Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Profilo Marka Buzdolabımın Yanları Bombeli Ve Göçük.

1.320

8 Haziran'da Profilo marka buzdolabım kuruldu fakat Çorlu servisinden ve Profilo müşteri hizmetlerinden her türlü hakaret ve tersliklerden gına geldi. Ben böyle müşteri düşmanı bir marka görmedim. 1. Kurulum için gece 8:30'da gelindi, defalarca aramadan sonra Profilo Çorlu'daki bayan hanımefendi 'Siz anlamıyormuşsunuz, orası bölge dışı, 7:30'dan sonra gelinir' dedi. Bana baştan bunu söylemedi. 2. Saat 9'da 4 parça ürün kuruldu, ben yazlıkta yaşamıyorum, onlarla beraber çıktım, yok yanlarında kontrol edecekmişim. Sonuç: buzdolabının yanları içten dışa bombeli ve küçük göçmeler var. Sonuç: biz suçluyuz. Servis çağırdım, elemanları 'Üretim sistemi değişti, yanlarda bombe oluyor ama sizde fazla' dedi. Sonuç: servis 'Buzdolabınız mutfağın ortasında ve tadilat var' dedi. 1. Tadilat yok, yeni taşınıyoruz. 2. Size ne, yerim yok, kapının yanına koydum. 3. Müşteri hizmetleri rapor gelmeden bana ret verdi, ben Çorlu servisini 5'te aradım, 'Rapor yazıyoruz şimdi' dedi. Bana ayıplı mal sattınız, bu ürün 2. kalite. Ben de yasal yollardan hakkımı arayacağım. Bu marka çözüm odaklı değil, müşteri içten dışa ürüne bombe veremez.

6 Temmuz 2024 12:58 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Özlem
15 Temmuz 2024 17:47

Herkese aynı cevap çözüm odaklı değil suçlar tavırlısınız asla bu markayı tercih etmeyeceğim ayrıca 30 gün içinde size başvurdum 8 temmuza kadar değişim iade hakkım vardı, tüketici kanuna göre hakkımı yasal yoldan arayacağım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Profilo Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

1.043

Profilo marka buzdolabı aldım. Bugün kuruluma geleceklerdi. Saat 18.15'e kadar evden çıkmadık, programımızı iptal ettik,...

Profilo Sürekli Arızalanan Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

2.728

Buradaki yorumları okudum ve birçoğunda buzdolabı ürünlerinde şikayet olduğunu gördüm. Aynı sorunu ve mağduriyeti ben de...

Çözüldü

Profilo Müşteri Hizmetleri Ve Ekip Yetkinsizliği

3.514

"Arkadaşlar çok ilgili davrandılar duyarlılıklarından dolayı teşekkür ederim."

Profilo Müşteri Hizmetleri Ve Ekip Yetkinsizliği
Profilo Müşteri Hizmetleri Ve Ekip Yetkinsizliği

Profilo Ayıplı Ürün İçin Değişim Ücreti Talep Edilmesi

4.354

Şimdiye kadar aldığım Tüm ürünlerim Profilo. Almış olduğum buzdolabımın alt bölümü sürekli soğutma arızası veriyordu. Ya...

Profilo Ayıplı Ürün İçin Değişim Ücreti Talep Edilmesi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Profilo Buzdolabı Pişmanlıktır!

Profilo BuzdolabıPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Erkan
Profilo Buzdolabı BD3055WECN Yüksek Ses Çıkarıyor!

Profilo BuzdolabıBD3055WECN Yüksek Ses Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Sezgin
Profilo Buzdolabı Pişmanlıktır, Servis Arızayı Yapamıyor

Profilo BuzdolabıPişmanlıktır, Servis Arızayı Yapamıyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
Profilo Dolabım Bozuldu, Servis Gelmedi!

Profilo DolabımBozuldu, Servis Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Gülhan
Profilo Buzdolabımızın Traktör Sesi!

ProfiloBuzdolabımızın Traktör Sesi!

Profil fotoğrafı
Anıl
Profilo Buzdolabının Sesli Çalışması

ProfiloBuzdolabının Sesli Çalışması

Profil fotoğrafı
Tuğba

Öne ÇıkanKonular

Profilo Kategorileri