to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullanıcısı olduğum Profilo BD3086W3DN model buzdolabım ve Flex uzatılmış garanti yenileme süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünümü 14.01.2020 tarihinde satın aldım ve bu süreçte hem eski cihazım hem de değişim sonrası verilen yeni cihaz nedeniyle ciddi sorunl...
Yaklaşık 4 yıl önce İzmir Tire’de Çelik Ticaret’ten Profilo ss1161/02 model su sebili aldım. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra sebil donma yapmaya başladı ve o zamandan beri aynı sorunla uğraşıyorum. Bu 4 yıl içinde sebili toplam 3 kez yetkili serv...
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Profilo BD3086 ifan/03 model buzdolabım, içerisine ne koyarsam koyayım ürünleri buzlandırmaya başladı ve aldığım birçok gıdayı bu nedenle çöpe atmak zorunda kaldım. Bunun üzerine yaklaşık 1 hafta önce yetkili servise başvurdum. Servis eve gelip buzdolabının içine bir cih...
Ankara Etimesgut Eryaman Park Gimsa AVM Profilo mağazasından Profilo BD2076WEXN model buzdolabı satın aldık. Ürün 14.03.2026 tarihinde teslim edildi ve aynı gün servis kuruluma geldi. Servis kontrolü sırasında dondurucu kapağında küçük bir hasar, yan tarafında yüzeysel bir ezik ve buzluğun içinde bi...
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Profilo BD30 serisi buzdolabımın derin dondurucu kısmında bir sorun olmamasına rağmen, soğutucu bölümü artık soğutmuyor ve sürekli alarm vermeye başladı. Yaklaşık bir hafta önce ilk kez alarm verdi; ayar düğmesine bastıktan sonra alarm kesildi; ancak bu kez de soğutucu ...
Mardin Nusaybin’deki Yaşam Home bayisinden 15.03.2026 tarihinde yaklaşık 32 bin TL ödeyerek Profilo marka derin dondurucu aldım. Bayiye özellikle sebze ve meyve saklamak için bir buzdolabı ihtiyacım olduğunu belirttim; ancak bana bu ihtiyacımı karşılamayan derin dondurucu ürünü gönderildi ve yanlış ...
Antalya Kepez’de bulunan Mevlana Mobilya Güneş Mağazası’ndan Profilo BD2076WFXN model Solo soğutucu dondurucu kombinasyonu buzdolabını sıfır ürün olarak kredi kartıyla 33.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 3 Mart 2026 tarihinde teslim edildi ve aynı gün kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında detaylı bi...
Profilo 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık iki yıl önce satın aldık, garantisinin bitmesine henüz 4 ay kalmasına rağmen makine defalarca arıza yaptı. İlk olarak 1 Ağustos tarihinde yaşadığımız arızada Profilo servisini aradık, gelen servis sorunu kullanıcı hatasına bağladı ve 900 TL servis ücreti, 10...
1 Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Profilo df 10 / df 11 model 7 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Ürünün garantisinin bitmesine henüz 5 ay olmasına rağmen derin dondurucuda ciddi problemler yaşamaya başladım. Cihaz kararma yapıyor, bununla...
Asaf Grup Beyaz Eşya Kombi Klima Servisi’ne Profilo marka buzdolabım için su akıtma şikayetiyle başvurdum. Buzdolabının dondurucu kısmından alt kısma sürekli su akıyordu. İlk geldiklerinde üst kısımdaki anakartı değiştirdiler; ancak sorun sadece birkaç ay kadar düzeldi, sonra tekrar aynı problem baş...
N11 üzerinden Profilo mağazasından Profilo DF1133WENN Solo 225l derin dondurucu satın aldık. Ürün 12 Şubat’ta teslim edildi ancak teslimden sonra kontrol ettiğimizde ürünün sağ tarafında bariz bir darbe olduğunu gördük. Ürünü daha ilk günden hasarlı teslim almış olduk. Durumu hemen satıcı Profilo m...
"Geç olsa da arıza giderildi"
Profilo marka BD2155WFNN model buzdolabını 2022 Eylül ayında satın aldık. Aldığımız günden bu yana buzdolabı içine koyduğumuz ürünleri sürekli dondurup bozuyor, yiyeceklerimiz ziyan oluyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Derece ayarını minimuma düşürmemize rağmen hiçbir şekilde düzelme olmuyor ve sorun ayn...
