to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2025 tarihinde Ordu Ünye’deki Profilo yetkili servisi üzerinden buzdolabım için bir hizmet paketi satın aldım. Bana bu paketin üç yıllık kasko hizmeti olduğu söylendi; bu beyanlara güvenerek işlemi onayladım ve 900 TL ödeme yaptım. Kasım ayında bulaşık makineme de kasko yaptırmak istediğimde...
Profilo Premium 10 kg çamaşır makinesini İzmir Torbalı’da satın aldım. Makineyi yeni almama rağmen kısa süre içinde kapak lastiğinde yırtılma oluştu ve her çalıştırdığımda banyo su içinde kalmaya başladı. Bu sorun üzerine yetkili servisi çağırdım, servis için yaklaşık 750 TL ücret ödedim. Servis, l...
Profilo marka, modeli Cmn12190TR yeni aldığım çamaşır makinesini ilk kullanımda çalıştırdığımda makineden yıkama esnasında anormal bir ses gelmeye başladı. Makineyi Urfa’daki bir Profilo bayisinden yaklaşık bir hafta önce satın aldım ve bu ses problemi daha ilk yıkamada ortaya çıktı. Yaşadığım soru...
22 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden Profilo ss 1162 model su sebili satın aldım. Ürün daha ilk günden itibaren, ılık su vermesi gereken yerden dışarıdan buğu yapacak kadar soğuk su vererek kullanımı zorlaştırdı. Yetkili ekipler gelip inceleme yaptığında sorunu doğruladı ve haklı olduğumu kabul e...
Profilo marka ankastre fırınımı 2024 Nisan ayında satın aldım. Kısa süre önce fırın e84 hata kodu vererek çalışmamaya başladı ve kartının yandığı tespit edildi. Ürün garantili olduğu için yetkili servise başvurdum. 25 Kasım’da İstanbul Beyoğlu’nda bulunan yetkili servis gelip ürünü inceledi, ancak ...
Profilo marka çamaşır makinem bugün Diyarbakır Çermik Kuyu Köyü'ndeki evimde çalışır durumdayken adeta bomba gibi patladı ve patlamanın ardından evimin bir kısmında yangın çıktı. Olayda can kaybı olmaması büyük bir teselli olsa da ciddi ölçüde mal kaybı yaşadım. Şu ana kadar Profilo veya yetkili s...
26 Kasım’da Ankara Mamak Aydoğanlar Manzara şubesinden Profilo BD30 86wecn model buzdolabı aldım. Ürünü aldıktan yalnızca üç gün sonra buzdolabı arızalandı ve içindeki tüm gıdalarım bozulduğu için cihazı hiç kullanamaz hale geldim. Bu süreçte yalnızca gıdaların bozulmasından dolayı yaklaşık 10.000 ...
Profilo bulaşık makinemde su boşaltma sorunu yaşadığım için 4 Aralık 2025 Perşembe günü sabah 10:00–12:00 saatleri arasına yetkili servis randevusu aldım. Ancak belirtilen zaman aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Biz de çalışan insanlarız, iş yerinden özellikle izin ...
Profilo firma226B ankastre fırınını aldığımdan beri, yaklaşık bir aydan kısa bir süredir özellikle hamur işlerinde ciddi pişirme sorunu yaşıyorum. Tepsideki ürünlerin bir kısmı ve özellikle alt kısımları pişmiyor, tepsi aynı anda fırında olmasına rağmen bazı bölgeler pişmişken bazıları çiğ kalıyor. ...
"Ücretsiz bir şekilde garantiden tamirat yapıldı. Teşekkür ederim"
Yaklaşık üç yıl önce Profilo marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Garanti süresi devam ederken makinenin deterjan gözünün alt kısmında paslanma olu...
Profilo Premium 9 kg çamaşır makinesini 21.09.2025 tarihinde İzmir Seferihisar’daki Seferihisar Profilo Bayii’nden satın aldık. Makineyi alalı bir yıl bile olmadan çamaşırlarımızda ciddi yıpranma, yırtılma ve delinme sorunları yaşamaya başladık. Yaklaşık 3-4 aydır bu durum devam ediyordu, ancak soru...
18.11.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Profilo km10611JTR 10 kg ısı pompalı kurutma makinesi, Horoz Lojistik tarafından kapalı kutu olarak teslim edildi. Tüketici olarak yasal haklarımı bildiğim için ürüne hiçbir şekilde müdahale etmeden yetkili servis talebinde bulundum. Gelen Profi...
