra
Uzun süredir Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak her seferinde farklı birime aktarılıp “size... dönüş yapacağız” denilerek oyalandım. Defalarca aynı süreci yaşadığım için her defasında pes etmek zorunda kaldım ve aboneliğim istemediğim halde devam etti. Son dönemde artık kes
Pronet alarm ve kamera sistemi aboneliğimi taahhüdüm bittiği için iptal etmek istiyorum ancak sürekli oyalandığımı ve bi...lerek sürecin uzatıldığını düşünüyorum. Yaklaşık 2 ay önce tarafıma taahhüdün biteceği bilgisini verip, iptal isteyip istemediğim sorulduğunda özellikle faturalanma istemediğimi, a
"Görüşme yapıldı ve İşlemlerim çözüldü Teşekkür ederim anlaşma sağlandı"
"Teşekkürler"
Pronet alarm sistemi kullanıcısıyım. Ekim ayında adres değişikliği yapmak i...stediğimde, Pronet hiçbir şekilde taşımaya destek olmayacağını iletti ve ci
"Teşekkürler"
Pronet alarm sistemi aboneliğimi sonlandırmak için yaklaşık 2 aydır uğraşıy...orum ancak bir türlü sözleşme iptali gerçekleşmiyor. Sözleşme sürem zaten b
Yaklaşık bir yıldır Pronet Point kullanıcısıyım. İki evimde ve bir işletmemde toplam üç adet alarm sistemi ve bir adet k...amera sistemi ile birlikte akıllı kilit ve akıllı zil ürünlerini kullanıyorum. Ancak kamera sistemini kurduğum günden bu yana hiçbir şekilde verimli bir hizmet alamadım. Evlerimde
Pronet ile yaptığımız alarm sistemi sözleşmesinden sonra, promosyon adı altında ücretsiz olduğu söylenerek Edirne Merkez...’deki iş yerimize kamera sistemi takıldı. Görüşmelerde kameralar için herhangi bir ek ücret alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, bir süre sonra kamera sistemine ait olduğu
Pronet’in alarm ve kamera sistemi aboneliğini yaklaşık 9 aydır kullanıyordu...m. İş yerimi iflas nedeniyle kapatmak zorunda kaldım ve artık hiçbir şekild
"Sorunum Şikayetvar sayesinde çözüldü, Şikayetvar ekibinden Ahu hanıma teşekkürler."
"Müşteri temsilcisi hemen benimle iletişime geçti sorunum çözüldü ali bey de bu sürecin takibinde oldu teker teker herkese teşekkür ederim."
Pronet alarm aboneliğimi iş yerimde iptal etmek istediğimi açıkça belirtmem...e rağmen, cihazları sökmek için hiçbir ekip yönlendirilmedi. Buna rağmen fi
Pronet alarm aboneliğimi 25.04.2026 tarihinde yenilemek istemediğimi ve ipt...al etmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, evdeki cihazları sökmek için
İşletme yetkilisinin açık onayı, imzası ve sesli teyidi olmadan işletmemize kamera ve alarm aboneliği kurulumu yapılmışt...ır. Bu durumun hukuka ve ticari etik kurallarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Kurulum sonrasında teknik ekipten sistemin özellikleri ve kullanımı hakkında bilgi talep edildiğinde,
"Hayatımda bu kadar hızlı aksiyon alan bir firma görmedim hem özür dilediler hem de mağduriyetimi giderdiler. Çok teşekkür ederim."
"Pronet'ten Burcu hanım çok yardımcı oldu ve çözüm sağladılar çok teşekkür ederim ilgilendiği için"
Bursa Yıldırım İsabey Mahallesi’indeki evime Pronet tarafından alarm sistemi kurulumu yapıldı. Kurulum öncesinde bu sist...em karşılığında herhangi bir ücret ödemeyeceğim özellikle söylendiği için kabul ettim. Ancak daha sonra aktivasyon ve fatura bedeli olarak emekli maaşımdan iki kez olmak üzere topl
Pronet Güvenlik Hizmetleri’nden iş yeri alarm sistemi kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır ciddi sorunlar yaşamama rağmen hi...çbir şekilde muhatap bulamıyorum. Alarm sistemi gerektiği anda devreye girmedi, alarm çalmadı ve bu durum güvenlik açısından beni son derece tedirgin etti. Ayrıca Pronet’in uygulam
Ankara Yenimahalle Güventepe Mahallesi V***** Ş******** civarındaki adresim...de kullanılan Pronet alarm sistemi aboneliğimin sözleşme süresi dolduğu hal
"Teşekkürler"
Pronet alarm sistemi aboneliğim için taahhüt sürem 14 Haziran 2026 tarihind...e bitiyor ve ben taahhüt sonrasında kesinlikle devam etmek istemiyorum. Bun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
