to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Profilo markasından nofrost buzdolabı aldım. Buzdolabının kurulumu sırasında Profilo servis personeli tarafından ekstra ücret ödeyerek servis Plus aboneliği yapıldı. Servis personeli aboneliği tanıtırken buzdolabına Yıldırım düşse dahi garantili olacağını ayrıca rafların kırılması durumunda dahi bu hasarında Plus aboneliği tarafından karşılanacağını bana anlattı. Ben de ikna olup ekstra ödeme yaparak hizmeti satın aldım. Yaklaşık 11ay kullanım sonrasında buzdolabının çekmece tabanlarında çatlakların oluştuğunu ve bu çatlaklardan buzdolabı tabanına su damlaları aktığını görerek servisi arayıp şikayetimi ilettim. Servis ertesi gününe randevu verdi. Saat belirtmediği için akşama kadar eşim bekledi. Mesai bitiminde beni servis telefonla arayarak gelemeyeceklerini söyledi. Şikayetimi sordu ve şikayetime ait fotoğraf istedi. Ben de servise fotoğraf atarak şikayetimi anlattım. Ertesi sabah beni arayarak şikayetimin garantiye girmediğini söylediler. Ben de servis Plus garanti yaptırdığımı söyledim bunun üzerine telefondaki hanımefendi çekmecelerden birinin ücretli diğerinin ücretsiz bir şekilde değişmesini teklif etti. Bende kakül etmeyerek servis merkezini aradım. Orası da bana servis Plus bölümünün beni arayacağını söyleyerek telefonumu kapattı. Fakat arayan olmadı. Servis Plus için boşa ödediğim paraya mı üzüleyim yoksa servisin eve dahi gelmemesine mi.
Profilo buzdolabı tam pişmanlık. 2019 yılında sıfır garantili nofrost buzdolabı aldım. Daha ilk aylarında soğutma sorunu çıkardı. Servis geldi, biraz dinlensin düzelir dedi. Birkaç ay sonra aynı sorun oldu, garantiden kartını değiştirdiler. 1,5 yılda alt kapak paslandı, iç kısım koyu renk aldı. Gara...
31.03.2024 tarihinde arızalanan buzdolabım için servisi aradım. Yapmış olduğum görüşme neticesinde müşteri iletişim hattındaki personel, bana buzdolabının fişini çekip 3 gün beklememi istedi. Üç gün bekledikten sonra fişi tekrar taktım ancak buzdolabımda hiçbir düzelme olmadı. 05.04.2024 tarihinde t...
Garanti kapsamında BD2086IFXN model Profilo markası inox, nofrost özellikli soğutucumun bir yıl içinde kapaklarında paslanma oluştu. Bu nedenle 12 Kasım 2024'te şikayet oluşturdum. Ocak 2025'te her iki kapağın değişimi yapıldı. Alt kapağı defolu bir şekilde taktılar, teknik personele hemen belirttim...
19.11.2024 tarihinde Profilo buzdolabı ve bulaşık makinesi aldım, daha sonra çamaşır makinesi ve kurutma makinesi de Profilo marka aldım. Fakat en önemlisi olan buzdolabını aldıktan 1 hafta sonra soğutma problemi olduğunu fark ettim. Hemen aldığım bayi ile görüştüm, o da servisi aramamızı söyledi. S...
Ankastre Fırın 154 
Ankastre Ocak 63 
Ankastre Set 67 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 649 
Buzdolabı 1.659 
Çamaşır Makinesi 1.535 
Çeyiz Seti 37 
Davlumbaz 42 
Derin Dondurucu 128 
Elektrikli Süpürge 49 
Fırın 57 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 77 Kurutma Makinesi 319 
Mikrodalga 1 
Pos 3 
Set Üstü Ocak 28 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 107 
Termosifon 8 
Tost Makinesi 4 
Ütü 4
Yorumlar