Profilo marka çamaşır makinem 2 yıldan fazla bir süredir çamaşırlarımı yırtıyor ve bu sorun defalarca tekrarlandı. Antalya Muratpaşa’da yaşıyorum ve bu süreçte birçok kıyafetim kullanılmaz hale geldi, toplam maddi kaybımın 4–5 bin TL’yi geçtiğini düşünüyorum. Sorunla ilgili olarak Profilo yetkili s...
Profilo markalı CGA252Z0TR model çamaşır makinesini satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra cihazda su akıtma sorunu yaşamaya başladım. Ürün alındığı tarihten çok kısa bir süre sonra böyle bir problem çıkarmaya başladı ve o zamandan beri aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte Profilo yetkili servisi ü...
Profilo marka SBC02AB0N model su sebilini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün daha 6 ay olmadan su kaçırmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise ilettim, gelip ürünü aldılar. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne servisten ne de firmadan herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Profilo’yu...
Üç yıl önce anneme bir Profilo'dan çamaşır makinesi alındı. Daha bir buçuk sene geçmeden servis geldi kazan değişti falan bir sürü uğraş dur. Geçenlerde de makine çalışırken tak diye ses geliyor servis eve geliyor. Bir parça sipariş veriliyor. Bugün o parça gelince de yetkili servistekiler yok efend...
Profilo GM g 100 dtr model çamaşır makinemin kapağının kenar kısmında paslanma oluştuğunu yakın zamanda fark ettim. Paslanmanın, kapağın kenarındaki contadan kaynaklandığını düşünüyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Yaklaşık 6 yıldır kullandığım bu makine için Profilo yetkili servisine başvurd...
"Merhaba Profilo yetkilileri hemen geri dönüş yaptılar ve arızanın hızla giderilmesini sağladılar teşekkürler. Ama yine de buzdolabı için servislerin elinde yedek parça bence bulundurulmalı bu büyük bir eksiklik."
Profilo BD3086IECN model buzdolabım cumartesi günü ana kart arızası verdi ve cihazı kullanamaz hale geldik. Soğutma sağlayamadığımız için evdeki gıdalar konusunda da mağduriyet yaşamaya başladık. Yetkili servise başvurduğumda, ellerinde yedek kart olmadığını ve ana kartın 4–5 gün sonra geleceğini s...
"Profilo firmasından tekrar arayarak sorunun çözülüp çözülmediği ile ilgili takip ettiler. Duyarlı davranışlarından ve çözüm odaklı olmalarından dolayı Teşekkür ederim."
Profilo marka buzdolabını Gaziantep’te Bozdoğan ticaret’ten aldığım günden beri içeriden gelen yoğun gaz kokusu problemi yaşıyorum. Yaklaşık 5 yıldır bu kokuyla uğraşıyorum ve bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor. Sorunla ilgili Profilo yetkili...
Profilo marka ankastre fırınım yaklaşık 2 yıldır yiyecekleri düzgün şekilde pişirmiyor. Ürünü aldığımızdan beri pişirme performansından memnun değiliz ve zamanla sorun daha da belirgin hale geldi. Bu süreçte Profilo yetkili servisine başvurduk ancak yapılanlara rağmen fırının pişirmeme sorunu çözül...
Profilo marka buzdolabım arızalandığı için bugün yetkili servisi çağırdım. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen gelen servis arızayı tespit edemediği gibi benden “arıza tespiti” adı altında 700 TL ücret aldı. Hem soruna herhangi bir çözüm üretilememesi hem de garantisi devam eden ürün için...
Profilo markalı çamaşır makinemin ön kapak içindeki lastiği, makineyi alalı bir sene bile olmamışken kesildi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünmeme rağmen, gelen servis hiçbir işlem yapmadan ayrıldı ve sorunu 'kullanıcı hatası' olarak değerlendir...
Profilo cga242X0TR 9 kg 1200 devir çamaşır makinesini 2021 yılının Ocak–Şubat ayı gibi satın aldım. Yaklaşık bir senedir makinenin deterjan gözünün altında paslanma oluştu ve zaman içinde bu paslanma belirgin şekilde arttı. Konu ile ilgili Profilo yetkili servis ile görüştüğümde, ürünün garanti sür...
Profilo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
