Pronet Verilen Ücretsiz Kullanım Süresinin Tanımlanmaması ve Personelin Ciddiyetsiz Tutumu

Pronet ile yaptığım alarm sistemi sözleşmesinde, taahhüdüm kapsamında bana 1 ay ücretsiz kullanım sözü verildi. Bu sözü veren kişi, Pronet’te görevli ...
İzinsiz Faturalama Ve İptal Talebinin Reddedilmesi

Pronet güvenlik sistemleriyle yaklaşık iki yıl önce Aydın Efeler’de sözleşme yaparak abonelik başlattım. Başta anlaştığımız ödeme planının dışında zam...
Kart Çekimi Yapılamadığı Gerekçesiyle Haksız 110.000 TL'lik İcra Takibi
Yaklaşık 7 ay önce Pronet ile alarm ve kamera sistemi için abonelik başlattım. Aboneliğim devam ederken, kartımdan çekim yapılamadığı gerekçesiyle tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden hakkımda icra takibi başlatıldı. Nisan ile Eylül ayları arasındaki yaklaşık 5 aylık dönem için, posta yoluyla ge...
Muhasebe Departmanına Ulaşılamama Nedeniyle Ticari Fatura Redi Çözüm Talebi

Pronet'in 14 Günlük Cayma Talebine Cevap Vermemesi Ve İptal İşleminin Gecikmesi
Pronet ile 29.01.2026 tarihinde abonelik sözleşmesi yaptım, 31.01.2026 tarihinde de evime alarm sistemi kurulumu gerçekleştirildi. Sözleşmenin 36 ay t...
İptal Talebim Cevapsız Kaldı Ve Cayma Bedeli Talep Edildi

05.10.2017'de başlatmış olduğum Pronet İzmir alarm sistemi aboneliğimin iptali için 10.05.2025 tarihinde ilk kez müşteri hizmetlerini aradım. Dükkanımı taşımam ve taşındığım yerde alarma ihtiyaç duymayacak olmam sebebiyle aboneliğimin sonlandırılmasını talep ettim. Buna rağmen aboneliğim iptal edilm...
İptal Talebim Cevapsız Kaldı, Çağrı Merkezine Bağlanamıyorum
Pronet alarm sistemi aboneliğimin sözleşme süresi 16 Şubat tarihinde doluyor. Sözleşme bitiminden önce iptal hakkımı kullanmak ve yeni bir fatura süre...
Onaysız Fatura Artışı Ve Geri Ödeme Talebi
Yaklaşık 15 yıldır Pronet alarm sistemi abonesiyim. Uzun süredir düzenli olarak ödediğim fatura tutarım 2.500 TL iken, onayım ve bilgim olmadan son 4 ...
Pronet Alarm Aboneliğim İptal Edilmedi, Cihazların Hızlıca Alınması Gerekiyor
Pronet alarm sistemi aboneliğimi yaklaşık 2 aydır, Aralık 2025’ten bu yana defalarca arayarak iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Taahhüt sürem 15 Şubat’ta dolacağı için, bitmeden önce gerekli tüm ödemelerimi eksiksiz yaptım ve ücretin tahsil edilip aboneliğimin iptal...
Pronet Alarm Sistemi İptal Edilemiyor Ve Sürekli Arama

Alarm Sistemi İptal Talebinin Cevapsız Ve Gecikmeli İşlemesi
Pronet ile yıllık sözleşmemizin bitimine yaklaşık 1 ay kala alarm sistemi hizmetini iptal etmek istediğimi belirttim. O günden bu yana defalarca arand...
Kapanmış İş Yerim İçin Alarm Sistemine Haksız Tahsilat Ve Cayma Bedeli İtirazı

Yaklaşık 61 aydır Mersin’deki iş yerim için Pronet alarm sistemi abonesiyim. Eylül ayında iş yerimi iflas nedeniyle kapattım, Kasım ayında da artık kullanmadığım bu hizmetin iptali için telefonla Pronet müşteri hizmetlerini aradım. İptal talebime rağmen yaklaşık üç ay boyunca kullanılmayan alarm si...
Pronet Fiyat Farkı Ve Sözleşme İhlali

Pronet alarm sistemlerinden saha personelleri olan h** m** c** ve y** adında 3 personel mağazama gelip alarm sistemleri için teklif verdiler. 4 adres ...
Pronet İzinsiz Kredi Kartı Kaydı ve Sürekli Provizyon Çekim Şikayeti

Pronet’ten yaklaşık 6 ay önce alarm sistemi aboneliği aldım. Abonelik sırasında farkında olmadan kredi kartı bilgilerimin sisteme kaydedildiğini sonradan gördüm. O tarihten bu yana kartımdan sürekli provizyon/çekim denemeleri yapıldığını fark ettim ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Kredi ka...
Teknik Destek Hattına Ulaşılamıyor, Bekleme Süresi Aşırı Uzun
Pronet teknik destek hattına yaklaşık bir aydır sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli hatta uzun süre bekletiliyorum ...
Pronet Alarm Sisteminde Adres Değişikliği İçin Aşırı Nakil Ücreti Ve Düşük Kalitede Montaj Şikayeti

Pronet alarm sistemi aboneliğim kapsamında adres değişikliği yapmak istediğimde talep edilen nakil ücreti ve montaj şekli nedeniyle mağduriyet yaşıyor...
Alarm Sistemi Çalışmıyor Ve Teknik Servis Destek Vermiyor, Söküm Ücretleri Hakkaniyetsiz

Pronet’ten iki adet iş yeri alarm sistemi aldım. Bir yıl sonra mülkümü sattığım için bu sistemlerden birinin iptalini istedim, sistem sökülüp tarafıma...
Sözleşme Şartına Aykırı Zam Ve Geri Alınmayan Ürün Bedelleri

Pronet ile imzalamış olduğum Kampanya Bilgi ve Taahhüt Formu kapsamındaki alarm hizmetini 2024–2026 tarihleri arasında Ankara Keçiören’de kullanıyorum. Müşteri numaram 41583551’dir. Ancak bu süre içinde hem sözleşmedeki zam periyoduna hem de zam oranına aykırı, ayrıca iadesini talep ettiğim ürünleri...
Pro Net Alarm Sistemleri'nden Yüksek İptal Ücreti Ve Cihaz Sahipliği İtirazı
Pronet Alarm Sistemi İptali Gecikmesi Ve Haksız Borçlandırma
Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak taahhüdümün bitmesine rağmen iptal işlemim yapılmıyor ve üzerime ekstra borç çıkarılıy...

