to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Buzdolabının Kapak Açınca Gelen Uğultulu Ses Günlük Yaşamı Rahatsız Ediyor
Profilo BD3086icfp model buzdolabını bayiden sıfır olarak aldığım günden beri kapakları açıp kapattıktan sonra rahatsız edici bir uğultu ve vızıltı sesi gelmektedir. Bu ses gün içinde hem gündüz hem gece rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor ve zaman zaman 20 dakikaya kadar sürüyor.
Ürünü ilk aldığım andan itibaren bu şekilde ses yaptığı için dolabın çalışma şeklinde bir problem olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar yetkili servise başvurmadım ancak artık günlük yaşamımı rahatsız edecek seviyeye geldi.
Profilo yetkili servisten, buzdolabımın kontrol edilmesi için adresime servis yönlendirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet var sitesine teşekkür ederim Profilo markası hemen servis yönlendirip gelip baktılar, ürünü hemen yenisi ile değiştireceklerini söylediler. Arızalı dolabı almadılar ve bu sayede mağdur olmadık. Gelişen diğer durumlarda buraya yazacağım.
27.06 2026 Cumartesi tarihinde değişim yapıldı aynı marka ve aynı renk buzdolabı geldi fakat ne yazık ki aynı ses problemi bu dolapta da mevcut. 36 desibel ses şiddeti olan Profilo dolabım 40 desibel 10 yıllık dolabımdan daha fazla ses çıkartıyor. Kuruluma gelen ekibi ilk yarım saat içinde tekrar aradım ve teknisyen ekibin direktifi doğrultusunda dolabın motor kısmına müdahale ettiler ses biraz azaldı takozlardan dolayı uğultu yapıyor dediler daha sonra arayarak bu ses böyle normal kabullenin dediler. Ben kabul etmiyor ve ücret iadesi istiyorum. Oh Be Profilo yapmış demek isterdim ama keşke biraz daha titreşim konusunda kullanıcılardan gelen geri dönüşleri dikkate alarak mühendislik çalışması yapılsaymış
İade süreci başlattık. Değişim sonrası gelen dolabımız aynı şekilde uğultu/vuruntulu şekilde çalışıyor. Markanın vereceği yanıtı bekliyoruz.
Markadan dönüş bekliyoruz bu ses katlanmak mümkün değil. Bizimle aynı ses sorunu yaşayan müşterilerin sorunu çözülmüş bizimki çözüm bekliyor Aynı uğultu sesine sahip paylaşımların linkini bırakıyorum aşağıya https://www.sikayetvar.com/profilo/profilo-buzdolabinda-gurultu-problemi-video https://www.sikayetvar.com/profilo/profilo-degisim-istiyorum-magdurum-adana-gibi-bir-sehirde-dolapsiz-kaldik-video Evimize gelen servis ekibi bu dolap iş yerinde olsa bu sesi duymazsınız dedi. Ne yapalım evimizi iş yerine mi çevirelim. Hey Allahım aklımıza mukayyet ol.
Servis yetkilileri gelip sesi ölçtü bir de biz kendimiz ölçtük sonuç ortada. Tüketici olarak söylüyorum normal bir çalışma sesi değil bu. Dolap çalışır ses yapar ama bu bildiğin uğultu yapıyor. Ekte gürültü seviyesini sunuyorum sizlere. Normalde teknik olarak 36 desibel gürültü seviyesine sahih bir dolap BD3086WCFP #profiloşikayetimvar
Bende Profilo markasını kaliteli zannediyordum taki buzdolabı alana kadar sesli ve cızırtılı çalışma şikayeti ile başvurdum servis ses var bazı ürünlerde çıkabiliyor senin şansına denk gelmiş ama bu bir arıza değil kullanmaya devam et deyip gitti bir daha bu markadan ürün almam kimseye de tavsiye etmem keşke almadan önce buradaki yorumlara baksaymışım