Profilo Kurulum

09.01.2023 tarihinde kurulumu yapılan, Tekirdağ Çerkezköy'deki Işık AVM, Profilo yetkili bayisinden aldığım CGA141X1TR/43 model çamaşır makinemde, iki farklı bölgede çürüme başlangıcı oluştuğunu fark ettim. Makinenin rengi beyaz olduğu için bu sorunu yeni fark edebildim; boyada kabarma var ve yakın ...

Profilo CGA25202TR çamaşır makinesi ve km10610CTR kurutma makinesi sahibiyim. 18.11.2025 tarihinde Kütahya ili Domaniç ilçesinde kurulum yapıldı. Şu anda kirada oturduğum için kurutma makinesini çamaşır makinesinin üstüne kurdurmak istemedim, ancak ileride kendi evime taşındığımda kullanmak üzere ap...

14.11.2025 Cuma günü Öz Aydın mağazasından satın aldığım Profilo CGK252Z0TR model çamaşır makinesi tarafıma teslim edildiğinde ön ekranında çizik vardı. Ayrıca, satın alma öncesinde kapı genişliğimin 58 cm olduğunu özellikle belirtmeme rağmen mağaza ve servis tarafından '60x60 makine kapıdan geçer, ...

Profilo’dan BD2155WFNN model buzdolabı satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Kurulum ekibi geldiğinde kutu açıldı ve buzdolabının hasarlı olduğu tespit edildi. Kurulum ekibi, 15 gün içinde değişim yapılacağı bilgisini verdi; ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen yeni ürün hâl...

Dün Profilo marka 9 kg buharlı çamaşır kurutma makinesi satın aldım ve bugün sabah saat 10.53’te servis tarafından arandım. Kurulum için randevu verildi, ancak makineyi şu an kirada olduğumuz evin şartlarından dolayı farklı bir yere kurdurmak istediğimizi, ileride taşınacağımız evde ise çamaşır maki...

12.11.2025 tarihinde yeni aldığım Profilo BM6320MA bulaşık makinesinin ilk kurulumu için Balıkesir Karesi’deki yetkili servis evime geldi. Servis personeli, makine temizleme ürünü satmak amacıyla “Artık tuz kullanmayı bırakmanız gerekiyor, bunun yerine bu ürünü kullanmalısınız, yoksa makineniz arıza...

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 485 632 316 7 sipariş numarası ile satın aldığım Profilo BD2086WEXN model buzdolabı, teslimat ve kurulumdan hemen sonra sebzelik üstündeki kısmı kırık ve buzluk alt kısmındaki beyaz fitil sararmış olarak tarafıma ulaştı. Kurulum için gelen servis ekibi b...

10.11.2025 tarihinde Konya Karatay’da yeni aldığım Profilo ankastre setin kurulumu için servis talebinde bulundum. Ancak gelen servis ekibi, duvarı delecek uygun malzemeleri olmadığını belirterek kurulumu gerçekleştirmedi. Hiçbir çözüm sunmadan, işlemi kendi imkanlarımla halletmem gerektiğini söyled...

Profilo FRMA234B/08 model ankastre fırınım 04/09/2025 tarihinde kuruldu ve henüz bir aylıkken, 08/10/2025 tarihinde ikinci kullanımımızda iç camı patladı. Olayın ardından birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak bugüne kadar servis tarafından hiç aranmadım. Her aradığımda merkezin konuyu incele...

Profilo’dan aldığım çamaşır makinesinin kurulumu için bugün acil kurulum talebinde bulundum. Ürünüm bugün teslim edildiği için çağrı merkezini arayarak randevu oluşturdum. Ancak servis yetkilisi tarafından arandığımda, çağrı merkezinin yanlış bilgi verdiği ve bugün müsait olmadıkları, ertesi gün gel...

5 Kasım’da İstanbul Kağıthane adresime teslim edilen Profilo 50PA515ESG model televizyonumun kurulumu için başvuru yaptım. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen yetkili servis gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyeti...

Profilo’dan internet üzerinden 0 olarak aldığım km8612 model kurutma makinesi, Arnavutköy/İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ürünü teslim alırken annem dış yüzeyinde herhangi bir kırık veya çizik olmadığını kontrol etti ve teslim aldı. Ancak, kurulum için gelen yetkili servis kapağın iç kısmındak...

