Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Profilo Marka Buzdolabımın Yanları Bombeli Ve Göçük.

6 Temmuz 2024 00:391.320

8 Haziran'da Profilo marka buzdolabım kuruldu fakat Çorlu servisinden ve Profilo müşteri hizmetlerinden her türlü hakaret ve tersliklerden gına geldi. Ben böyle müşteri düşmanı bir marka görmedim. 1. Kurulum için gece 8:30'da gelindi, defalarca aramadan sonra Profilo Çorlu'daki bayan hanımefendi 'Siz anlamıyormuşsunuz, orası bölge dışı, 7:30'dan sonra gelinir' dedi. Bana baştan bunu söylemedi. 2. Saat 9'da 4 parça ürün kuruldu, ben yazlıkta yaşamıyorum, onlarla beraber çıktım, yok yanlarında kontrol edecekmişim. Sonuç: buzdolabının yanları içten dışa bombeli ve küçük göçmeler var. Sonuç: biz suçluyuz. Servis çağırdım, elemanları 'Üretim sistemi değişti, yanlarda bombe oluyor ama sizde fazla' dedi. Sonuç: servis 'Buzdolabınız mutfağın ortasında ve tadilat var' dedi. 1. Tadilat yok, yeni taşınıyoruz. 2. Size ne, yerim yok, kapının yanına koydum. 3. Müşteri hizmetleri rapor gelmeden bana ret verdi, ben Çorlu servisini 5'te aradım, 'Rapor yazıyoruz şimdi' dedi. Bana ayıplı mal sattınız, bu ürün 2. kalite. Ben de yasal yollardan hakkımı arayacağım. Bu marka çözüm odaklı değil, müşteri içten dışa ürüne bombe veremez.

6 Temmuz 2024 12:58 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Özlem
15 Temmuz 2024 17:47

Herkese aynı cevap çözüm odaklı değil suçlar tavırlısınız asla bu markayı tercih etmeyeceğim ayrıca 30 gün içinde size başvurdum 8 temmuza kadar değişim iade hakkım vardı, tüketici kanuna göre hakkımı yasal yoldan arayacağım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Profilo Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

18 Temmuz 2024 18:461.043

Profilo marka buzdolabı aldım. Bugün kuruluma geleceklerdi. Saat 18.15'e kadar evden çıkmadık, programımızı iptal ettik,...

Profilo Sürekli Arızalanan Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

6 Temmuz 2024 21:342.728

Buradaki yorumları okudum ve birçoğunda buzdolabı ürünlerinde şikayet olduğunu gördüm. Aynı sorunu ve mağduriyeti ben de...

5
Çözüldü

Profilo Müşteri Hizmetleri Ve Ekip Yetkinsizliği

6 Aralık 2023 20:503.514

"Arkadaşlar çok ilgili davrandılar duyarlılıklarından dolayı teşekkür ederim."

Profilo Müşteri Hizmetleri Ve Ekip Yetkinsizliği
Profilo Müşteri Hizmetleri Ve Ekip Yetkinsizliği

Profilo Ayıplı Ürün İçin Değişim Ücreti Talep Edilmesi

12 Temmuz 2024 23:474.354

Şimdiye kadar aldığım Tüm ürünlerim Profilo. Almış olduğum buzdolabımın alt bölümü sürekli soğutma arızası veriyordu. Ya...

Profilo Ayıplı Ürün İçin Değişim Ücreti Talep Edilmesi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Profilo Buzdolabımda Kabarma Ve Boya Atması Oldu!

ProfiloBuzdolabımda Kabarma Ve Boya Atması Oldu!

Profil fotoğrafı
Zehra
Profilo Dolabım Arızalı İlgilenen Olmuyor

Profilo DolabımArızalı İlgilenen Olmuyor

Profil fotoğrafı
Barış
Profilo Defolu Ürün Gönderimi

Profilo DefoluÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Fatih
Profilo Buzdolabında Gürültü Problemi

ProfiloBuzdolabında Gürültü Problemi

Profil fotoğrafı
Hakan
Profilo BD3076IECN Buzdolabı Şiddetli Motor Sesi

ProfiloBD3076IECN Buzdolabı Şiddetli Motor Sesi

Profil fotoğrafı
Ozan
Profilo Buzdolabı Arıza Tespiti Ve İş Bilmeyen Servis

Profilo BuzdolabıArıza Tespiti Ve İş Bilmeyen Servis

Profil fotoğrafı
Muhsin

Öne ÇıkanKonular

Profilo Kategorileri