Profilo BD2055WFVN model buzdolabımın sebze bölümü yaklaşık son 3 aydır, tam da 3 yıllık garanti süresi biter bitmez buz tutmaya başladı. Sebze kısmında oluşan bu donma hem kullanım konforunu hem de gıdaların saklama koşullarını olumsuz etkiliyor. Bu soruna geçici çözüm bulmak için ısı ayar düğmesi...
2025 yılı başında Samsun İlkadım merkezdeki Akçay firmasından Profilo marka BD3055WECN/06 model buzdolabı, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Bulaşık makinesi ve kurutma makinesinden memnunum ancak buzdolabını aldığım ilk günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle bu ürünü aldığıma bin ...
Profilo’dan çeyiz paketi olarak bir buzdolabı, çamaşır makinesi, derin dondurucu ve kurutma makinesi satın aldım. Teslimat için 14.02.2026 cumartesi günü 12.00–14.00 saatleri arasında getireceklerini söylediler. Hafta içi çalıştığımız için özellikle cumartesi günü teslimat rica ettik ve yaklaşık 1 h...
Profilo marka buzdolabımın garantisi 2021 yılında bittiği için, 2023’ten itibaren iki kez “garanti bakım/garanti uzatma” adı altında işlem yapıldı ve bu işlemler için 839,09 TL ve 1.395 TL ödeme yaptım. Bu işlemler sonrasında telefonuma garantimin uzatıldığına dair mesajlar geldi ve ayrıca 2025’e ka...
Ben Kahramanmaraş’tan bir depremzede olarak yazıyorum. 30/12 tarihinde Profilo Dikey 7 çekmeceli, 231 litre derin dondurucu aldım. Tekbir Home adlı bayinizden servisiniz getirip mutfağıma bırakıp gitti. Servis gelip kuracak dedi, sonra "durdurabilir miyiz? " diye sorduk. Bize 5 yıl boyunca istediğin...
19.12.2025 tarihinde Ankara N**** P***** Profilo yetkili bayisinden Profilo BD2055WENN model buzdolabı satın aldım. Buzdolabı ilk günden itibaren içindeki tüm gıdaları donduruyor ve bu nedenle ürünü hiçbir şekilde sağlıklı kullanamıyorum. Profilo yetkili servisini aradım. Gelen teknik servis buzdol...
Profilo BD3055 model buzdolabımı alalı bir yıl bile olmadan üç gün önce, perşembe günü arıza yaptı. Bunun üzerine Profilo servisini aradığımda yoğunluk olduğunu, ancak bir gün sonra gelebileceklerini söylediler. Bugün Sakarya Arifiye’deki adresime gelen servis, ortada müşteri kaynaklı bir problem ol...
Profilo BD3055WECN model buzdolabını yaklaşık 8 ay önce alıp kurulumunu yaptırdım. Eylül ayından itibaren buzdolabının sebzelik kısmı ve üst bölmesi yiyecekleri dondurmaya başladı. Sebzeler donuyor, sodalar donuyor ve bu yüzden içindeki birçok ürün çöpe gitmek zorunda kaldı. Ekim ayında yetkili ser...
20 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Profilo DF1033WEVV e sınıfı, 242 litre, yedi çekmeceli derin dondurucu satın aldım ve bu ürünü Antalya’da yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra üç ayda bir yoğun şekilde karlama yaptığını ve bu nedenle düzenli olarak...
Profilo BD2055 model yeni bir buzdolabı satın aldım ve kurulumu yapıldıktan yaklaşık iki saat sonra dondurucu kısmında yoğun bir karlanma oluştuğunu fark ettim. Yeni alınmış bir üründe bu durumun ortaya çıkması beni endişelendirdi, çünkü sebebinin ne olduğunu anlayamadım. Yaşadığım sorunla ilgili o...
Profilo marka BD3055WECN/06 model buzdolabımız 5-6 ay önce aynı arızayı göstermeye başladı. İlk olarak Eylül 2025’te yetkili servis geldi, iki kez parça değişimi yapıldı ancak buzdolabındaki sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Cihaz halen buzlanma yapıyor ve içindeki ürünleri donduruyor. Bu süreçte ser...
Profilo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