29.10.2025 tarihinde tarafınızdan satın aldığım Elektrikli ankastre ocak (Fatura No: ear202500000839) ürünüyle ilgili olarak cayma hakkımı kullanmak istediğimi bildirirdim. Ürünün kurulumu için yetkili servis yönlendirilmiş, ancak servis tarafından tezgâh uyumsuzluğu nedeniyle kurulumun yapılamadığ...

Merhabalar, Bu yazıyı hem Profilo yetkililerini bilgilendirmek hem de diğer müşterileri uyarmak amacıyla yazıyorum. Yaşadığım olumsuz deneyimlerin kimsenin başına gelmemesini dilerim. Profilo markasından çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, su arıtıcısı, klima ve ankas...

23.10.2025 tarihinde Profilo Menemen yetkili servisiyle kurutma makinemin kurulumu için iletişime geçtim. Kurutma makinesini banyom uygun olmadığı için bir süre kullanamayacağımı, bu nedenle kurulumu birkaç ay sonra yaptırmak istediğimi belirttim. Ancak bana, kurulumun yalnızca ilk 1 ay içinde ücret...

18.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Profilo BD3086IECN inox buzdolabı adresime teslim edildi. Teslimattan bir saat sonra Profilo servisi gelip kutuyu açtı ve buzdolabının kapağında çizik, sağ ve sol yanlarında ise göçükler olduğunu fark ettik. Bu şekilde kabul...

Profilo’dan 08/08/2025 tarihinde Sivas Merkez Kümbet’teki STM mağazasından BD2076WFAN ve BD2176WFAN model buzdolaplarını satın aldım. Ürünler, ilk günden itibaren her iki yan tarafında sürekli olarak dalgalanma sorunu gösteriyor ve bu durum hiç düzelmedi. Aldığım ilk günden itibaren yaklaşık 2,5 ay ...

Profilo’dan internet üzerinden aldığım ve 19.11.2021 tarihinde kurulumu yapılan CMU12T90TR/25 model çamaşır makinem, 3 yıllık garantisi dolduktan sonra ara ara ses yapmaya başladı. 28.09.2025 tarihinden itibaren ise çalışırken çıkardığı sesler arttı ve altından azar azar su akıtmaya başladı. Makinen...

Profilo cmg 100dtr/20 model çamaşır makinemin deterjanlığının alt sacı yaklaşık 6 aydır paslanmış durumda. Makineyi Karabük Çağdaş Pazarlama’dan satın aldım ve İstanbul Sancaktepe’de kurulum yapıldı. Ürünün garantisi bittiği için yetkili servise başvurmadım, şu ana kadar herhangi bir ücret talep edi...

Profilo BM6280 model bulaşık makinesinin kapağında yaklaşık 3 yıl önce başlayan paslanma sorunu yaşıyorum. Sorun garanti süresi bittikten sonra ortaya çıktı ve zamanla paslanma giderek büyüyor. Ürünü Karabük Çağdaş Pazarlama’dan aldım, kurulum ise İstanbul Sancaktepe’de yapıldı. Konuyla ilgili olara...

02.09.2025 tarihinde Trabzon Fezalar mağazasından satın aldığımız Profilo DVK6J669 model davlumbazın kurulumu yapıldıktan sonra üründe aşırı titreşim problemi oluştu. Ürünü ilk çalıştırdığımız andan itibaren bu sorun vardı ve o günden beri kullanamıyoruz. Durumu hemen yetkili servise bildirdik, ilk...

2023 Şubat ayında Profilo Hatay/Antakya şubesinden aldığım CGA252X0TR model çamaşır makinemde yaklaşık 5 aydır boya kabarması ve paslanma sorunu yaşıyorum. Sorun; deterjan gözü çevresi, kapak çevresi ve alt kısımda sürekli olarak devam etmektedir. Makineyi aldığımda yalnızca ilk kurulum hizmeti aldı...

Eşim, 22.09.2025 tarihinde Bakırköy, İstanbul Caddesi'nde bulunan Profilo bayisine giderek ankastre fırın almak istedi. Bayide beğendiği fırını bana gösterdi, fotoğraflarını gönderdi ve ben de özelliklerine bakarak onay verdim. Bayi, nakit ödeme durumunda indirim yapacağını söyledi. Kredi kartımda b...