Profilo Buzdolabında Sürekli Arızalar Ve Paslanma Sorunu

Profilo buzdolabı tam pişmanlık. 2019 yılında sıfır garantili nofrost buzdolabı aldım. Daha ilk aylarında soğutma sorunu çıkardı. Servis geldi, biraz dinlensin düzelir dedi. Birkaç ay sonra aynı sorun oldu, garantiden kartını değiştirdiler. 1,5 yılda alt kapak paslandı, iç kısım koyu renk aldı. Garantiden kapak değişti fakat 1 yıl olmadan aynı kapak yine paslanmaya başladı. Kapaktaki pas boyanın altından, iç kısımdan başlayıp zamanla çoğalıyor. Yaklaşık 1,5 senedir de üst kapakta pas başladı, 2 kapak da paslandı ve her yaz cihaz arızaya geçiyor. Sıcaklarda beyin sorunları oluyor. Kışın normale geliyor ama bütün yaz buzdolabından verim alamıyoruz. Yiyecekler çöpe gidiyor. 15 günde bir, 2 ile 3 gün dolabı çalıştırmayın, kapak açık kalsın, kendine gelir diyor servis. Çözüm bulmuyor. Buzluk kısmının bir tarafı sarkık ve rengi koyulaştı. Fabrikasyon üretim hatası var fakat Profilo bunu kabul etmeyip değiştirmek istemiyor. Taleplerimize olumsuz yaklaşıyor, devamlı ücretli servis gönderip ücret karşılığı tamir yoluna gitmek istiyor. Hayatımın hatasını yapmışım. Başka yerinde pas boya döküntüsü yok. Sadece kapaklar ve buzluk kısmında renk bozulması var ve yazın cihaz sürekli çalışarak arızaya geçiyor. Sonra da soğutma yapmıyor. Lütfen artık fabrikasyon hatanızı kabul edin ve cihazı yenisi ile değiştirin. Mecbur Tüketici Hakem Heyeti'ne, gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim ve Ticaret Bakanlığı'na da şikayette bulunacağım.