Profilo SS1161 Sebil Soğutma Sorunu Ve Servis Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

Profilo ss1161 model sebilimi yaklaşık bir yıl önce bayiden satın aldım. Ürünü aldıktan 3 ay sonra soğutma sorunu yaşamaya başladım. Sebil artık soğutmuyor ve boşuna prizde takılı duruyor. Evde su tüketimimiz fazla olduğu için yaz ortasında bu durum bizi oldukça mağdur etti.

Ürün garanti kapsamında olduğu için Profilo yetkili servisine başvurdum ve sebili yaklaşık 1 ay önce servise teslim ettim. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve henüz bir çözüm sunulmadı. Ürünün fiyatı 10 bin tl civarındaydı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hayal kırıklığı yarattı.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sebilimin tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.