Ana Sayfa
BSH Grubu
Profilo
Su Sebili
SS1161
Profilo Su Sebili Sürekli Donuyor, Yetkili Servis Sorunu Çözmüyor

ID:35631875

Profilo Su Sebili Sürekli Donuyor, Yetkili Servis Sorunu Çözmüyor

Ali

Profilo

02 Nisan 23:04

263

Yaklaşık 4 yıl önce İzmir Tire’de Çelik Ticaret’ten Profilo ss1161/02 model su sebili aldım. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra sebil donma yapmaya başladı ve o zamandan beri aynı sorunla uğraşıyorum.

Bu 4 yıl içinde sebili toplam 3 kez yetkili servise gönderdim. Her seferinde “yapıldı, sorun giderildi” denildi ama kısa süre sonra sebil tekrar donmaya devam etti. Şu an fişini çekince buzları çözülen, fişe tekrar taktığımda yeniden donan bir ürünle baş başa kaldım. Yani sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi.

Artık bu üründen gerçekten tiksinme noktasına geldim, Profilo sebilimden hiçbir verim alamadım ve sürekli arıza yapması sebebiyle mağdur oldum. Şu saatten sonra servis çağırmak istesem de yeniden masraf çıkaracağından endişe ediyorum ve keşke zamanında iade etseydim diye pişmanlık yaşıyorum.

Profilo’nun bu kronikleşen donma sorununu inceleyerek, sebilimin ücretsiz şekilde onarılmasını ya da ayıplı ürün kapsamında değişim/iade konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeşim sonuçtan memnun değil

Arıza Nedeniyle Servise Alınan Ama Bir Türlü Teslim Edilmeyen Profilo

Yeşim

Profilo

11 Ağustos 2024 16:32

5.321

Profilo marka su sebilimiz bakım ve sensör değişikliği nedeniyle yetkili servis tarafından alındı. O günden beri ne cihazın durumu hakkında ne bir arayan ne bir bilgi veren var. 2 kez ben aradım. Birinde size dönüp bilgi vereceğiz denmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Yine aradım bu sefer yurt dışı...

Arıza Nedeniyle Servise Alınan Ama Bir Türlü Teslim Edilmeyen Profilo

Abdullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Profilo SS1161 Sebil Soğutma Sorunu Ve Servis Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

Abdullah

Profilo

11 Ekim 2025 12:47

1.409

"Müşteri hizmetleri Kübra hanım iletişim kurdu benimle ilgilendi ve bugün sebil tarafıma teslim edildi teşekkürler"

Profilo SS1161 Sebil Soğutma Sorunu Ve Servis Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

Profilo Su Sebilinde Süreç Uzadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Serhat

Profilo

02 Aralık 2025 13:24

521

Profilo marka SBC02AB0N model su sebilini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün daha 6 ay olmadan su kaçırmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise ilettim, gelip ürünü aldılar. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne servisten ne de firmadan herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Profilo’yu...

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Su Sebilim 1,5 Ayda Tamir Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Fırat

Profilo

14 Kasım 2025 12:55

880

27 Ekim 2025 tarihinde Profilo SS1162 model su sebilimin musluğunda su damlaması problemi başladı. Ürünü Media Markt’tan, faturalı olarak satın almıştım ve 2 yıl garantisi bulunuyor. 30 Ekim’de servis kaydı oluşturdum, servis ürünü teslim aldı. Ancak servis yetkilileri, fatura göstermediğim takdirde...

Profilo Su Sebilinde Ilık Su Fonksiyonu Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum

Hüsnü

Profilo

13 Aralık 2025 02:19

437

Profilo marka, ılık ve soğuk su fonksiyonlu olarak satın aldığım su sebilini ilk günden beri doğru şekilde kullanamıyorum. Cihazda iki ayrı musluk bulunmasına rağmen hem ılık hem de soğuk musluktan sadece soğuk su geliyor, ılık su fonksiyonu hiç çalışmıyor. Ürünü aldığım günden beri bu sorun devam ...