Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesinde Su Kaçması Ve Müşteri Mağduriyeti
Profilo marka bulaşık makinem 2 gündür makinenin iç kısmından su akıtıyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servisten destek alamıyorum.
Şikayet kaydı oluşturmak için servisle görüştüm, kayıt açıldığını söylediler. Ancak ertesi gün herhangi bir geri dönüş yapılmayınca ben tekrar aradım, bu kez sistemde hiçbir kaydımın olmadığı ve işlem yapılmadığı söylendi. Müşteriyle bu kadar ilgisiz ve takipsiz bir şekilde ilgilenilmesi beni mağdur etti.
Bulaşık makinemdeki su kaçak problemiyle ilgili olarak, en kısa sürede adresime acil servis yönlendirilmesini ve sorunun garanti kapsamında çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.











