Tekrarlanan Ayıplı Su Sebili Ve Haksız Değişim Politikası
"Kısa sürede sorunum çözüldü."

"Kısa sürede sorunum çözüldü."

"Servis çalışanı Emre bey süreci hızlı ve ilgili bir şekilde tamamlamak için yoğun çaba sarf etti. Emekleri için teşekkür ederim. Emre bey ve Profilo müşteri hizmetlerine"
Profilo markalı alttan damacanalı su sebilimi 7 gündür kullanamıyorum, çünk...ü ana vanalardan su gelmiyor. Cihaz çalışıyor olmasına rağmen sebilden hiçb
16.07.2026 fatura tarihli, M***** K***** adına kayıtlı, 12.000 TL bedelli ss1161/02 kodlu sıfır Profilo Gizli Damacanalı... Su Sebili’ni, yapay zeka ve kullanıcı yorumlarıyla yaptığım araştırmalar sonucunda en sessiz model olduğu için bayiden satın aldım. Ancak ürün eve kurulduğu ilk günden beri su alm

Profilo marka gizli damacanalı su sebili kullanıyorum. Cihazda, damacana tamamen dolu olmasına rağmen sürekli “su yok” u...yarısı veriyor ve su almıyor. Daha önce de aynı arızayı yaşamıştım, o zaman garanti kapsamındaydı, servis geldi ve buna rağmen benden ücret alarak işlem yaptı. Şu an yine aynı arız
"İlginize teşekkür ederim. Bu marka benim için doğru bir seçimmiş. İyi çalışmalar dilerim."
Profilo’dan aldığım SBC02AB0N gizli damacanalı su sebilini 26.06.2026 tarihinde Profilo yetkili servisi üzerinden satın ...aldım. 24.07.2026 tarihinde ürün eve geldiğinde, sebilin bağlı olduğu hatta elektrik kaçağı oluştu ve tüm sitenin elektrik hattı gitti. Site elektriğine bakan teknik elektrikçilerl
Profilo marka ss1162 model su sebilini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Cihaz alındıktan yaklaşık bir yıl sonra sebilin... içinden gelen rahatsız edici ve yüksek bir ses oluşmaya başladı ve bu sorun o günden bu yana sürekli devam ediyor. Gündüz veya gece fark etmeksizin, evin her odasından bu sesi du
Profilo marka su sebilim bir süredir beklenmedik şekilde arıza yapmaya başladı. Cihaz şu anda su almıyor ve üzerinde sür...ekli kırmızı ışık yanıp sönüyor. Ayrıca ürün ilk günden beri, normalde soğuk akması gereken hattan suyu ancak soğuğa yakın, tam soğumamış şekilde veriyor. Su sebilini yaklaşık 2–3

"Servis tamir etti soket yerine takılmamış şu anda soğutuyor teşekkür ediyorum"

Konya Enntepe Profilo Mağazasından 04.04.2026 tarihinde ss1162 model su sebili satın aldım. Ürünü, bir musluktan oda sıc...aklığında normal su, diğer musluktan soğuk su verecek şekilde diye anlatarak sattılar. Kurulum yapıldıktan sonra soğuk musluktan soğuk su, normal musluktan ise oda sıcaklığı yerine
"Sorunum çözüldü parça ücretinde indirim yaptılar daha önce değişen parçalar tekrar değişti %50 dini Profilo karşıladı teşekkür ederim."
Yaklaşık 4 yıl önce İzmir Tire’de Çelik Ticaret’ten Profilo ss1161/02 model... su sebili aldım. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Al
22 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden Profilo ss 1162 model su sebili satın aldım. Ürün daha ilk günden itibaren, ılık... su vermesi gereken yerden dışarıdan buğu yapacak kadar soğuk su vererek kullanımı zorlaştırdı. Yetkili ekipler gelip inceleme yaptığında sorunu doğruladı ve haklı olduğumu kabul e
Profilo marka SBC02AB0N model su sebilini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün daha 6 ay olmadan su kaçırmaya başladı.... Bunun üzerine yetkili servise ilettim, gelip ürünü aldılar. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne servisten ne de firmadan herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Profilo’yu
"Profilo firmasından tekrar arayarak sorunun çözülüp çözülmediği ile ilgili takip ettiler. Duyarlı davranışlarından ve çözüm odaklı olmalarından dolayı Teşekkür ederim."



Profilo ss1162/02 model su sebilini yaklaşık 1 yıl önce satın aldık. Cihazın musluğunda arıza oluştu ve kapalıyken su ak...ıtmaya başladı. Sorun ortaya çıkar çıkmaz, 30.10 tarihinde Profilo Fatih bölgesi yetkili servisini çağırdık ve cihazı teslim ettik. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen cihazımız
27 Ekim 2025 tarihinde Profilo SS1162 model su sebilimin musluğunda su damlaması problemi başladı. Ürünü Media Markt’tan..., faturalı olarak satın almıştım ve 2 yıl garantisi bulunuyor. 30 Ekim’de servis kaydı oluşturdum, servis ürünü teslim aldı. Ancak servis yetkilileri, fatura göstermediğim takdirde
"Teşekkürler 🙋♂️"

"Müşteri hizmetleri Kübra hanım iletişim kurdu benimle ilgilendi ve bugün sebil tarafıma teslim edildi teşekkürler"

Geçen yıl haziran ayında almış olduğum Profilo SBC02AB0N su sebilim garanti kapsamında arızalandı. Cihaz, garanti süresi... bitmeden soğutma fonksiyonunu kaybetti ve sürekli şekilde çalışmaya başladı. Bu nedenle cihazı geçen hafta Salı günü Profilo yetkili servisine teslim ettim. Yetkili servis cihazı
"Teşekkürler"
Profilo su arıtma cihazı aldım, müşteri hizmetleri yetkili servisin kurulum için mermer tezgahı delemeyeceğini belirtiyo...r. Arıtma cihazının musluğunu takmadan nasıl kurulum yapılacak nasıl kullanılacak, bütün arıtma cihazı satan firmalar bu işlemi yaparken Profilo gibi büyük bir marka nasıl yapmaz.

3 yıl önce aldığım Profilo marka gizli damacanalı su sebili garanti süresinin bitiminin hemen ardından soğutmama arızası... vermeye başladı. Forumlarda yaptığım kısa bir araştırma sonucunda benzer türde birçok şikayetle karşılaştım. Tüketicinin korunması kanunu kapsamında haklarımın korunması için ürün

Profilo marka su sebilimiz bakım ve sensör değişikliği nedeniyle yetkili servis tarafından alındı. O günden beri ne ciha...zın durumu hakkında ne bir arayan ne bir bilgi veren var. 2 kez ben aradım. Birinde size dönüp bilgi vereceğiz denmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Yine aradım bu sefer yurt dışı


"İlginiz için teşekkürler,"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70